esperanza moverick 1200 - brak sterownika myszki bezprzewodowej

Witam.
Kupiłem dziś myszkę bezprzewodową esperanza moverick 1200.
Po włożeniu do usb nadajnika idzie szybka instalacja sterownika i wyskakuje błąd.
Instalacja nie możliwa skontaktuj się z producentem. Producent pisze że myszka nie potrzebuje instalacji i nie udostępnia sterowników. Proszę o pomoc. Windows 7 64bit

Dodano po 39 [minuty]:

Sprawdziłem myszkę na innym komputerze z windows 7 ale 32bit i działa.

Sprawdź u siebie podłączając w inne gniazda USB. Zaktualizuj OS.

Bez efektu. Nadal nie działa.

Jaki dokladnie blad? Co sie wyswietla w wlasciwosciach urzadzenia w menadzerze urzadzen?

Zmieniłem windowsa na 8.1 64bit. Czasem myszka działa czasem nie. W Menadżer urządzeń w rozwinięciu urządzenia interfejsu hid pojawia się pozycja Urządzenie wejściowe USB z żółtym trójkątem. Aktualizacja sterowników nic nie daje gdyż jest komunikat: dla urządzenia jest zainstalowane najlepsze oprogramowanie. Na innych komputerach z windowsem 32bitowym myszka działa bez problemów.