logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

HTC One V - odwołanie od decyzji serwisu dotyczącej uszkodzenia mechanicznego

Bluemen9812 04 Paź 2014 10:52 1065 3
REKLAMA
  • #1 14013419
    Bluemen9812
    Poziom 10  
    Witam oddałem do reklamacji telefon HTC ONE V. Zaczął wariować, resetować się, formatować, samoczynnie uruchamiał się tryb awaryjny, aż w końcu w ogóle przestał reagować. Po 5 dniach przyszła informacja z serwisu ,że nie mogą dokonać naprawy z powodu uszkodzenia mechanicznego (małe pęknięcie szybki na rogu telefonu) i żądają 400 zł za naprawę samej szybki, dopiero potem mogą zając się zgłoszonym przeze mnie problemem. Oczywiście cała awaria nie jest spowodowana pęknięciem, bo to wydarzyło się dużo wcześniej. I chciałem się zapytać, czy istnieje jakaś możliwość odwołania się czy coś takiego?
  • REKLAMA
  • #2 14013488
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Znając życie to nic nie wskórasz gdyż oni już określili telefon jako uszkodzony mechanicznie a to nie podlega gwarancji.
    Możesz napisać pismo, że owe pękniecie powstało na początku użytkowania telefonu i nie miało żadnego wpływu na jego działanie, ale jak już pisałem marne masz szanse aby to uznali.
  • REKLAMA
  • #3 14013550
    grubas
    Poziom 40  
    Jak kolega wyżej napisał, że szanse są marne a ja dodam że zerowe.
    Żadne pisma i odwoływanie nie mają najmniejszego sensu. Szkoda czasu.
  • #4 14088233
    Bluemen9812
    Poziom 10  
    ok. już naprawiłem go na własną rękę ;)
REKLAMA