logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Kiedy Iphone łączy się z serwerem i uaktywnia gwarancję?

eslodowy 26 Paź 2014 23:53 12579 10
REKLAMA
  • #1 14077283
    eslodowy
    Poziom 31  
    Witam!

    Mam taki dylemat. Produkty firmy Apple objęte są roczną gwarancją producenta, która jest liczona od aktywacji produktu. Nie mniej mnie interesuje sam aspekt, w jakim momencie dochodzi do aktywacji? Czy jeżeli np włączę iphone bez karty sim, po to by sprawdzić czy wyświetlacz jest cały, nie pobity, a na ekranie pojawia się powitanie, następnie wybieram język, region, telefon znajduje sieci wifi to czy to już jest liczone jako uruchomienie, od którego biegnie gwarancja? Czy może aktywacja gwarancji następuje tylko w momencie, kiedy jest włożona karta sim?
  • REKLAMA
  • #2 14077315
    KrzysiekHMMR
    Poziom 9  
    cytat za apple.com:
    "Gwarancja ta obowiązuje przez okres JEDNEGO (1) ROKU od daty pierwotnego zakupu detalicznego dokonanego przez nabywcę będącego użytkownikiem końcowym ("Okres gwarancji")."
    Jak w przypadku innych produktów gwarancja obowiązuje od momentu zakupu, a użytkowanie bądź nie... nie ma wpływu na okres gwarancyjny
  • REKLAMA
  • REKLAMA
  • #4 14078525
    KrzysiekHMMR
    Poziom 9  
    Odliczanie na serwerach nigdy nie następuje.
    Przed wykonaniem usług gwarancyjnych Apple lub agenci Apple mogą wymagać od użytkownika przekazania szczegółowych informacji na temat dowodu sprzedaży.
    Moment sprzedaży jest momentem rozpoczęcia obowiązywania gwarancji.
    Wiem z doświadczenia, a nie tylko ze studiowania dokumentów:)
  • #5 14078724
    marcinziemko
    Poziom 15  
    KrzysiekHMMR napisał:
    Odliczanie na serwerach nigdy nie następuje.
    Przed wykonaniem usług gwarancyjnych Apple lub agenci Apple mogą wymagać od użytkownika przekazania szczegółowych informacji na temat dowodu sprzedaży.
    Moment sprzedaży jest momentem rozpoczęcia obowiązywania gwarancji.
    Wiem z doświadczenia, a nie tylko ze studiowania dokumentów:)

    Troszkę wymyślasz, ale zadam Ci zagadkę.
    Kupuję 10 iphonów w sklepie/hurtowni (wszystko jedno, ale nie w sieciach gsm) oryginalnie zapakowanych z fakturą itd. Potem sprzedaje je klientom (rzecz jasna w różnych odstępach czasu), którą datę uzna serwis?
    Dodam też odpowiedź... Datę aktywacji!
    Jeżeli jest to zakup w sieciach to data aktywacji i zakupu jest zazwyczaj ta sama, ale w przypadku zakupu na wolnym rynku jest inaczej. I też wiem to z doświadczenia.
  • REKLAMA
  • #6 14079098
    OlekMTG
    Poziom 34  
    Ja spotkałem sie z innym stanowiskiem serwisu. Sprawdzali dowód zakupu telefonu (faktura bądź paragon) a nastepnie porównywali z datą aktywacji na serwerze. Jeśli data aktywacji była póżniejsza niż dowód zakupu - ok, liczony był czas od daty na dokumencie, jeśli aktywacja była wczesniejsza niż dowód zakupu - odmawiali naprawy na jego podstawie uznając go za sfałszowany i odsyłają do sprzedawcy żeby powoływać się na NTZU (zresztą poniekąd słusznie).
    Z tego co sie orientuje to czas aktywacji liczy się od pierwszego podłączenia do iTunes.
  • #7 14079578
    eslodowy
    Poziom 31  
    Dla chętnych, możecie sobie sprawdzić kiedy iphone został pierwszy raz włączony:
    Link. Ale ja nie pytam, od kiedy Apple liczy mi gwarancję, tylko kiedy następuje zapis na serwerze, który jest widoczny o TU? Czy jest to w momencie włączenia telefonu bez karty sim i przejściu kroków język, region, wybranie sieci wifi? Czy po włożeniu karty sim? Nie chcę dyskusji o prawach przysługujących konsumentom z tytułu gwarancji i NTZU itd.
  • #8 14080066
    KrzysiekHMMR
    Poziom 9  
    Jeśli ktoś zadaje mi pytanie:
    "to czy to już jest liczone jako uruchomienie, od którego biegnie gwarancja?Czy może aktywacja gwarancji następuje tylko w momencie, kiedy jest włożona karta sim?"
    to odpowiadam od kiedy biegnie gwarancja.
    jeśli ktoś na to odpowiada, że :
    "Ale ja nie pytam, od kiedy Apple liczy mi gwarancję, tylko kiedy następuje zapis na serwerze, w linku podanym wyżej?" (choć link wyżej wcale nie jest i pojawia się po raz pierwszy w wątku) to ja już nie jestem w stanie się ustosunkować do pytania.

    PS obecność karty SIM w urządzeniu wydaje się być absurdalnym trigerem gwarancyjnym, ale jak znam życie to pewnie wcale nie pytałeś czy aktywacja gwarancji następuje tylko w momencie kiedy jest włożona karta SIM.

    Pozdrawiam
    dla mnie EOD
  • #9 14080296
    eslodowy
    Poziom 31  
    KrzysiekHMMR napisał:
    (...)
    jeśli ktoś na to odpowiada, że :
    "Ale ja nie pytam, od kiedy Apple liczy mi gwarancję, tylko kiedy następuje zapis na serwerze, w linku podanym wyżej?" (choć link wyżej wcale nie jest i pojawia się po raz pierwszy w wątku) to ja już nie jestem w stanie się ustosunkować do pytania.


    Poprawiłem.
    Dalej mnie interesuje, co powoduje, że na serwerze pozostaje ślad.
  • #10 14080373
    KrzysiekHMMR
    Poziom 9  
    marcinziemko napisał:

    Troszkę wymyślasz, ale zadam Ci zagadkę.
    Kupuję 10 iphonów w sklepie/hurtowni (wszystko jedno, ale nie w sieciach gsm) oryginalnie zapakowanych z fakturą itd. Potem sprzedaje je klientom (rzecz jasna w różnych odstępach czasu), którą datę uzna serwis?
    Dodam też odpowiedź... Datę aktywacji!
    Jeżeli jest to zakup w sieciach to data aktywacji i zakupu jest zazwyczaj ta sama, ale w przypadku zakupu na wolnym rynku jest inaczej. I też wiem to z doświadczenia.


    Czy kupujesz jako użytkownik końcowy czy dystrybutor? Jak kupujesz w sklepie to jesteś konsumentem i gwarancja juz cyka.
    Czy wystawiasz paragon fakturę? I czy fakt ze są oryginalnie zapakowane ma znaczenie. Na jakiej podstawie apple weźmie na klatę czas gdy urządzenie znajdowało się u Ciebie? Czy sądzisz, że gdybyś sprzedał telefon 3 lata po zakupie to apple da Ci gwarancję roczną bo gi nie uruchomiłeś?
    A jak jesteś autoryzowanym sprzedawcą apple to masz sytuacje o której piszesz. Ale nadal rejestracja jest bez wpływu na start.

    Dodano po 5 [minuty]:

    A to odpowiedź na magiczną aktywację archaizm:)

    "Odblokowanie / Aktywacja iPhona. Zacznijmy od tego, że iPhone jest sprzedawany w nieco innej formie niż znamy to z naszego rynku telefonów komórkowych. Nasze komórki kupujemy w punktach operatorów komórkowych, gdzie przy zakupie komórki i podpisaniu umowy (abonament) - telefon (a raczej karta SIM która znajduje sie w telefonie) jest aktywowany czyli uruchamiany w danej sieci komórkowej. Pierwsze iPhony sprzedawane były w salonach Apple (czyli producenta iPhona) wraz z kartą SIM operatora (w USA jest nim AT&T) i dlatego zaraz po zakupie telefon był zablokowany - wymagał zarejestrowania / odblokowania (czyli takiego "zawarcia umowy z operatorem komórkowym". W przypadku AT&T odblokowanie (aktywacja) wymagało podłączenia iPhona do komputera, uruchomienia programu iTunes. Obecnie, iPhone'y sprzedawane są przez dwie polskie sieci komórkowe - Orange i ERA i aktywacja telefonu wymaga również zainstalowania na komputerze aplikacji iTunes i chwilowego podłączenia iphone'a do komputera. Aby skorzystać z iPhona w innej - niż przewidział producent - sieci komórkowej, zamiast opisanej wyżej procedury, aktywowanie (odblokowanie) iPhona wymagało i nadal wymaga zrobienia / przeprowadzenia tzw. "jailbreake".
  • #11 14080415
    tele_sim
    Poziom 33  
    Czy autor pisał - dzwonił do Apple? Może ci powiedzą jak to u nich wszystko działa
REKLAMA