Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Xperia S - Brak internetu tylko na 3g t-mobile, inne działają

r_afaello 12 Lis 2014 09:13 1395 0
  • #1
    r_afaello
    Poziom 14  
    Witam.
    Problemy mam w sumie 2 i dotyczą 2 różnych telefonów, oba w sieci play (formuła rodzinna). Oba nr-y przeniesione z sieci t-mobile.

    I. Xperia S - mój telefon.

    Zgłoszenie takiej treści wysłałem do play.
    Code:

    Od początku (mam chyba dopiero miesiąc czasu w play)coś nie tak jest z internetem.
    Karta już wymieniona ale problem pozostał.

    Wcześniej telefon (Xperia S) pracował idealnie będąc w mojej poprzedniej sieci T-Mobile.
    Przeszedłem do play, sms konfiguracyjny przeszedł, niby wszystko ok.
    Pojawiły się przerwy z dostepem do internetu. A ze akurat zdarzyło się to jak byłem p pracy (prawie koniec świata, pod Rosyjską granicą) wywnioskowałem ze telefon przełacza sie na mocniejsze nadajniki i może akurat w tym "okienku czasowym" doświadczyłem przerwy.

    Zmieniłem wybór operatora na ręczny, tryb sieci - preferowany WCDMA/GSM. (w między czasie okazało sie że orange jest zablokowany ale rozmowa z konsultantem rozwiązała problem - został odblokowany). Dalsze testy robiłem z recznym wyborem sieci ale juz w domu (Kętrzyn) gdzie do tej pory najlepszy zasieg miała moja poprzednia sieć t-mobile.
    1. Włączam wyszukiwanie sieci - nie działa.
    a) wyłączam dane w roamingu oraz komórkowy transfer danych.
    b) wtedy wyszukiwanie zaczyna działać
    2. Wybieram 3g T-mobile - komunikat zwrotny że zarejestrowano w sieci.
    a) włączam ponownie dane w roamingu i transfer danych
    3. Sprawdzam w informacjach o telefonie status:
    - Sieć: PLAY (t-mobile)
    - Siła sygnału: -93 dBm 10asu
    - Typ sieci kom: HSPA:10
    - Stan usługi: działa
    - Roaming: roaming
    - Stan sieci komórkowej: Połączozny
    - Adres IP: 10.183.137.240

    4. Próbuje w ramach testu wejść do Marketu (Przy wskaźniku zasięgu trójkąciki symbolizujące transfer standardowo migają, obok literki R) -bez powodzenia. Tak samo w przeglądarce i speedtescie- błąd sieci.

    Zmieniam sieć na inną - Orange

    5. Włączam wyszukiwanie sieci - nie działa.
    a) wyłączam dane w roamingu oraz komórkowy transfer danych.
    b) wtedy wyszukiwanie zaczyna działać
    6. Wybieram 3g orange - komunikat zwrotny że zarejestrowano w sieci.
    a) włączam ponownie dane w roamingu i transfer danych
    7. Sprawdzam w informacjach o telefonie status:
    - Sieć: PLAY (orange)
    - Siła sygnału: -97 dBm 8asu
    - Typ sieci kom: HSPA:10
    - Stan usługi: działa
    - Roaming: roaming
    - Stan sieci komórkowej: Połączozny
    - Adres IP: 10.170.218.96

    8. Testy - market, przeglądarka i speedtest - wszystko OK

    Tak samo zrobiłem sprawdzając nadajnik PLay - internet był.

    Ponowna próba z t-mobile

    Przez dłuższy czas ( w poprzednich przypadkach było to prawie nie zauważalne, zaraz przeskakiwało na hspa)w informacjach o telefonie widać że Typ sieci to UMTS.
    Po wejściu w haspa sprawdzam dalej
    Adres ip - niedostepny.
    Trójkąty przy wskaźniku zasięgu migają. Za chwilę adres iP sie pojawia : 10.187.105.68
    Testy internetu - niestety negatywne. Brak.

    Kolejny test zrobiłem (będąc dalej ustawiony na t-mobile) to zmiana trybu na : tylko GSM
    Informacje o telefonie wypluły że typ sieci EDGE:2
    Internet zadziałał. Fakt że jak krew z nosa ale zadziałał.

    Fakt ze na poprzednie karcie (jak jeszcze byłem w t-mobile) było ok oraz że teraz na nadajnikach orange i play jest wszystko OK wydaje mi sie że świadczy jednoznacznie że problem nie leży po stronie aparatu.
    Karta play też została wymieniona.

    Odpowiedź to chyba gotowiec, że muszę podać dokładne dane kiedy to wystąpiło w przeciągu ostatnich 24h itp. - wg mnie zbyli mnie.
    Nie będę nawet jej wklejał.

    Wczoraj włożyłem inna kartę (z żony telefonu z którym tez jest problem ale o nim niżej) też z play z mojej formuły rodzinnej.
    Objawy takie same. Inne sieci działają elegancko a t-mobile nie.



    II.
    Telefon żony sony Xperia X10mini pro.
    Nie wiem od kiedy problem występował bo nie używam go a wykryłem go przy przekładaniu kart między moją xperia s a tym.

    Jak ustawię tryb na tylko sieci 3g (nie pamiętam jak w nim to było nazwane czy wcdma czy inaczej, ale wiadomo o co chodzi) to nie wyszukuje żadnych nadajników.
    Przestawię na na 3g/gsm to znajduje tylko gsm-owe nadajniki.