Samsung wyłącza dla telewizorów Internet@TV aplikacje YouTube

Question

Samsung wyłącza dla telewizorów Internet@TV aplikacje YouTube

0byczy 10 Lut 2015 22:53 9600 4

#1 10 Lut 2015 22:53

0byczy 0byczy

Poziom 9

#1 10 Lut 2015 22:53

Szanowni forumowicze i użytkownicy telewizorów Samsunga,
Na moim telewizorze serii UExxC6500 z Internet@TV od pewnego czasu wyświetla się komunikat, iż od kwietnia 2015 aplikacja YouTube zostanie wyłączona z powodu braku wsparcia.
Wydaje mi się, że wszyscy użytkownicy tych TV (pewnie obejmuje to zarówno serie LCD jak i LED od C do D czyli wszystkie Internet @TV) powinni się zgłosić do Samsunga w tej sprawie. Samsung zdalnie pozbawia nas jednej z funkcjonalności (aplikacji, widgetu, czy jak tam zwał) telewizora. Aplikacja ta była jedną z kluczowych reklamowanych ówcześnie funkcji wyróżniających te odbiorniki od innych - nawet w instrukcji jest zdjęcie YouTube.
Teraz nasze w pełni sprawne odbiorniki są zdalnie postarzane technologicznie. A wyłączenie pierwszego widgetu to może być wierzchołek.
Ja osobiście dzwoniłem już na support i zetknąłem się z niedouczoną ścianą. W drugim kroku napisałem do nich wiadomość poprzez stronę wsparcia samsunga.

Jakieś rady co robić dalej? Czy jakieś organizacje konsumenckie coś mogą zdziałać?

marcin.waski · Answer 1 · 2015-02-12T16:16:32+01:00

Ostatnie urządzenie marki Samsung, jakie jeszcze posiadam w domu i je naprawiam to 10-cio letnia pralka F1043 z panelem i sterownikiem (programatorem) od P1043.
Póki co nie rdzewieje, zaś praktycznie wszystkie elementy elektro-mechaniczne i elektroniczne już zostały wymienione na nowe (czytaj: fabryczne, pozbawione wad seryjnych lub podzespoły do modeli innych marek, przerobione na potrzeby posiadanego modelu)...
Po mojej wielkiej porażce z "mega drogim" odtwarzaczem BD-7000 oraz wcześniejszymi - miniwieżą MAX-370 i różnego rodzaju drobnicą elektroniczną stwierdzam jednogłośnie - jest to "masówka dla jarających się nowinkami", które nie są testowane przed wprowadzeniem do produkcji. To serwisy centralne przekazują informacje o Nas fabrycznym projektantom - testerach tych urządzeń.
Wyłączenie You Tube to "Polityka" i brak porozumienia pomiędzy "Gigantami".

-Co ma do powiedzenia klient ostateczny?
Trzeba by było złożyć pozew zbiorowy na praktyki Samsunga...

0byczy · Answer 2 · 2015-02-12T16:40:12+01:00

Odpowiedzi jakie otrzymałem od Samsunga.

#1:

Cytat:
Aplikacje typ Onet (od listopada 2012 kontrolowany przez Ringier Axel Springer Polska (75% udziałów). Dotychczasowy właściciel – Grupa TVN – posiada 25% udziałów ) czy też Youtube (właściciel Firma Google INC.) zmieniły płaszczyznę nadawania i przestały wspierać swoje aplikacje na odbiorniki między innymi serii C telewizorów Samsung, jak również wielu innych dużych producentów. Nie jest to zatem kwestia związana wyłącznie z Firmą Samsung.

Producent czyli Firma Samsung w warunkach korzystania z funkcji internetowych zamieszcza regulamin, w którym sformułowana jest informacja dotycząca zastrzeżenia sobie prawa do wprowadzania zmian (w tym zmian przez właścicieli aplikacji) w zależności od sytuacji. Regulamin ten wyświetla się przed pierwszym użyciem platformy internetowej i bez jego akceptacji nie jest możliwe korzystanie z "internet @tv".

#2:

Cytat:
W 2014 roku serwis YouTube postanowił przejść już całkowicie na najnowszą wersję usługi – API v3 i tylko ją rozwijać. Decyzja ta łączy się z wycofaniem wsparcia dla wersji poprzedniej API v2, która była udostępniania do 2011 roku. Koniec takiego wsparcia nastąpi z końcem marca 2015 roku. Konsekwencją takiej decyzji będzie brak dostępnej aplikacji YouTube od kwietnia tego roku w naszych produktach RTV z 2010 i 2011 roku.

W celu korzystania z aplikacji YouTube oraz z przeszło 100 innych aplikacji w języku polskim polecam Panu zakup naszych nowych produktów. Bardzo korzystnym rozwiązaniem dla posiadaczy naszych telewizorów jest zakup naszych odtwarzaczy Blu-ray z nowym Smart Hubem i z przeglądarką internetową (modele od serii 6). Zestaw taki znacznie rozszerzy Pana dostęp do usług internetowych i umożliwi podłączenie klawiatury lub myszki.

Czyli mam winić Google INC. - Przyznam, że sprawa jest szersza gdyż dotyczy TV Sony i Panasonic sprzed 2012r. i Samsungów sprzed 2010. Współczuję posiadaczom 3 letniego sprzętu.

KOCUREK1970 · Answer 3 · 2015-02-12T23:44:38+01:00

0byczy napisał:
Przyznam, że sprawa jest szersza gdyż dotyczy TV Sony i Panasonic sprzed 2012r. i Samsungów sprzed 2010. Współczuję posiadaczom 3 letniego sprzętu.

Ale przepraszam - ma Kolega umowę z nimi na te aplikacje, płaci za nie (pytania retoryczne) - a więc mogą zrobić co chcą, zwłaszcza, że nie są one gwarantowane, a nawet gdyby były, to nikt nie da dożywotniej gwarancji na to - dziś coś w sieci istnieje, jutro nie ma po tym śladu.
A, że sprzęt 3 letni, to już technologiczne trupy - to nie wina firmy, tylko NAS, użytkowników, którzy chcą coraz to nowszych wodotrysków, podjudzanych przez same firmy - takie błędne koło.

Kup smart dongla Android HDMI, i się śmiej z tego.

Czy to, że na moim 15 letnim komputerze nie mogę zainstalować 7, to wina Microsoftu... - nie, bo oni mnie do 7 nie zmuszają.

Mozo1 · Answer 4 · 2015-05-10T13:43:32+02:00

0byczy napisał:
Odpowiedzi jakie otrzymałem od Samsunga.

#1:
Cytat:
Aplikacje typ Onet (od listopada 2012 kontrolowany przez Ringier Axel Springer Polska (75% udziałów). Dotychczasowy właściciel – Grupa TVN – posiada 25% udziałów ) czy też Youtube (właściciel Firma Google INC.) zmieniły płaszczyznę nadawania i przestały wspierać swoje aplikacje na odbiorniki między innymi serii C telewizorów Samsung, jak również wielu innych dużych producentów. Nie jest to zatem kwestia związana wyłącznie z Firmą Samsung.

Producent czyli Firma Samsung w warunkach korzystania z funkcji internetowych zamieszcza regulamin, w którym sformułowana jest informacja dotycząca zastrzeżenia sobie prawa do wprowadzania zmian (w tym zmian przez właścicieli aplikacji) w zależności od sytuacji. Regulamin ten wyświetla się przed pierwszym użyciem platformy internetowej i bez jego akceptacji nie jest możliwe korzystanie z "internet @tv".

Ja zapłaciłem za produkt i usługę w momencie zakupu, a nie w momencie uruchamiania usługi. Tak więc jeżeli samsung chce się odnosić do regulaminu to powinien go przedstawić w momencie sprzedaży, a nie de facto po nim.
Banda złodziei na czele z google!

#2:
Cytat:
W 2014 roku serwis YouTube postanowił przejść już całkowicie na najnowszą wersję usługi – API v3 i tylko ją rozwijać. Decyzja ta łączy się z wycofaniem wsparcia dla wersji poprzedniej API v2, która była udostępniania do 2011 roku. Koniec takiego wsparcia nastąpi z końcem marca 2015 roku. Konsekwencją takiej decyzji będzie brak dostępnej aplikacji YouTube od kwietnia tego roku w naszych produktach RTV z 2010 i 2011 roku.

W celu korzystania z aplikacji YouTube oraz z przeszło 100 innych aplikacji w języku polskim polecam Panu zakup naszych nowych produktów. Bardzo korzystnym rozwiązaniem dla posiadaczy naszych telewizorów jest zakup naszych odtwarzaczy Blu-ray z nowym Smart Hubem i z przeglądarką internetową (modele od serii 6). Zestaw taki znacznie rozszerzy Pana dostęp do usług internetowych i umożliwi podłączenie klawiatury lub myszki.

Czyli mam winić Google INC. - Przyznam, że sprawa jest szersza gdyż dotyczy TV Sony i Panasonic sprzed 2012r. i Samsungów sprzed 2010. Współczuję posiadaczom 3 letniego sprzętu.