logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Czy istnieje akt prawny umożliwiający rozwiązanie umowy bez konsekwencji? PLUS.

krzychu.m 23 Lut 2015 16:12 717 3
REKLAMA
  • #1 14469148
    krzychu.m
    Poziom 19  
    Witam
    Mam problemik nie ukrywam jest w tym też trochę mojej winny. Otóż przedłużyłem sobie umowę z plusem dotyczącą internetu, niestety po powrocie do domu okazało się że modem którym mnie obdarowano nie obsługuje LTE. Nazajutrz wróciłem do salonu z pytaniem czy da się z tym coś zrobić, odpowiedzią było możemy wnioskować o rozwiązanie umowy z powodu chęci otrzymania sprzętu który był by w standardzie LTE. Zgodziłem się. Dzisiaj do mnie zadzwonili że centrala się na to nie zgadza gdyż ten powód nie jest wystarczający do rozwiązania umowy. I tu jest moje pytanie czy jest możliwość rozwiązaniu umowy bez konsekwencji w ciągu 7 lub 10 dni, czy jest jakiś akt prawny który mógł bym im przedłożyć przed noś i powiedzieć to rozwiązujemy umowę.
  • REKLAMA
  • #2 14469253
    OlekMTG
    Poziom 34  
    Jeśli złożyłeś zamówienie przez internet to tak, jeśli bezpośrednio w salonie to możesz liczyć tylko na dobrą wolę operatora (której tu najwyraźniej brak) - najlepiej sprzedać obecny modem i kupic taki obsługujący LTE, o ile oczywiście masz podpisaną umowę na internet LTE.
  • REKLAMA
  • #3 14469281
    vodiczka
    Poziom 43  
    Moim zdaniem nie chcą rozwiązać umowy bo boją się, że się na nich wypniesz a modem jest tylko pretekstem, jednak nie powinno być problemu ze sporządzeniem aneksu do umowy i wymianą modemu.
  • #4 14469757
    krzychu.m
    Poziom 19  
    W umowie której miałem dotychczas mam modem który obsługuje LTE ale jest to ZTE i chciałem go wymienić bo w jednej chwili ma ful zasięg a za chwile brak połączenia.
    Co do aneksu do uowy to spróbuję.
REKLAMA