Witam
Mam problemik nie ukrywam jest w tym też trochę mojej winny. Otóż przedłużyłem sobie umowę z plusem dotyczącą internetu, niestety po powrocie do domu okazało się że modem którym mnie obdarowano nie obsługuje LTE. Nazajutrz wróciłem do salonu z pytaniem czy da się z tym coś zrobić, odpowiedzią było możemy wnioskować o rozwiązanie umowy z powodu chęci otrzymania sprzętu który był by w standardzie LTE. Zgodziłem się. Dzisiaj do mnie zadzwonili że centrala się na to nie zgadza gdyż ten powód nie jest wystarczający do rozwiązania umowy. I tu jest moje pytanie czy jest możliwość rozwiązaniu umowy bez konsekwencji w ciągu 7 lub 10 dni, czy jest jakiś akt prawny który mógł bym im przedłożyć przed noś i powiedzieć to rozwiązujemy umowę.
Mam problemik nie ukrywam jest w tym też trochę mojej winny. Otóż przedłużyłem sobie umowę z plusem dotyczącą internetu, niestety po powrocie do domu okazało się że modem którym mnie obdarowano nie obsługuje LTE. Nazajutrz wróciłem do salonu z pytaniem czy da się z tym coś zrobić, odpowiedzią było możemy wnioskować o rozwiązanie umowy z powodu chęci otrzymania sprzętu który był by w standardzie LTE. Zgodziłem się. Dzisiaj do mnie zadzwonili że centrala się na to nie zgadza gdyż ten powód nie jest wystarczający do rozwiązania umowy. I tu jest moje pytanie czy jest możliwość rozwiązaniu umowy bez konsekwencji w ciągu 7 lub 10 dni, czy jest jakiś akt prawny który mógł bym im przedłożyć przed noś i powiedzieć to rozwiązujemy umowę.