logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

DTG-52 - Podłączenie terminalu DTG-52 do komputera

razorskate 05 Mar 2015 18:54 1785 3
REKLAMA
  • #1 14503406
    razorskate
    Poziom 2  
    Witam!
    Zamówiliśmy z Digitexu (Platan) kabel (PROGRAMATOR PROG-5) wraz z oprogramowaniem potrzebnym do zmiany numerów telefonów w terminalu. Sterowniki zostały zainstalowane, komputer pokazuje, że rozpoznał sprzęt, natomiast oprogramowanie w ogóle nie rozpoznaje terminalu - gdy wciskam przycisk "Odbierz", "Informacje o urządzeniu" lub jakikolwiek inny pojawia mi się komunikat "Problem z komunikacją lub niepoprawna wersja firmware." Jako iż program został wysłany przez producenta wykluczam opcję niepoprawnego firmware'u. Jak na moje oko problemem jest komunikacja komputer-terminal.

    Wszystko robione zgodnie z instrukcją od producenta, przez telefon radzą tyle samo ile w instrukcji (a że na samych komputerach coś tam się znam to niewiele mi to daje), ale za to bardzo chętnie dawali informację, że mogą przysłać serwisanta, no ale chcielibyśmy jednak jeszcze sami powalczyć.
    Na pewno wybieram odpowiedni port, próbowałem na różnych portach, czas opóźnienia ustawiony na jak najmniejszy, zgodnie z instrukcję, różne systemy (Win 7 oraz XP) - wciąż ten sam błąd.

    Czy ktoś może spotkał się z takim błędem i jest w stanie coś doradzić? Może jakieś inne sterowniki? Nie wiem już sam... Wygląda jakby komputer po prostu nie widział terminala. Na terminalu z tego co pamiętam miga lampka poziom sygnału .
    Będę bardzo wdzięczny za odpowiedzi, przekopałem to forum, forum strażackie i niestety nic nie pomaga.
  • REKLAMA
  • #2 14504468
    cichy50
    Poziom 20  
    Ten interfejs to pod RS-232 czy USB?? Po USB też zawsze w remizie mieliśmy z tym problemy a po RS szło jak po maśle. Jeżeli nie ogarniesz tego po instrukcji to ściągaj serwisanta, bo jak sam rozwiążesz problem ingerencją w terminal to później w razie "W" ci z Platana będą wymyślać.
  • REKLAMA
  • #3 14506164
    razorskate
    Poziom 2  
    W terminal nie mam zamiaru ingerować - nie znam się na tym i nie chcę nic uszkodzić.

    Kabel jest jakby przejściówką z jack'a na USB - po podłączeniu samego kabla do komputera przed zainstalowaniem sterowników rozpoznaje go jako F232R, po instalacji sterowników pojawia się jako port, tak jak mówi instrukcja.
  • #4 14507730
    cichy50
    Poziom 20  
    Chyba niestety musisz ściągnąć serwisanta z Platana. Chyba, że telefonicznie trafisz na jakiegoś ogarniętego, który krok po kroku powie Ci co i jak.
REKLAMA