Witam!
Zamówiliśmy z Digitexu (Platan) kabel (PROGRAMATOR PROG-5) wraz z oprogramowaniem potrzebnym do zmiany numerów telefonów w terminalu. Sterowniki zostały zainstalowane, komputer pokazuje, że rozpoznał sprzęt, natomiast oprogramowanie w ogóle nie rozpoznaje terminalu - gdy wciskam przycisk "Odbierz", "Informacje o urządzeniu" lub jakikolwiek inny pojawia mi się komunikat "Problem z komunikacją lub niepoprawna wersja firmware." Jako iż program został wysłany przez producenta wykluczam opcję niepoprawnego firmware'u. Jak na moje oko problemem jest komunikacja komputer-terminal.
Wszystko robione zgodnie z instrukcją od producenta, przez telefon radzą tyle samo ile w instrukcji (a że na samych komputerach coś tam się znam to niewiele mi to daje), ale za to bardzo chętnie dawali informację, że mogą przysłać serwisanta, no ale chcielibyśmy jednak jeszcze sami powalczyć.
Na pewno wybieram odpowiedni port, próbowałem na różnych portach, czas opóźnienia ustawiony na jak najmniejszy, zgodnie z instrukcję, różne systemy (Win 7 oraz XP) - wciąż ten sam błąd.
Czy ktoś może spotkał się z takim błędem i jest w stanie coś doradzić? Może jakieś inne sterowniki? Nie wiem już sam... Wygląda jakby komputer po prostu nie widział terminala. Na terminalu z tego co pamiętam miga lampka poziom sygnału .
Będę bardzo wdzięczny za odpowiedzi, przekopałem to forum, forum strażackie i niestety nic nie pomaga.
Zamówiliśmy z Digitexu (Platan) kabel (PROGRAMATOR PROG-5) wraz z oprogramowaniem potrzebnym do zmiany numerów telefonów w terminalu. Sterowniki zostały zainstalowane, komputer pokazuje, że rozpoznał sprzęt, natomiast oprogramowanie w ogóle nie rozpoznaje terminalu - gdy wciskam przycisk "Odbierz", "Informacje o urządzeniu" lub jakikolwiek inny pojawia mi się komunikat "Problem z komunikacją lub niepoprawna wersja firmware." Jako iż program został wysłany przez producenta wykluczam opcję niepoprawnego firmware'u. Jak na moje oko problemem jest komunikacja komputer-terminal.
Wszystko robione zgodnie z instrukcją od producenta, przez telefon radzą tyle samo ile w instrukcji (a że na samych komputerach coś tam się znam to niewiele mi to daje), ale za to bardzo chętnie dawali informację, że mogą przysłać serwisanta, no ale chcielibyśmy jednak jeszcze sami powalczyć.
Na pewno wybieram odpowiedni port, próbowałem na różnych portach, czas opóźnienia ustawiony na jak najmniejszy, zgodnie z instrukcję, różne systemy (Win 7 oraz XP) - wciąż ten sam błąd.
Czy ktoś może spotkał się z takim błędem i jest w stanie coś doradzić? Może jakieś inne sterowniki? Nie wiem już sam... Wygląda jakby komputer po prostu nie widział terminala. Na terminalu z tego co pamiętam miga lampka poziom sygnału .
Będę bardzo wdzięczny za odpowiedzi, przekopałem to forum, forum strażackie i niestety nic nie pomaga.