@januszek27
W jaki sposób stwierdziłeś, że nie puszcza wody na dół przy pracy na obu ramionach? Monitorowałeś zasilanie zaworu/silniczka sterującego dyskiem w czasie cyklu? Ewentualnie na słuch oceń czy występuje charakterystyczne "pyknięcie" kiedy przekręca się krzywka na wałku tego silniczka.
Jeśli dobrze rozumiem Twoją sprawę to generalnie wszystko jest w porządku i było cały czas. Jak sam zauważyłeś woda jest kierowana dyskiem raz na jedno raz na drugie ramię i nie ma fizycznej możliwości, poza zdjęciem dysku, żeby myły oba ramiona jednocześnie. Software tak steruje dyskiem/zaworem, że co parę minut przestawia pozycję na odpowiednie ramię. Zmywarki mają tak wyżyłowane normy poboru wody, że po wymontowaniu dysku może Ci jej nie starczyć na zasilanie całego obiegu, zwłaszcza przy pełnym załadunku naczyń i silnie pieniącym detergencie co może spowodować fałszywe wykrywanie innych błędów i np. dolewanie wody do cyklu. Radziłbym Ci zamontować dysk z powrotem.