Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

j10i2 (elm) - Biały ekran po włączeniu telefonu

morfikov 01 Kwi 2015 15:43 1863 11
  • #1 01 Kwi 2015 15:43
    morfikov
    Poziom 7  

    Problem dotyczy telefonu Sony ericsson Elm j10i2 i wystąpił po odłączeniu zasilania od tegoż urządzenia po nocy spędzonej na ładowaniu baterii. Objawy jakie towarzyszyły temu zjawisku to zapętlenie się dźwięku po odłączeniu kabla zasilającego. Po odpięciu przewodu nie można było wyłączyć telefonu i pozostało jedynie wyciągnięcie baterii i od tego czasu telefon po włączeniu wyświetla biały ekran. Sam ekran nie miga w żaden sposób -- świeci się cały czas jednostajnie i nie są wyświetlane na nim żadne napisy. Przed zapaleniem ekranu są lekkie wibracje i po chwili telefon zamiera zupełnie. Nie ma przy tym żadnego podświetlenia przycisków na klawiaturze, a one same też nie reagują na przyciśnięcie. Telefon można wyłączyć jedynie przez wyciągnięcie baterii. Mimo takiego stanu, system zdaje się rejestrować stan baterii i poprawnie rozpoznawać czy bateria jest naładowana czy rozładowana -- na rozładowanej baterii nie idzie włączyć telefonu. Samą baterię przez ten telefon można naładować, choć nie widać żadnych informacji co do jej aktualnego statusu

    Mam do tego telefonu kabelek usb. Zainstalowałem także PC Companion i generalnie rzecz biorąc można zaobserwować dwa scenariusze.

    Pierwszy z nich dotyczy podłączania wyłączonego telefonu za pośrednictwem w/w przewodu do portu USB. W takim przypadku telefon się automatycznie włącza i objawy są takie same jak opisane powyżej. Natomiast po odłączeniu telefonu od komputera, urządzenie się automatycznie wyłącza. Oprogramowanie ani sam system operacyjny nie reagują jednak na podłączane urządzenie -- nie jest wykrywane.

    Inaczej sprawa ma się w przypadku gdy telefon jest włączony. Oprogramowanie PC Companion jest w stanie zarejestrować zdarzenie podłączania telefonu do komputera ale po chwili zostaje wyrzucony komunikat o mniej więcej takiej treści: "Nie powiodło się nawiązanie połączenia z telefonem/tabletem przez oprogramowanie PC Compation. Odłącz urządzenie i spróbuj ponownie." W tym przypadku odłączenie telefonu nie wyłącza go, a samo podłączenie ponownie nie rozwiązuje problemu. Windows 7 wyrzuca zaś komunikat o następującej treści: "Nie rozpoznano urządzenia USB. Jedno z urządzenień USB podłączonych do tego komputera ma awarię ale system Windows nie może go rozpoznać."

    Jeśli chodzi zaś o linuxa, to ten wyrzuca taki log po podłączeniu telefonu:

    Code:
    Apr 01 15:08:35 morfikownia kernel: usb 2-1.1: new low-speed USB device number 6 using ehci-pci
    
    Apr 01 15:08:35 morfikownia kernel: usb 2-1.1: new low-speed USB device number 7 using ehci-pci
    Apr 01 15:08:35 morfikownia kernel: usb 2-1.1: device descriptor read/64, error -32
    Apr 01 15:08:35 morfikownia kernel: usb 2-1.1: device descriptor read/64, error -32
    Apr 01 15:08:35 morfikownia kernel: usb 2-1.1: new low-speed USB device number 8 using ehci-pci
    Apr 01 15:08:36 morfikownia kernel: usb 2-1.1: device descriptor read/64, error -32
    Apr 01 15:08:36 morfikownia kernel: usb 2-1.1: device descriptor read/64, error -32
    Apr 01 15:08:36 morfikownia kernel: usb 2-1.1: new low-speed USB device number 9 using ehci-pci
    Apr 01 15:08:36 morfikownia kernel: usb 2-1.1: device not accepting address 9, error -32
    Apr 01 15:08:36 morfikownia kernel: usb 2-1.1: new low-speed USB device number 10 using ehci-pci
    Apr 01 15:08:37 morfikownia kernel: usb 2-1.1: device not accepting address 10, error -32
    Apr 01 15:08:37 morfikownia kernel: usb 2-1-port1: unable to enumerate USB device


    Szukałem trochę info na sieci na temat "white screen of death" i generalnie chciałem się zapytać czy z tym telefonem da radę coś zrobić czy on już jest spisany na straty?

    0 11
  • #2 01 Kwi 2015 16:05
    nemo333
    Poziom 28  

    Spróbuj naprawić oprogramowanie przez PC Companion. W miejscu gdzie jest opcja aktualizacji jest też możliwość naprawy softu.

    0
  • #3 01 Kwi 2015 18:39
    morfikov
    Poziom 7  

    Faktycznie był tam link do naprawy, myślałem, że to link do strony www. W każdym razie sprawa wygląda nieco inaczej. Postępowałem według instrukcji i doszedłem do miejsca gdzie został pobrany soft i miała być przeprowadzona aktualizacja ale nie chce się ona dokonać. Zostaje wyrzucony taki komunikat:

    j10i2 (elm) - Biały ekran po włączeniu telefonu

    Wątpię by to był problem z siecią, bo problem występuje dopiero po pobraniu pliku. Z jakiegoś powodu nie można go wgrać. Komórka jest wyłączona podczas całego procesu.

    Co ciekawe, tam w instrukcji było by podłączyć telefon przy jednoczesnym wcięciu klawisza "C" i w takim wypadku jeśli podepnę telefon bez tego oprogramowania, windows zaczyna instalować jakieś sterowniki:

    j10i2 (elm) - Biały ekran po włączeniu telefonu

    Ale z jakiegoś powodu nie udaje mi się dokończyć procesu -- komórka się włącza i zostaje wyrzucony poniższe komunikat:

    j10i2 (elm) - Biały ekran po włączeniu telefonu

    Sprawdziłem również jak wygląda sprawa z tym włączaniem z przyciśniętym klawiszem "C" na linuxie i tutaj już też nieco inaczej sprawa wygląda przy wykrywaniu urządzenia:

    Code:
    Apr 01 18:25:24 morfikownia kernel: usb 2-1.2: new full-speed USB device number 6 using ehci-pci
    
    Apr 01 18:25:24 morfikownia kernel: usb 2-1.2: New USB device found, idVendor=0fce, idProduct=adde
    Apr 01 18:25:24 morfikownia kernel: usb 2-1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
    Apr 01 18:25:24 morfikownia kernel: usb 2-1.2: Product: SEMCBOOT Download
    Apr 01 18:25:24 morfikownia kernel: usb 2-1.2: Manufacturer: Sony Ericsson
    Apr 01 18:25:24 morfikownia mtp-probe[3006]: checking bus 2, device 6: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.2"
    Apr 01 18:25:24 morfikownia mtp-probe[3006]: bus: 2, device: 6 was not an MTP device


    Tak czy inaczej, nie mam pojęcia co mogę w tej sytuacji zrobić.

    0
  • #4 01 Kwi 2015 19:44
    nemo333
    Poziom 28  

    W takim razie musisz wgrać soft przez A2Tool, poszukaj w necie sterowników, programu, softu i opisu jak wgrać.

    0
  • #5 01 Kwi 2015 22:37
    morfikov
    Poziom 7  

    Próbowałem skorzystać z tego a2tool/a2updater i najwyraźniej to narzędzie nie jest w stanie obsługiwać mojego telefonu. W każdym razie znalazłem dwa inne. Pierwsze z nich to FAR i ten był w stanie wyrzucić przynajmniej taki ciąg:

    Code:
    Chip:DB3350 Model:J10i2 IMEI: 00000000-000000-0 CID:80 Domain:RED
    
    Uploading logic DB3350
    Sending ACC CSLoader


    Ale dalej nie chciał ruszyć. Ten imei się zgadza, tylko został ukryty.

    A drugie narzędzie to Omnius i ten już nieco bardziej rozmowy był. Dało radę przeprowadzić test pamięci i poniżej log:

    Code:

    Akcja tekstu
    21:46:45   Diagnostyka pamiêci
    21:46:45   Testuj b³êdy pamiêci flash lub telefonu.
    21:46:45   System operacyjny: Microsoft Windows 7 Home Premium Edition Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
    21:46:45   Wersja aplikacji: 1.41.4828
    21:46:45 . Nazwa dzia³ania 'Diagnostyka pamiêci'
    21:46:45   Wybierz typ telefonu: Elm™
    21:46:45   Wybierz metodê komunikacji: USB ROM
    21:46:45 i Instrukcje
    21:46:45 i 1. Upewnij siê, ¿e bateria telefonu jest na³adowana minimum 50%.
    21:46:45 i 2. Wy³¹cz telefon!
    21:46:45 i 3. Wyjmij bateriê telefonu i odczekaj 5 sekund przed ponownym w³o¿eniem!
    21:46:45 i 4. Naciœnij i przytrzymaj przyciski 2 i 5, nastêpnie pod³¹cz kabel do telefonu!
    21:46:45 . Dzia³anie czeka na u¿ytkownika
    21:49:04 . Dzia³anie zakoñczy³o czekanie na u¿ytkownika
    21:49:05   Po³¹czenie przez Urz¹dzenie Generic EMP USB Flash (USB1)...
    21:49:05   Wersja sterowników urz¹dzenia: 3.1.0.0
    21:49:06   Wejœcie baseband CPU do trybu serwisowego...
    21:49:06   Rozpoznano chipset: DB3350 'F100
    21:49:06   Tryb boot: ROM
    21:49:06   IMEI: 00000000000000
    21:49:06   OTP CID: 80
    21:49:06   Status obszaru OTP: Zablokowany
    21:49:06   Typ produktu: Detaliczny
    21:49:06   Effective kolor: Czerwony
    21:49:06   Wysy³anie loadera...
    21:49:08   Wysy³anie loadera...
    21:49:09   NAND flash chip ID: 00EC-00AC
    21:49:09   Okreœlenie wielkoœci pamiêci flash…
    21:49:09   Rozmiar pamiêci flash: 00000512 MB
    21:49:09   Testowanie b³êdów pamiêci flash...




    21:49:09 i Pamiêci flash ma mo¿liwoœæ korygowania b³êdów.
    21:49:09 i Firmware jest w stanie ponownie zamapowaæ uszkodzonych bloków.
    21:52:34 s Nie znaleziono b³êdów.
    21:52:34   Wy³¹czanie telefonu...
    21:52:35 i Proszê od³¹czyæ baterie i kabel od telefonu!
    21:52:35 s W pe³ni zakoñczone.
    21:52:35 . Zadane dzia³anie w fazie zamykania
    21:52:35 . Dzia³anie zakoñczone sukcesem

    Dodatkowe szczegó³y
    ---
    2D 3C 40 98 A9 72 A9 4C 7B 94 03 F0 51 6E 81 10
    DC 66
    ---


    Ale podczas identyfikacji już nie jest tak miło:

    Code:

    Akcja tekstu
    21:55:31   Identyfikacja
    21:55:31   Poka¿ szczegó³y informacji pod³¹czonego telefonu.
    21:55:31   System operacyjny: Microsoft Windows 7 Home Premium Edition Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
    21:55:31   Wersja aplikacji: 1.41.4828
    21:55:31 . Nazwa dzia³ania 'Identyfikacj'
    21:55:31   Wybierz typ telefonu: Elm™
    21:55:31   Wybierz metodê komunikacji: USB EROM
    21:55:31 i Instrukcje
    21:55:31 i 1. Upewnij siê, ¿e bateria telefonu jest na³adowana minimum 50%.
    21:55:31 i 2. Wy³¹cz telefon!
    21:55:31 i 3. Wyjmij bateriê telefonu i odczekaj 5 sekund przed ponownym w³o¿eniem!
    21:55:31 i 4. Naciœnij i przytrzymaj przycisk C, nastêpnie pod³¹cz kabel do telefonu!
    21:55:31 . Dzia³anie czeka na u¿ytkownika
    21:55:40 . Dzia³anie zakoñczy³o czekanie na u¿ytkownika
    21:55:40   Po³¹czenie przez Urz¹dzenie SEMC USB Flash (USB1)...
    21:55:40   Wersja sterowników urz¹dzenia: 3.1.0.0
    21:55:40   Wejœcie baseband CPU do trybu serwisowego...
    21:55:40   Rozpoznano chipset: DB3350 'F100
    21:55:40   Tryb boot: EROM
    21:55:40   IMEI: 00000000000000
    21:55:40   OTP CID: 80
    21:55:40   Status obszaru OTP: Zablokowany
    21:55:40   Typ produktu: Detaliczny
    21:55:40   Effective kolor: Czerwony
    21:55:40   Wysy³anie loadera...
    21:55:41   Wysy³anie loadera...
    21:55:41   NAND flash chip ID: 00EC-00AC
    21:55:41   Typ telefonu: J10i2
    21:55:41   Artyku³ MAPP CXC: R7BA076     prg1231-1917_GENERIC_SU
    21:55:41   Wersja MAPP CXC: R7BA076
    21:55:41   Artyku³ CDA: 1235-6811
    21:55:41   Wersja CDA: R7A
    21:55:41   Domyœlny artyku³: 1229-0655
    21:55:41   Domyœlna wersja: R7BA076
    21:55:41   Paczka jêzykowa: CENTRAL-EUROPE
    21:55:41 i Telefon nie jest zablokowany w sieci.
    21:55:41   Wysy³anie loadera...
    21:55:47 e Nieudane!
    21:55:47 . Zadane dzia³anie w fazie zamykania
    21:55:47 . Dzia³anie nieudane

    Kod b³êdu
    # 7E3780A8E34C41DF

    Szczegó³y b³êdu
    ---
    44 D0 2C FF 52 4C A2 2B 28 2B AD 24 0C 3B DA 46
    B1 46 2A 2F FE BF 40 72 38 17 72 CB 1B AA 4A 77
    40 40 14 9E DC 4D 7E 7B 48 74 02 C0 D4 F4 7C E0
    7E 10 B6 71 34 09 15 EF 91 3D C0 C6 C4 D5 D6 D9
    FD 17 C6 49 EA 4C 9E 15 68 F3 89 1E 98 4B 34 E2
    F0 51 6A E5 41 0A 83 DA 26 48 B2 87 5C 3F 3C F2
    85 13 A8 FE 9C 0D 42 41 2D 7B 6F 99 3A FA 86 9D
    10 BB 3D 76 27 A1 E0 29 98 F7 D2 17 7C 6B EA 97
    45 56 19 1D
    ---


    Wywala się na ty wysyłaniu loadera, cokolwiek to znaczy. Da radę coś z tym zrobić? Przy wciśnięciu 2+5 i podłączeniu kabla usb, windows doinstalował sobie jakiś tam sterownik i nawet z powodzeniem.

    0
  • #6 03 Kwi 2015 11:59
    mirynda22
    Poziom 9  

    mi sie wysaje ze musialo dojsc do jakiegos iszwarcia podczas procesu ladowania i sie cos przypalilo . Sprobuj wymienic sam wyswietlacz .2 razy w soniaku tak mialem ze tylko bialy ekran wyskakiwal . pierwszy raz przy zalaniu go ( lezal na deszczu ) a 2 raz po ladowaniu

    0
  • #7 03 Kwi 2015 18:30
    morfikov
    Poziom 7  

    A czy da radę odpalić telefon bez podłączonego wyświetlacza? No bo jeśli to jest jego wina, to jeśli bym rozkręcił telefon i odłączył ten ekran, to można by ewentualnie namierzyć taką usterkę, z tym, że nie wiem czy taki telefon się odpali bez podłączonego ekranu i czy jest sens takie doświadczenie przeprowadzać. Poza tym, ten telefon jest generalnie zgaszony podczas próby aktualizacji/wgrywania oprogramowania, zatem logicznie tutaj raczej wyświetlacz na nic nie powinien wpływać. Choć nie mam pojęcia czy tak jest w istocie.

    0
  • #8 03 Kwi 2015 18:42
    mirynda22
    Poziom 9  

    raczej bez wyswietlacza nie odpalisz , bo gdzie zobaczysz czy dziala ? najlepiej od znajomego pozyczyc i zobaczyc . W tym tel prawie wszystko jest na zatrzask wiec klawiature , wyswietlacz , aparat itd mozesz spokojnie sam wymieniac . Na allegro wyswietlacz kosztuje ok 30zl .

    Dodano po 2 [minuty]:

    Tylko teraz pytanie czy oplaca sie bawic w zgadywanie co jest , bo jezei to nie wina wyswietlacza to 30zl + przesylka idzie w bloto a tel dalej nie jest sprawny . Jedno jest pewne nie oplaca sie go dawac do serwisu bo zaplacisz za byle co 100 zl , a uzywany taki tel mozesz za 70 kupic

    0
  • #9 03 Kwi 2015 20:19
    morfikov
    Poziom 7  

    Jeśli by szło go odpalić bez wyświetlacza i to by była wina wyświetlacza, to bym dał radę go sprawdzić po tym kablu usb. Ja na telefonach się za bardzo nie znam, lepiej mi wychodzi interakcja z pc/laptopami, czy routerami i innym sprzętem sieciowym, a jak wiadomo, te ostatnie nie mają monitorów i w przypadku ich awarii można je bez problemu odratować, chyba, że problemem jest fizyczne uszkodzenie sprzętu.

    Póki co ten telefon trafił w ręce bardziej obeznanego w tych sprawach człowieka i z info jakie uzyskałem, to problem może być z procesorem, bo sam telefon nie przyjmuje żadnego oprogramowania. Ostateczny werdykt ma być po świętach we wtorek, choć ja generalnie uważam, że raczej nic z tym telefonem się już nie da zrobić.

    0
  • #10 03 Kwi 2015 20:48
    mirynda22
    Poziom 9  

    to czekamy na rozwiazanie , w takim razie procesor zostalby uszkodzony podczas ladowania ?

    0
  • #11 04 Kwi 2015 00:59
    OlekMTG
    Poziom 34  

    W ostateczności można wygrzać (przelutować) procesor - operacja ryzykowna i wymagająca sporo doświadczenia, ale w SE dość często ulegały uszkodzeniom kulki pod procesorem i takie zabiegi pomagały. Ze względu na ryzyko to jednak powinna być ostatnia deska ratunku.

    Co do odpalania bez wyświetlacza - nie powinno byc najmniejszego problemu, nie jest on istotną częścią dla normalnej pracy telefonu. Brak obrazu to tylko niedogodność dla użytkownika.

    0
  • #12 09 Kwi 2015 14:09
    morfikov
    Poziom 7  

    Dostałem właśnie telefon. Została w nim wymieniona płyta i teraz już działa jak należy:

    Code:
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usb 2-1.1: new high-speed USB device number 7 using ehci-pci
    
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usb 2-1.1: New USB device found, idVendor=0fce, idProduct=e144
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usb 2-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usb 2-1.1: Product: Memory Card (MSC)
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usb 2-1.1: Manufacturer: Sony Ericsson
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usb 2-1.1: SerialNumber: 3548080433624560
    Apr 09 14:04:46 morfikownia mtp-probe[71231]: checking bus 2, device 7: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1d.0/usb2/2-1/2-1.1"
    Apr 09 14:04:46 morfikownia mtp-probe[71231]: bus: 2, device: 7 was not an MTP device
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usb-storage 2-1.1:1.0: USB Mass Storage device detected
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: scsi4 : usb-storage 2-1.1:1.0
    Apr 09 14:04:46 morfikownia kernel: usbcore: registered new interface driver usb-storage
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: scsi 4:0:0:0: Direct-Access     Sony Eri Memory Card      0000 PQ: 0 ANSI: 0
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: scsi 4:0:0:1: Direct-Access     Sony Eri Memory Card      0000 PQ: 0 ANSI: 0
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:1: Attached scsi generic sg3 type 0
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:0: [sdb] 720000 512-byte logical blocks: (368 MB/351 MiB)
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:1: [sdc] 3854336 512-byte logical blocks: (1.97 GB/1.83 GiB)
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:0: [sdb] Test WP failed, assume Write Enabled
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:1: [sdc] Test WP failed, assume Write Enabled
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:0: [sdb] Asking for cache data failed
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:1: [sdc] Asking for cache data failed
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:1: [sdc] Assuming drive cache: write through
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel:  sdb: sdb1
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel:  sdc: sdc1
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:1: [sdc] Attached SCSI removable disk
    Apr 09 14:04:47 morfikownia kernel: sd 4:0:0:0: [sdb] Attached SCSI removable disk


    Telefon się uruchamia i po podłączeniu go do kompa wykrywa zarówno karę pamięci jak i sam flash telefonu, także chyba to by było na tyle.

    0