logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Renault Master 2015 - Odmowa gwarancji po awarii sprzęgła i skrzyni biegów

klimas89 10 Kwi 2015 13:10 4356 7
REKLAMA
  • #1 14605855
    klimas89
    Poziom 10  
    Witam Wszystkich
    Mam bardzo poważny problem. Kupiłem w lutym nowe auto Renault Master plandeka 10 pal przy którym przy przebiegu 2800 km pojawił się problem, nie miał mocy i zapaliły się wszystkie kontrolki. Auto zostało ściągnięte przez Asistans do najbliższego serwisu, gdzie stwierdzili przegryzienie wiązki kabli przez jakiegoś szkodnika. Naprawy musiałem dokonać na własny koszt, w tym też serwisie kierowca zgłosił, że jest dziwny zapach jak spalonym sprzęgłem, sprawdzili to wszystko niby było OK i puścili kierowce w trasę. Zrobił kolejne 700km, przy przebiegu 3500km nagle coś strzeliło i zablokowały się wszystkie biegi. Ponownie kierowca wezwał Asistans i ściągnięto auto na serwis. Po 1.5 tyg oczekiwaniu dostałem telefon, że gwarancja nie została przyznana. Stwierdzili, że uszkodzenie jest z winy użytkownika (kierowca jeździł na uszkodzonym sprzęgle, wrzucał na siłę biegi i została przez to uszkodzona skrzynia biegów)
    Byłem z tym u prawnika wysłał pisma do RP i do firmy leasingowej, każdy milczy od 1.5 tygodnia. Nie wiem co robić, auto powinno jeździć i zarabiać. Od 3 tygodnia stoi na serwisie a leasing trzeba płacić.
    Proszę o jakieś wskazówki i pomoc. Może ktoś miał podobną sytuację?
  • REKLAMA
  • #2 14605902
    leonov
    Poziom 43  
    Jeżeli prawnik nie pomógł, to raczej my też nie będziemy w stanie. Zostaje ci sąd.
  • REKLAMA
  • #3 14605917
    klimas89
    Poziom 10  
    Sąd to moim zdaniem opcja ostateczna. Myślałem żeby to zgłosić do TVN Turbo. Auto ma przejechane dopiero 3500km od nowości.
    Sprawa jest bardzo dziwna i trudna.
  • #4 14606014
    Karrambaktm
    Poziom 10  
    na pewno nabranie rogłosu by pomogło w tej sytuacji , ale taki chory kraj wiec tu nic nie poradzisz tylko sąd
  • #5 14606296
    leonov
    Poziom 43  
    klimas89 napisał:
    Myślałem żeby to zgłosić do TVN Turbo
    Warto spróbować.
  • REKLAMA
  • #6 14606324
    nasty_photon
    Poziom 22  
    klimas89 napisał:
    . Stwierdzili, że uszkodzenie jest z winy użytkownika (kierowca jeździł na uszkodzonym sprzęgle, wrzucał na siłę biegi i została przez to uszkodzona skrzynia biegów)


    Dziwne, bo przecież na sprzęgło też jest gwarancja. Skoro wada materiałowa sprzęgła spowodowała uszkodzenie skrzyni biegów to gwarant też odpowiada za następstwa usterki sprzęgła, czyli uszkodzenie skrzyni.
    W każdym razie, jak inni napisali: tutaj nie za bardzo można cokolwiek doradzić, pozostaje prasa specjalistyczna ew. telewizja a podjąć kroki sądowe i tak chyba będziesz musiał. Im wcześniej złożysz pozew tym szybciej sprawa się zakończy. Dokumentuj teraz wszystkie rozmowy, te telefoniczne nagrywaj, rozmawiaj z dyktafonem w kieszeni, zacznij dociekać na jakiej podstawie stwierdzili, że to sprzęgło się popsuło i jak mają zamiar udowodnić, że kierowca wiedział o tym, że sprzęgło jest uszkodzone.
  • REKLAMA
  • #7 14606607
    wikia55
    Poziom 18  
    Czy jest ślad tego że kierowca zgłosił swąd?
    Czekaj na odzew z RP
  • #8 14618755
    klimas89
    Poziom 10  
    wikia55 napisał:
    Czy jest ślad tego że kierowca zgłosił swąd?
    Czekaj na odzew z RP


    Tak jest. Dzisiaj dostałem telefon, że jednak naprawa odbędzie się w ramach gwarancji. Sprawa na szczęście skończyła się dobrze. Dostali pismo, że sprawa trafi do telewizji a później do sądu i to chyba pomogło.

    Dzięki za pomoc
REKLAMA