Zebra ZM400 gubi ustawienia

Witam

Mam pewien problem dotyczący drukarki zebra ZM400 200dpi, drukarka co jakiś czas gubi ustawienia wysokości/szerokości druku i zaczernienia. Nie jest to związane raczej z żadnym działaniem ze strony użytkowników. Jest to uciążliwe ponieważ po takim "resecie" drukarka ucina wydruki i dopiero po ponownym wpisaniu i zatwierdzeniu ustawień działa prawidłowo.

Mam więc pytanie co może wywoływać takie zachowanie drukarki. Wiem że mogą być błędy w oprogramowaniu ew. kodzie etykiet zpl ale to wykluczam, ponieważ problem jest tylko z jedną drukarką a mam do dyspozycji 4.

Dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

Może w tej drukarce jest akumulatorek lub bateria podtrzymująca pamięć i jest do wymiany?

...drukarka jest 24h podpięta pod zasilanie a i tak jest problem, gdyby były przestoje zasilania też pomyślałbym o baterii, choć nie wiem czy w tym przypadku drukarka nie ma jakiejś pamięci trwałej.