W opcjach programistycznych coś grzebane? Jeśli tak to wejdź tam, suwak na górze przestaw na wyłączony i sprawdź czy dalej tak jest.
Jeśli nie to szukałbym w Ułatwienia Dostępu, może tam jest coś przestawione.
Ostatecznością jest reset telefon do ustawień fabrycznych, raczej wtedy już musi zadziałać