Nie mogę pobrać programów z dobreprogramy.pl - szare pole, brak reakcji

Przepraszam, ale nie wiem gdzie tu się zakłada jakieś tematy i w ogóle. Strasznie nie umiem opanować tego forum. Ale błagam o pomoc..
Kiedy chcę włączyć film na kinomaniaku to strasznie mi się tnie. No i przeczytałam gdzieś, że trzeba zainstalować nowego Adobe Flash, no i chciałam pobrać i nic.. nie da się. Teraz chciałam wyczyścić komputer i chciałam pobrać Clenaner i też nie idzie. Co to może być? Daję fotę.
Takie szare pole wyskakuje i nic.

Tyle masz innych stron www oferujących programy więc skorzystaj z nich. Zacina się filmik ? Może to wina internetu ?

Próbowałam jeszcze z kilku innych i to samo się wyświetla. Więc teraz już w ogóle zgłupiałam. Niee, internetu na pewno nie. Coś z tym laptopem się dzieje i nie wiem co.

Inna przeglądarka ?

Nie mam innej, oprócz Internet Explorer, która w ogóle się tak zacina, że nie da się wejść nawet na Google.
A innej nie mogę pobrać, no bo nie mogę nic pobrać

Dodano po 4 [minuty]:

Pomóżcie mi, bo zaraz oszaleję.

Jaki masz sprzęt?
Stacjonarny czy laptop? Potrzebna pełna specyfikacja. Tak to tylko wróżenie z fusów.

Laptop. A jak mam to sprawdzić? Te wszystkie dane? Bo jestem trochę zielona w tych sprawach. Porobię screeny, tylko mi napisz gdzie mam to sprawdzić.

Dodano po 1 [minuty]:

Tu wam daję to, może się przyda. Napiszcie co mam jeszcze wam podać.

Podaj model laptopa. Jest na naklejce pod spodem.

Toshiba Satellite L300-2CD System Unit.

Pobieraj TYLKO z bezposrednich linkow, menadzer pobierania z dobrych programow zainfekuje Ci komputer.

Daj w zalaczniku logi z FRST (Frst.txt oraz Addition.txt):
http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Logi z FRST? Czyli co?

Dodano po 5 [minuty]:

Ahaa, ale właśnie nie wiem, jak dać te załączniki tu teraz?

Dodano po 1 [minuty]:

To jest to, tak?

Witam

https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2367809.html

Ano tak.

Jeny. Ja nawet nie wiem, gdzie tego wszystkiego szukać w tym laptopie, ani co to w ogóle jest. Jakbyś mnie spytał, jak zrobić meksykańskie quesadillas albo tunezyjskie teppanyaki, wtedy mogłabym się rozpisać, no ale... -.-
Jestem biedną młodą kobietą, która nie rozróżnia dysku twardego od pamięci RAM, czy ROM, czy jakkolwiek ona się nazywa. Proszę, pomóżcie mi jakkolwiek,mówcie co mam wam podać to wam podam (o ile to znajdę), ale nie każcie mi wypisywać wszystkiego, bo po prostu tego nie wiem. Chciałam sobie tylko obejrzeć film... Głupi urlop. Mogłam siedzieć w pracy. -_-

Wykonaj skanowanie MBAM i usuń wszystko co wykryje
http://www.malwarebytes.org/
Następnie skanowanie ADWcleaner i również usuń wszystko co znajdzie
http://adwcleaner.pl/

Odinstaluj:
McAfee Security Scan Plus
RelevantKnowledge

Uzyj AdwCleaner, opcja Scan i Clean/Szukaj i Usun: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Obok frst.exe utworz plik fixlist.txt z zawartoscia:
Task: {A29A50F4-3B05-49B0-AB40-2245696FFEF0} - System32\Tasks\DSite => C:\Users\User\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
Task: C:\Windows\Tasks\DSite.job => C:\Users\User\AppData\Roaming\DSite\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE <==== ATTENTION
(TMRG, Inc.) C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlservice.exe
(TMRG, Inc.) C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg.exe
(TMRG, Inc.) C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlvknlg32.exe
HKLM\...\Run: [ROC_ROC_NT] => "C:\Program Files\AVG Secure Search\ROC_ROC_NT.exe" / /PROMPT /CMPID=ROC_NT
HKLM\...\Run: [mobilegeni daemon] => C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe
HKU\S-1-5-21-1802842638-3086310132-1329171258-1000\...\Run: [NextLive] => C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Users\User\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l
IFEO\bitguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\bprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\bpsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\browserdefender.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\browserprotect.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\browsersafeguard.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\dprotectsvc.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\jumpflip: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\protectedsearch.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchinstaller.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchprotection.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchprotector.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchsettings.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\searchsettings64.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\snapdo.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\stinst32.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\stinst64.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\umbrella.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\utiljumpflip.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\volaro: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\vonteera: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\websteroids.exe: [Debugger] tasklist.exe
IFEO\websteroidsservice.exe: [Debugger] tasklist.exe
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\McAfee Security Scan Plus.lnk [2012-10-26]
ShortcutTarget: McAfee Security Scan Plus.lnk -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\SSScheduler.exe (McAfee, Inc.)
HKLM\...\AppCertDlls: [x64] -> c:\program files\browser tab search by ask\safetynut\x64\safetycrt.dll
SearchScopes: HKLM -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2488} URL = http://dts.search.ask.com/sr?src=ieb&gct=...CH001&o=APN11459&apn_ptnrs=AG1&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1802842638-3086310132-1329171258-1000 -> {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www2.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=F8CB0024D2EA5B76&affID=119357&tt=080913_nch&tsp=5000
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1802842638-3086310132-1329171258-1000 -> {672C580A-8B27-480F-A3AC-99424EA05694} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=CLM&o=15427&src=kw&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=^LE&apn_dtid=^YYYYYY^YY^PL&apn_uid=e2fa8179-731e-46cb-95d0-7acfaef0b681&apn_sauid=94689BE1-D220-49A5-8EF3-D0F9C95E56AF
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1802842638-3086310132-1329171258-1000 -> {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2488} URL = http://dts.search.ask.com/sr?src=ieb&gct=...CH001&o=APN11459&apn_ptnrs=AG1&q={searchTerms}
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{C7AE725D-FA5C-4027-BB4C-787EF9F8248A}] - C:\Program Files\RelevantKnowledge\firefox
FF Extension: RelevantKnowledge - C:\Program Files\RelevantKnowledge\firefox [2015-03-04]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [mkndcbhcgphcfkkddanakjiepeknbgle] - C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlcm.crx [2015-03-04]
OPR Extension: (RelevantKnowledge) - C:\Users\User\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mkndcbhcgphcfkkddanakjiepeknbgle [2015-03-04]
R2 RelevantKnowledge; C:\Program Files\RelevantKnowledge\rlservice.exe [213784 2015-03-05] (TMRG, Inc.) <==== ATTENTION
S2 Update Greener Web; "C:\Program Files\Greener Web\updateGreenerWeb.exe" [X]
R1 {a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw; C:\Windows\System32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw.sys [52824 2014-06-05] (StdLib)
R1 {a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w; C:\Windows\System32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w.sys [52824 2014-06-06] (StdLib)
S3 clwvd; system32\DRIVERS\clwvd.sys [X]
S3 IntcAzAudAddService; system32\drivers\RTKVHDA.sys [X]
2015-06-17 16:06 - 2012-11-28 17:56 - 00000000 ____D C:\Program Files\RelevantKnowledge
2015-05-31 11:27 - 2013-02-05 23:24 - 00000000 ___DC C:\Program Files\Conduit
C:\Users\User\billiards_install_1_0_2_5.exe
C:\Users\User\ggsetup.exe
EmptyTemp:

W FRST wybierz Fix.

Zrobiłam ten fix ale jak chciałam osunąć ten McAfee Security Scan Plus to znów wyskakuje mi szare okienko.
A tego Revland Knowlege to w ogóle nie ma na liście programów.

Daj screen z menadzera urzadzen.

Jeśli to od jakiejś aplikacji to sprawdź co siedzi w menadżer zadań gdy się pojawi to okienko

Do tego lepiej uzyc Process Explorer (mozna pobrac ze strony MS), ma opcje pokazywania jaki proces utworzyl dane okno.

Skoro nic nie może pobrać to może warto na razie użyć domyślnego menadżera.

W Menadżer Zadań normalnie to jest.

Dodano:

A screen z Menadżera Urządzeń - to znaczy skąd?

Moderowany przez swiercm:

Posty scaliłem. Proszę, byś w przypadku aktualizacji informacji używała opcji "Zmień".

To okno to zapewne mcafee, zapewne instaluje się razem z java lub z instalatorem jakiegos programu.

http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-8/where-is-device-manager

Uzyj tez https://technet.microsoft.com/pl-pl/sysinternals/bb896653.aspx po uruchomieniu kliknij na ikone celownika i wybierz to szare okno. Po wykonaniu zrob screen lub napisz jaki proces to uruchomil.

Jak wlaczam to nic si enie dzieje... Dalej jest szare pole a tu sie nic nie zmienia.

To okno to mculcnt.exe, czesc mcafee.

Daj nowy log z FRST ze skanowania, zrobiony w czasie kiedy to szare okno bedzie widoczne na ekranie.

Prosze, to jest scan z wlaczonym tym czyms szarym.

Nowy Fixlist.txt dla FRST:
(McAfee, Inc.) C:\Users\User\AppData\Local\Temp\MSS\3.8.150.1\McUICnt.exe
BHO: MSS+ Identifier -> {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} -> C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McAfeeMSS_IE.dll [2014-04-09] (McAfee, Inc.)
S3 McComponentHostService; C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.150\McCHSvc.exe [235696 2014-04-09] (McAfee, Inc.)
2015-06-17 23:15 - 2015-06-17 23:20 - 00000000 ___DC C:\AdwCleaner
C:\Program Files\McAfee Security Scan\
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\MSS\
EmptyTemp:

To powinno rozwiazac problem.

Ok ten program juz sie usunał, ale dalej nie moge instalowac nic.

Jezeli pobierasz z dobrychprogramow razem z menadzerem pobierania instalujacym szkodliwe oprogramowanie to nic dziwnego.

Na dobreprogramy masz tez bezposrednie linki i z nich mozesz pobierac.

Kolobos
McAfee instaluje się najczęściej z Adobe Flash lub Adobe Air - na oficjalnej stronie pobierania Adobe jest domyślnie "zaptaszkowany". Możliwe, że instaluje się przy automatycznej aktualizacji w/w - tego nie sprawdzałem, aktualizuję ręcznie...