Płyta gazowo elektryczna - Gorenje, GCS62C-S , gaśnie płomień jednego z palników

Witam, mam problem z płytą gazowo-elektryczną Gorenje.
Po puszczeniu pokrętła gaśnie palnik. Pierwsza diagnoza to termopara, rozkręciłem więc płytę, i zamieniłem termopary z drugim sprawnym palnikiem. Rezultat był taki, że oba palniki gasną po puszczeniu pokręteł. Czy to możliwe że mogła nawalić jednoczenie termopara i zawór?
Gdzie mogę zakupić części zamienne do w/w płyty?
Z góry dziękuję za odpowiedź

- najpierw zdejmij pokrętło i dociśnij palcem do końca króciec zaworka - jeśli będzie ok, to wsadź podkładkę między pokrętło a króciec
- papierkiem ściernym wyczyść dokładnie połączenie termopary z obudową palnika, zrób to samo po stronie zaworka
- sprawdź cewki na zaworze
- jeśli nadal nie będzie poprawy niezbędne będzie wymiana termopary

Kupiłem nową termoparę i wymieniłem. Jest ok.