Samsung Smart Control w TV Samsung UE48H6400

Mam problem z pilotem, mianowicie wskaźnik służący do nawigacji po ekranie znika po max 2 dniach użytkowania. Próbowałem sparować urządzenia ponownie, ale to nie pomaga. Dodam, że wraz z zanikaniem wskaźnika pilot traci funkcje interakcji głosowej.

Hej,

Mieliśmy ten sam problem i mieliśmy zapytać Cię czy udało Ci się coś zadziałać.
W międzyczasie sami rozwiązaliśmy problem, u nas pomogło:

Wyjęcie i włożenie baterii z pilota, ponowne parowanie (kilka nieudanych prób) i się udało wreszcie. W międzyczasie odsunęliśmy też trochę tv od ściany, ale to raczej nie to:).

Rzeczywiście wyjęcie baterii pomaga, choć nie jest to efekt trwały, ale dzięki za sugestię

U mnie to samo, zgłaszaliście do serwisu?


Pozdr,
Tomek

mam wrażenie, że w tych pilotach moduły Bluetooth się jakoś awariują, doznają jakichś błędów i dlatego reset pilota pomaga. Jakby wysiadło permanentnie to trzeba korzystać (jeśli TV jest na gwarancji) bo serwis powinien wymienić

Witam.
Może podłączę się pod temat pilota Smart Control.
Kupiłem TV UE 48 H 6400AK- oczywiście nowy- i brak pilota Smart Control.
Sprzedający dziwnie zamilkł.
Nie mogę znależć w necie info czy ten model taki pilot posiada .
Instrukcja opisuje taki pilot i powinien być w komplecie..
Jakaś życzliwa duszyczka ma wiedzę w temacie?
Pozdrawiam