Nie chce czytać dysku... Co mam zrobić?

Witam.

Nie wiem, czy wybrałam dobry temat, aby opisać mój problem, ale jak coś to mnie poprawcie.

Mam problem z dyskiem zewnętrznym Samsung. Nie wiem, dlaczego, ale mój laptop lenovo niby go czyta, ale nie mam do niego dostępu.

Komunikat wygląda o tak:



Dodam, że dysk działał normalnie na komputerze koleżanki i na moim tv.

Co mam zrobić?

Format dysku nie wchodzi w grę, bo mam tam prawie 2TB danych i nie chciałabym ich stracić.

A jakie masz parametry kompa i jakiej firmy dysk to mamy sobie sami znaleść ?!

Laptop to lenovo G50, a dysk SAMSUNG D3 Station.

Nie znam się na komputerach za bardzo^^'

Możesz zacząć od podania SMARTu.

Jeszcze parametry do lenovo:

http://www.benchmark.pl/produkt/specyfikacja/lenovo-g50-70-59-418328

I do dysku:

http://www.ceneo.pl/24264001#tab=spec

Ściągnęłam sobie crystaldiskinfo i pokazuje mi, że stan dysku dobry. Jeśli o to chodziło ze SMARTem.



Dodano po 18 [minuty]:

Jeszcze raz wstawiam analizę.


Dodano po 13 [minuty]:

Złe parametry podałam do lenovo.

Te są dobre:

Procesor Intel® Core™ i3 4gen 4030U 1,9 GHz
Liczba rdzeni 2
Pamięć podręczna CACHE 3 MB
Ekran 15,6'', WXGA 1366 x 768 pikseli (16:9)
Typ matrycy błyszcząca
Ekran dotykowy nie
Pamięć RAM 4 GB, DDR3
Możliwość rozszerzenia RAM do 8 GB
Dysk twardy 500 GB, SATA 5400 obr/min
Grafika Intel® HD Graphics 4400
Pamięć karty graficznej współdzielona z pamięcią systemową
Napęd, kamera
Rodzaj napędu Super Multi DVD+/-RW/RAM
Wbudowana kamera tak 1
Dźwięk
Karta dźwiękowa zintegrowana
Wbudowane głośniki 2
Wbudowany mikrofon tak
Komunikacja
Karta sieciowa 10/100/1000 Mbps Gigabit Ethernet
Karta bezprzewodowa Wi-Fi 802.11 b/g/n
Bluetooth tak
Opis modem 3G nie dotyczy
Czytnik kart pamięci 2 w 1 (SD, MMC)
Wyjścia / wejścia
Złącze USB 2.0 2
Złącze USB 3.0 1
Wyjście HDMI tak
Wyjście VGA tak
Złącze Combo jack (wejście/wyjście audio) tak
Parametry fizyczne
Urządzenie wskazujące TouchPad
Czytnik linii papilarnych nie
Wymiary (szer. x gł. x wys.) 384 x 265 x 25 mm
Waga (kg) 2,5 kg

Pokaż też screen z DMDE z widoku okna partycje, po wyborze dysku z urządzeń fizycznych.

Dysk nie jest uszkodzony, więc wejdź w wiersz poleceń i wpisz: chkdsk g: /f /r i poczekaj aż operacja się zakończy.

Często najprostsze rozwiązania pomagają -> zastosuj USB Oblivion:
http://sourceforge.net/projects/usboblivion/files/latest/download

Będąc w systemie naciśnij na klawiaturze przycisk windowsa +R, tam wpisz cmd. Pojawi się wiersz poleceń, wpisz chkdsk g: /f lub chkdsk g: /r ewentualnie sprawdź czy wejdzie ci na dysk wpisując g: , jak wejdzie to chkdsk /f

Skoro wyswietla sie "odmowa dostepu" to moze warto zaczac od nadania sobie praw do tego dysku?

Wrzuc tez w zalaczniku log z USBFix z opcji Lisiting. Mozliwe, ze dysk jest zainfekowany i np. antywirus blokuje dostep.

Próbowałam z chkdsk g: /f lub chkdsk g: /r i wciąż nic. Przeskanowałam też dysk w poszukiwaniu wirusów i nadal to samo.

a czy na dysku masz jakieś ważne dane?

Tak, to są 2TB bardzo ważnych danych.

A, czy to może być wina windowsa? Wcześniej miałam windowsa 7, ale pobrałam aktualizacje do windows 10. Byłam parę dni u znajomej, ona też ma windowsa 10 i u niej dysk działał normalnie. U mnie po podłączeniu działał, ale jak chciałam wejść w jeden z folderów to nie czytał zawartości, a kiedy odłączyłam i podłaczyłam ponownie dysk wyskoczył właśnie ten komunikat, że windows nie ma do tego dysku dostępu.

Czy zmiana windowsa na 7 spowrotem coś może pomóc?

yumi87 napisał:

u znajomej, ona też ma windowsa 10 i u niej dysk działał normalnie

Więc logicznym jest, że wersja systemu jest tu bez znaczenia.
Proszę podłączyć dysk w inne gniazda USB. Należy też sprawdzić systemowy podgląd zdarzeń - tam mogą być informacje o ewentualnych błędach.

Podłączałam już dysk w inne gniazda usb i wciąż jest to samo.

Przeinstalowałam system na windows 7, błąd wyskakuje nadal.

Jak to zrobić?

PPM na ikonie [mój komputer], z menu wybrać [zarządzaj], w nowym oknie z menu wybrać:
Podgląd zdarzeń > widoki niestandardowe > zdarzenia administracyjne.
Poczekać chwilkę i z listy szukać czerwonych wpisów.

Zrobiłam tak i tutaj błędy od spodu

Co teraz?

Dwuklik myszką na błędach z opisem źródło - NTFS i Kernel.
Pokaż nowe screeny.

Oto screeny:

Wygląda na wyłączone usługi systemowe.
Uruchom MSConfig, wejdź w zakładkę Usługi.
Ustaw sortowanie klikając w [Stan] i porób screeny zatrzymanych usług.

Screeny ze stanu:

Nie widzę na liście usługi: Wstępne ładowanie do pamięci
Czy jest taka u ciebie?

Mam i w stan u mnie mam, że działa.

Wejdź teraz w zarządzanie komputerem https://www.elektroda.pl/rtvforum/viewtopic.php?p=15074403#15074403
Po lewej zakładka Usługi, odszukaj tę usługę i ją zrestartuj - PPM uruchom ponownie.

Pokaż też screen z menadżera urządzeń. Mam wrażenie, że nie wszystkie sterowniki są zainstalowane.

Ale którą usługę?

yumi87 napisał:

Ale którą usługę?

Wstępne ładowanie do pamięci

Znalazłam i przepraszam za moją ciemnotę, ale nie wiem jak to zrestartować. Czym jest skrót PPM?

Prawy Przycisk Myszki.

Pokaż też screen z menadżera urządzeń