logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Orange - nagłe zwolnienie internetu po SMS o wyczerpaniu środków

adrianwanted 28 Paź 2015 19:35 594 4
REKLAMA
  • #1 15103780
    adrianwanted
    Poziom 11  
    Od paru dni mam następujący problem:
    Korzystam sobie 5-10 minut z dowolnej aplikacji która wymaga połączenia z internetem a po tym okresie czasu przychodzi sms że środki z usługi zostały wyczerpany po tym sms mój internet zwalnia do takiego stopnia że praktycznie nie mogę wejść na żadną stronę oraz nie mogę dzwonić mimo to że mam pieniądze na karcie po około 2-5 h mogę dzwonić a internet przyśpiesza po upływie około 15 h ale po tym znów jest to samo. Na infolini z orange powiedzieli mi że to coś z telefon że coś mi blokuje to połączenie a ja nie wiem o co chodzi ponieważ telefon używam od roku tak samo i nic w nim nie zmieniam więc nie wiem co może być przyczyną jeżeli leży po mojej stronie bo według mnie to wina operatora.
  • REKLAMA
  • #2 15103895
    TechnikKamil
    Poziom 11  
    Telefon z androidem?

    Przeskanuj go jakimś antywirusem, może wkradł Ci się jakiś chamski wirus.

    Jeżeli problem nadal będzie występował najlepiej się przejść do salonu Orange i im pokazać sms-y że rzeczywiście ich system je wysyła.
  • REKLAMA
  • REKLAMA
  • #4 15104074
    TechnikKamil
    Poziom 11  
    Te wszystkie smsy, blokady po wyczerpaniu się limitów itp są obsługiwane przez automat, oczywiście automat idealny nie jest i czasem zdarzy się jakiś błąd w systemie.
    Gdyby internet spowalniał bez tych smsów, to wtedy wina telefonu była by oczywista.

    Jak zobaczą że to nie wina samego telefonu, a środki rzeczywiście znajdują się na koncie powinni to naprawić.

    Jeśli telefon na umowę to na Twoim miejscu spróbował bym wynegocjować niższą opłatę przez miesiąc lub dwa :)
  • #5 15105601
    adrianwanted
    Poziom 11  
    nie telefon kupiony a abonament osobno lecz orange w razie błędów zwraca koszty
    no u nich takie błędy to mam często i staje to się irytujące a ci wszyscy "technicy" którzy siedzą w warszawie i te panie na infolinii to tak na prawdę nie pomagają tylko zwalają winę na telefon muszę iść do ich salonu albo naprawi się same tak jak kiedyś miałem błąd z siecią
REKLAMA