Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Search our partners

Find the latest content on electronic components. Datasheets.com
Elektroda.pl
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Manipulatory Satel INT-TSI / INT-TSH

kuba2009 02 Nov 2015 22:33 18135 74
Optex
  • #1
    kuba2009
    Level 11  
    Witam,

    Pytanie do instalatorów, czy komukolwiek działa bez żadnego zarzutu INT-TSI ?
    Wydaję mi się że problem z tymi manipulatorami jest globalny, a Satel ma to oczywiście gdzieś.

    Przy najnowszym sofcie:
    - Notoryczne zwieszanie się ( minimum raz w tygodniu ) - np zostaje ekran "pozostało do wyjścia 1s'' i nic się nie da zrobić - jedynie reset
    - Nie działająca stacja pogodowa - sama z siebie przestaje działać
    - Podgląd po rtsp ładuje się długo bądź w ogóle - następnie za parę godzin manipulator zwiesza się i nic już nie da się zrobić.
    - makra po prostu przestają działać i nie reagują na polecenia

    Nie liczę na pomoc i rozwiązanie problemu.
    Macie te same problemy?

    Zastanawia mnie czy problemy będą w przyszłości rozwiązane, czy po prostu będzie to nieudany produkt który wycofają ze sprzedaży?

    Może ktoś ma jakieś rady prócz wysłania do serwisu bądź wyrzucenia do kosza ?

    Dziś Satel zaprezentował nowy manipulator INT-TSH
    Zapewne to kopia INT-TSG tylko z większym wyświetlaczem...
  • Optex
  • #2
    sosarek

    Level 43  
    kuba2009 wrote:
    Macie te same problemy?

    Wystarczy poczytać wątki na Forum - nie tylko Ty masz problemy z tym manipulatorem.
  • #3
    MariuszX49
    Level 21  
    Mam podobne odczucia w kwestii pracy/stabilności, jeśli chodzi o pogodę w innym wątku przekazałem info od Satela, że problem leży po stronie dostawcy pogody twierdzą, że pracują nad rozwiązaniem niestety jesteśmy grupą testerów którzy Satelowi pokazują gdzie popełnili błędy to nie jest ta sama firma co 5 lat temu dziś proces testów skrócony (w mojej ocenie) został do minimum a efekty niedopracowania spadają na klientów pal sześć jak ja mam w domu i sobie reset zrobię w TS raz na jakiś czas, ale u klienta to idzie szewskiej pasji dostać.
  • #4
    kuba2009
    Level 11  
    sosarek wrote:
    kuba2009 wrote:
    Macie te same problemy?

    Wystarczy poczytać wątki na Forum - nie tylko Ty masz problemy z tym manipulatorem.


    Oczywiście czytałem. Temat założony raczej w celu by dowiedzieć się czy ktokolwiek posiada manipulator który jest sprawny.
    W swoim przypadku nie potrafię zrozumieć jak to możliwe że na 10 manipulatorów, 10 nie działa prawidłowo.... a W każdym występują inne problemy - które dla mnie są nie do rozwiązania. Pal licho podgląd z kamer i stacje pogodową.
    Niech chociaż spełnia swoją role czyli manipulatora z funkcjami makro - to by wystarczyło w zupełności - jeśli tylko prawidłowo by działało.
  • #5
    HawkEYe
    Level 10  
    Zainstalowałem INT-TSI w lutym tamtego roku w swoim systemie i od samego początku były z nim problemy, restartował się mniej więcej 10 razy dziennie, musiałem zmienić źródło zasilania bo centrala nie dawała rady (TSI jest podłączone 20m odcinkiem kabla do centrali), tak stwierdził satel. Podłączyłem go do ekspandera z zasilaczem i z zasilaniem nie było już problemu, ale manipulator jak się restartował tak dalej to robił. Wkurzyłem się i odesłałem go do serwisu, tam go trzymali prawie miesiąc, wymienili jakiś chip i od tamtej pory manipulator zachowuje się tak jak powinien. Mo może prawie... restartuje się ale teraz z częstotliwością 1 na 1-2 miesiące, wiec jest to do przyjęcia, a nawet jest to dobre mając na uwadze że zawiaduje tym Windows MicroShitu :). U mnie nie ma problemu z makrami, jednym słowem działa tak jak powinien. Nie wiem jak jest z pogodą bo nie korzystam z niej często, ale gdy to robię to nie mam z nią problemu. Manipulator wrócił z serwisu w lipcu zeszłego roku.

    Pozdrawiam
  • Optex
  • #6
    malwa255
    Level 11  
    Dobry wieczór,

    Potrzebuję porady osób które mają doświadczenie z INT-TSI.
    Zamawiam właśnie zestaw oparty na 128 WRL.

    Wybrałam wstępnie manipulator INT-TSI-SSW ponieważ ma duży ekran i pasuje do wnętrza. Trafiłam na ten wątek i nie mam pojęcia co robić. Czy faktycznie jest z nimi tyle problemów ? System alarmowy z definicji musi być przecież stabilny?

    Czy lepszym wyborem będzie manipulator sensoryczny czy moze nie powinnam sie bać TSI.

    Bardzo proszę o pomoc bo dystrybutor milczy o problemach z TSI.
    Dziękuję
    Malwina
  • #7
    sosarek

    Level 43  
    malwa255 wrote:
    Czy faktycznie jest z nimi tyle problemów ? System alarmowy z definicji musi być przecież stabilny?

    malwa255 wrote:
    Czy lepszym wyborem będzie manipulator sensoryczny


    Według mnie system ma być systemem i być stabilnym - w końcu chodzi o bezpieczństwo, wszystkie "wodotryski" mogą być dodatkiem - a nie jednym z głównych składników.
    Na dobrą sprawę jak wykorzystasz na bieżąco INT-TSI prócz uzbrojenia/tozbrojenia alarmu - będziesz w nią patrzyła ciągle sprawdzając temperaturę(co nie zawsze działa)?
  • #8
    malwa255
    Level 11  
    sosarek wrote:
    Według mnie system ma być systemem i być stabilnym - w końcu chodzi o bezpieczństwo, wszystkie "wodotryski" mogą być dodatkiem


    Stąd moje pytanie, czy klawiatura INT-TSI spełnia to założenie, to że ma wodotryski to wiemy ale chciałabym wiedzieć czy działa? Jeśli nie, to czy klawiatura sensoryczna jest ok ?

    Oto info od jednego z dystrybutorów Satela

    "Dzień dobry,
    sprzedaliśmy w tym roku prawie 900 tych manipulatorów – w systemie mam tylko jedną reklamację (jakiś piksel na wyświetlaczu).sami też używamy ich na naszych instalacjach nie słyszeliśmy od instalatorów, którzy się w naszej firmie zaopatrują o jakichkolwiek złych opiniach (poza ceną tego modelu)"
  • #9
    free_nsc
    Level 11  
    @malwa255 używam TSI od blisko dwóch lat i początkowo rzeczywiście miałem problemy związane z losowym sabotazem manipulatora o czym pisałem w tym wątku: https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2891077.html

    Od tamtej pory nie miałem żadnych problemów. Nie było restartow itd. Nie mam i nigdy nie miałem problemów z wyświetlaniem temperatury z czujek atd100 więc nie wiem o czym piszę kolega.

    W tym tygodniu mając chwilę czasu zaktualizowałem OS do najnowszej wersji oraz stworzyłem projekt skórki od nowa (poprzednia stracilem).
    Jak dotychczas wszystko chodzi bardziej responsywnie więc jestem mile zaskoczony, szkoda tylko, że nie działają nowe funkcje takie jak widget pogody czy też nie udało mi się odpalić strumienia rtsp z moich kamer Foscam, ale http działa i też dużo szybciej niż poprzednio.
  • #10
    malwa255
    Level 11  
    free_nsc wrote:
    @malwa255 używam TSI od blisko dwóch lat i początkowo rzeczywiście miałem problemy związane z losowym sabotazem manipulatora o czym pisałem w tym wątku: https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2891077.html

    Od tamtej pory nie miałem żadnych problemów. Nie było restartow itd. Nie mam i nigdy nie miałem problemów z wyświetlaniem temperatury z czujek atd100 więc nie wiem o czym piszę kolega.


    Dziękuję za odpowiedź. Pozostaje zatem zaryzykować.
  • #11
    fred4u
    Level 25  
    TSI ma tyle wad, że jeżeli nie masz absolutnej potrzeby korzystania z jego funkcji, lepiej go unikać dla spokojnej eksploatacji. Jeżeli potrzebujesz po prostu dużego, dotykowego manipulatora to lepszym wyborem może być TSH (powiększona wersja TSG). Zakładam że widziałaś "na żywo" to urządzenie, ponieważ po kontakcie ze współczesnymi urządzeniami dotykowymi (telefony, tablety) może rozczarować.
    Sensoryczny KSG jest raczej sprawdzony i w miarę niezawodny.
  • #12
    malwa255
    Level 11  
    fred4u wrote:
    TSI ma tyle wad, że jeżeli nie masz absolutnej potrzeby korzystania z jego funkcji, lepiej go unikać dla spokojnej eksploatacji. Jeżeli potrzebujesz po prostu dużego, dotykowego manipulatora to lepszym wyborem może być TSH (powiększona wersja TSG). Zakładam że widziałaś "na żywo" to urządzenie, ponieważ po kontakcie ze współczesnymi urządzeniami dotykowymi (telefony, tablety) może rozczarować.
    Sensoryczny KSG jest raczej sprawdzony i w miarę niezawodny.


    Niestety, widziałam ekranów na żywo. Tutaj, gdzie mieszkam satel jest nieosiągalny. Jedyny ekran dotykowy jaki miałam okazję widzieć to DSC.

    Jakich funkcjonalności TSI nie ma TSH ?
    Decyzję muszę podjąć dosłownie lada dzień.

    Dziękuję
  • #13
    SMDmaniak
    Level 23  
    Witam

    TSI obsluguje kamery i ma mozliwosc polaczenia dodatkowych TSI przez LAN. Lada chwila bedzie nowy soft i modul domofonowy do TSI. Wiele problemow na poczatku bylo spowodowanych ciaglym otwieranie obudowy przy programowaniu ale teraz jest juz zdalny dostep i nie trzeba otwierac. DSC PTK5507 to odpowiednik TSH.

    pozdr
  • #14
    dariusz.bembenek
    Stationary Alarms specialist
    TSI:
    - wygląd poszczególnych ikon, tj. ich wielkość, grafikę, rozmieszczenie - można samodzielnie dopasować.
    - obsługa kamer monitoringu IP - średnio działa
    - sprzęt cały czas rozwijany
    - stabilność... mogła by być lepsza

    TSH:
    - wygląd poszczególnych ikon, tj. wielkość, rozmieszczenie - nie można zmieniać
    - brak obsługi kamer IP
    - stabilność pracy dobra
    - wygląd urządzenia (zewnętrzny) identyczny jak TSI, czyli też panel o przekątnej 7"

    Jeżeli panel 7" jest brany dlatego, że jest:
    - ładny, duży, wygodny

    oraz:
    - nie będzie sterował roletami, bramami, zraszaczami, oświetleniem w domu
    - nie będzie na nim wyświetlanego obrazu z kamer IP
    - nie planuje się go w przyszłości żenić z wideodomofonem

    to TSH wystarczy. Jeżeli jednak pożądane jest mieć powyższe możliwości, możliwość dowolnego kształtowania wyświetlanych grafik, ikon, przypisywania ich różnych funkcji, to TSI.
    Trzeba jeszcze mieć na uwadze to, czy instalator podoła. Niestety, ale chyba się dużo nie pomylę, jeżeli powiem, że mniej niż połowa instalatorów SATEL ma porządnie opanowaną centralę Integra oraz manipulatory TSI.
  • #15
    free_nsc
    Level 11  
    Mam rowniez KSG, ktory sluzy od czasu zakupu TSI jako '"nocny panel'' i jest zainstalowany w sypialni. Szalu nie ma, a wiec nie ma co sie z nim psuc :)

    Ja tam wolalbym "zaryzykowac" i wzialbym TSI. Jest to bynajmniej flagowy manipulator Satela i tak jak pisze kolega SMDManiak, sprzet i oprogramowanie jest ciagle rozwijane. Mam nadzieje, ze niedoskonalosci zostana 'lada dzien' zalatane.

    Jesli chodzi o wybor pomiedzy TSI a TSH, to biorac pod uwage nie wielka roznice cenowa (+/-200zl) i mozliwosci TSI - mysle, ze lepiej troche dolozyc. Fakt, ze czulosc na dotyk w tych manipulatorach wymaga przyzwyczajenia (nie jest to wysw. pojemnosciowy). Swoja droga TSG tez nie grzeszy reakcja na dotyk. Dodam rowniez, ze przesiadka na najnowszy soft usprawnila jego responsywnosc.
  • #16
    malwa255
    Level 11  
    Dziękuję. Rzucę moneta i zobaczymy co chciał los.
    Zależy mi jedynie na sterowaniu brama i dużym wyświetlaczu.

    W kwestii wyświetlacza za strona Satel :"pojemnościowy ekran dotykowy o przekątnej 7” ułatwiający korzystanie z systemu"

    Pozdrawiam
  • #17
    dariusz.bembenek
    Stationary Alarms specialist
    Tak, to jest pojemnościowy. Natomiast w zachowaniu sprawia wrażenie panelu rezystancyjnego z lat 90.
    Przynajmniej czasami, ale można się przyzwyczaić.
  • #18
    fred4u
    Level 25  
    Kąty widzenia wyświetlacza, responsywność dotyku, sam interfejs - to jest właśnie ten "kubeł zimnej wody" na głowę kogoś kto napala się na "dotykowca", marząc o interfejsie o jakości takiej jak oferowana w najtańszych nawet tabletach z "biedronki" za 300zł....
  • #19
    malwa255
    Level 11  
    fred4u wrote:
    Kąty widzenia wyświetlacza, responsywność dotyku, sam interfejs - to jest właśnie ten "kubeł zimnej wody" na głowę kogoś kto napala się na "dotykowca", marząc o interfejsie o jakości takiej jak oferowana w najtańszych nawet tabletach z "biedronki" za 300zł....


    Czy należy brać KSG i czekać aż Satel wypuści coś przyzwoitego w przyszłości?
  • #20
    fred4u
    Level 25  
    Jeżeli koniecznie miałbym wybierać manipulator "Premium" do Satela, wybrałbym TSG (4" dotykową) - kosztuje praktycznie tyle co KSG ale pokazuje kolorowe obrazki. On również szału nie zrobi, ale niższa cena częściowo zrekompensuje te niedostatki. Dodatkowym plusem jest bardziej przyzwoity pobór prądu - znikają problemy z zasilaniem występujące przy ekranach 7".
  • #22
    pawelwolanczuk
    Level 13  
    Dzień dobry,

    Należy także pamiętać, że to jest nowość, jeżeli chodzi o INT-TSx to mówimy tutaj o o bardzo nowym sprzęcie. Satel raczej będzie pracował nad stabilnością tych dotykowych manipulatorów, a trzeba przyznać - wizualnie przedstawiają się wyśmienicie.
  • #23
    SMDmaniak
    Level 23  
    Malwa pisalas ze u ciebie nie ma Satela i widzialas DSC. Czy mieszkasz w stanach? Jezeli tak to DSC PTK 5507 i Paradox TM50 wystepujace tam maja taki sam rodzaj wyswietlaczy i nie sa lepsze. A to z podgladem z boku to zabezpieczenie podpatrzywania przez osob trzecich.

    pozdr

    Dodano po 25 [minuty]:


    Na TSI jest tez mozliwosc przypisania roznych funkcji dla kazdego uzytkownika.


    Tu jest symulator

    http://www.satel.pl/pl/product/667/INT-TSI-BSB,Manipulator-z-ekranem-dotykowym

    https://www.youtube.com/watch?v=R8S6h5nTli0

    pozdr
  • #24
    fred4u
    Level 25  
    SMDmaniak wrote:
    A to z podgladem z boku to zabezpieczenie podpatrzywania przez osob trzecich.


    A to z podglądem z boku to jest tania matryca TN zamiast IPS, bo podpatrywać to mógłbyś co najwyżej "gwiazdki".
  • #25
    SMDmaniak
    Level 23  
    WItam

    Jest calkiem wystarczajaca to nie telewizor LED. A Master-Slave jak wam chodzi? Czy bedzie obslugiwal multislave w nowym sofcie?

    pozdr
  • #26
    5zymon
    Level 10  
    Dołączę do osób narzekających na INT-TSI :-). Przede wszystkim manipulator parę razy sam mi się zawiesił. Zasilanie to parę metrów kabla (jest blisko kotłowni w której jest zasilacz/centralka). Zasilanie idzie z osobnego zasilacza - dla trafo do którego podpięta jest centrala to byłoby już za dużo. Napisałem z tym do satela.

    Mam też problem z wyświetlaniem obrazu z kamery po RTSP. Moja kamera ma 2 strumienie jeden główny (FHD) i drugi np. 720x480 i jeszcze dwie inne rozdzielczości do wyboru (nie pamiętam teraz jakie). Jeżeli chodzi o głowny strumień to widzę w widżecie jakby zniekształconą część górnego lewego obrazu kamery. W przypadku strumienia drugiego nie widać nic, widżet jest czarny po połaczeniu. Używając np. VLC na kompie, mogę podlądać oba strumienie bez problemu. Kombinowałem z różnymi wielkościami widżetu (nawet taką która odpowiadała wielkości tego pomocniczego strumienia), ale bez efektu, strumień drugi w ogóle nie chce być wyświetlany.

    Czy ktoś może poradził sobie z tego typu przypadłośćiami?

    Jeżeli chodzi o te widżety (np. pogodowy który nie działa), czy jest możliwość grzebania w kodzie tych widżetów? To środowisko TSI-BUILDER wygląda podobnie do jakiegos IDE i zastanawiam się czy np. nie można pogrzebać w tych widżetach, albo np. napisać swój. Czy ktoś próbował? :-)

    edit: Jeszcze jedna rzecz. Czy komuś udało się ustawić manipulator tak żeby wygaszacz ekranu (np. zegar) pozostawał widoczny? U mnie pojawia się zegar i po jakimś czasie ekran gaśnie całkowicie do ponownego dotknięcia.
  • #27
    SMDmaniak
    Level 23  
    Witam

    A masz dedykowane kamery?

    Funkcjonalność podglądu obrazu z kamer IP w manipulatorze INT-TSI (v1.04 lub nowsza) przetestowano na zestawach testowych z wykorzystaniem następujących kamer:

    AXIS: AXIS 216FD, AXIS 207
    BCS 3200
    DAHUA: HCVR7204A-V2, IPC-HFW8301EP, IPC-HDBW8301P
    GRUNDIG: GCI-K0589-T, GCI-K1526D
    HIKVISION: DS-2CD783F-E, DS-2CD2012-I
    IPC: IPC-HFW4300S-030B, IPC-HFW2300R-Z, IPC-HFW5502C, IPC-HFW5200C
    SAMSUNG: SNB6004
    VIVOTEK: IP7161, IP83XX, IP81XX, FD83XX, FD81XX


    http://www.satel.pl/files/bcs_cameras.pdf

    pozdr
  • #28
    5zymon
    Level 10  
    Oczywiście że nie mam :-) ale nie ja jedyny. Z resztą o to nawet nie bardzo mogę się rzucać bo niby piszą jakie kamery działają. Niemniej jednak sprawę na pewno można rozwiązać programowo, nie sprzętowo, więc to bardziej kwestia ich programistów niż kamery (bo kamera zapodaje strumień). W serwisie Satela napisali że niektóre kamery nie obsługują poprawnie RTSP, no ale obługują na tyle żeby inny soft dawał radę do wyświetlania obrazu...także znowu wracamy do softu.
  • #29
    SMDmaniak
    Level 23  
    Witam

    Z zrobiles aktualizacje wsadu w kamerach?

    pozdr
  • #30
    5zymon
    Level 10  
    Znalezienie właściwego firmware'u do mojej kamery prawdopodobnie graniczy z cudem :-), ale poszukam. Dodam tylko że kamera jest oparta o IMX322 + Ambarella S2L