A czy w drukarce ustawiony jest prawidłowy port ?
Strona nr 26 instrukcji
Czy program korzysta z emulacji Posnet czy Novitus ? Ustaw taką w drukarce.
Czy korzystasz z USB ? wtedy konfiguracja nr 3
Jeśli nie to na którym porcie masz ustawioną konfiguracje to tam podłącz wtyczkę - chodzi o drukarkę
A potem ustawienia zgodności :
strona 28 instrukcji
Tu musisz znać wymagania programu sprzedaży.
Warto zrobić przed grzebaniem wydruk konfiguracji drukarki !!!
link do instrukcji
Link