Witam, od kilku dni borykam się z problemem podczas instalacji programu antywirusowego na Androida. Jako, że telefon (Prestigio Grace X5 z Androidem 4.4.2) zaczął nieco przycinać to postanowiłem przywrócić ustawienia fabryczne z poziomu systemu. Po tym zabiegu niestety pojawił się problem dotyczący programu Kaspersky Internet Security for Android. Otóż podczas instalacji ze sklepu google play wyskakuje błąd -24. Nie pomaga ponowne przywrócenie ustawień fabrycznych jak i instalacja ze strony Kaspersky ponieważ tam wyświetla się komunikat "Aplikacja nie została zainstalowana". Dodam, że program przed czyszczeniem działał bardzo dobrze. Inne antywirusy instalują się bez problemu, tak samo inne aplikacje. Co zrobiłem do tej pory:
- przywróciłem ustawienia fabryczne jeszcze dwa razy z poziomu systemu jak i raz poprzez wipe data/factory reset,
- założyłem nowe konto google,
-skanowałem Avastem, Malwarebytes Anti Malware, AVG i nic,
- wyjąłem kartę SD i próbowałem instalować bez niej,
Niestety tu moja wiedza i pomysły się kończą. Chcę podkreślić, że inny antywirus nie wchodzi w grę ponieważ tu mam wykupioną roczną licencję. Może to jakiś wirus choć nie wykrywalny to jedna rzecz jaka mnie zastanawia. Od kilku dni krótko trzymająca bateria. Jeżeli trzeba podać jakieś informacje to podam.
Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.
- przywróciłem ustawienia fabryczne jeszcze dwa razy z poziomu systemu jak i raz poprzez wipe data/factory reset,
- założyłem nowe konto google,
-skanowałem Avastem, Malwarebytes Anti Malware, AVG i nic,
- wyjąłem kartę SD i próbowałem instalować bez niej,
Niestety tu moja wiedza i pomysły się kończą. Chcę podkreślić, że inny antywirus nie wchodzi w grę ponieważ tu mam wykupioną roczną licencję. Może to jakiś wirus choć nie wykrywalny to jedna rzecz jaka mnie zastanawia. Od kilku dni krótko trzymająca bateria. Jeżeli trzeba podać jakieś informacje to podam.
Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.