Router Huawei B315S Lte bramka voip nie działa

Przez wiele lat korzystałam z telefonu stacjonarnego voip, dokładnie za pomocą bramki miałam podłączone dwa telefony i opłaty za minutę 5 gr. Korzystałam z internetu przesyłanego po kablu telefonicznym. Teraz zmieniłam router i dostawcę internetu. Pytając sprzedawca potwierdził mi, że działa voip. Po podłączeniu bramki do routera i telefonu do bramki nie może się zarejestrować. Dzwoniłam do operatora, który podał mi dane do konfiguracji, wprowadziłam je i nic. Dzwoniąc do działu technicznego z plusa proponują mi dodatkową opłatę 18 zł miesięcznie za udostępnienie portów. Podano mi mnóstwo informacji zał. ja nie wiem co mam z tym zrobić.
Gdzie mogę się zwrócić o pomoc, czy jest możliwe podłączenie bez dodatkowych opłat?

Myślę, że na początek powinnaś przejrzeć dokumenty, które podpisywałaś przy zawieraniu umowy na łącze, czy jest tam coś na temat blokowania niektórych połączeń/portów/protokołów, itp.

Do telefonii VoIP nie potrzebujesz stałego publicznego IP z dostępem z zewnątrz. W Plusie coś kręcą.

W załączniku są potrzebne dane. Sama za żadne skarby nie skonfiguruję routera żeby działał jak należy. Kiedy 2009 zakupiłam sobie bramkę i telefon voip zarejestrowałam się na tym portalu, nic tam nie znalazłam na ten temat. Dlatego dzwoniłam do sprzedawcy i on zdalnie zmienił ustawienia w routerze i korzystałam przez 7 lat. Teraz nawet nie wiem gzie się z tym udać. Jednakże dziękuję za informację.

Czy router pracuje teraz w trybie LTE (lampka 2 świeci błękitnie) czy którymś niższym?

Tak LTE lampka 2 świeci błękitnie.

Na pewno musisz skonfigurować serwer STUN

Ja nawet nie wiem co to jest? I jak się do tego zabrać. Cieszę się tylko, że pojawiła się iskierka nadziei.

Jaki model bramki i jaki był dotychczas operator VoIP?

Bramka Simens Gigaset C470IP

A odpowiedź na drugie pytanie?

Usługi telefoniczne mam we Freeconecie. Przepraszam

FreecoNet nie wymaga serwera STUN.
Generalnie Plus powinien umożliwiać połączenia VoIP bez jakiejkolwiek modyfikacji przez operatora.
Sam do niedawna używałem przez chyba 2 lata, teraz mam światłowód. Z VoIP korzystam już chyba 15 lat przez różnych operatorów. Nigdy nie miałem problemów z uruchomieniem - najwyżej z jakością dźwięku, jeśli łącze było kiepskie.
Zacząłbym od sprawdzenia, czy Gigaset pobiera adres IP automatycznie, bo może ma jakiś stały adres niepasujący do obecnych adresów z routera.
Tu jest instrukcja, dzięki której można przynajmniej sprawdzić konfigurację bramki (najpierw sprawdź i daj znać, jeśli coś będzie inaczej - zmodyfikujesz ewentualnie później):
https://fcn.pl/pomoc/gigaset-a580ip-instrukcja-konfiguracji/
To dla innego modelu, ale Gigasety mają raczej identyczne menu.
Jest też konfiguracja z telefonu, bez użycia komputera, ale mniej wygodna:
https://muff.pl/pliki/Gigaset_c370_pl_POL.pdf

Po naciśnięciu podświetlanej lampki na bramce wyświetla mi się ip telefonu. Po wpisaniu go w pasku adresowym nie może się otworzyć. Mój ip 192.168.1.2

Na telefonie pojawia się komunikat Provider registration failed.

graldanuta wrote:

Mój ip 192.168.1.2

To adres telefonu? A jaki adres ma komputer? Otwórz okno poleceń:
http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/open-a-command-prompt-window
i tam wpisz: ipconfig
Podaj, co tam wyświetli. Interesuje mnie tylko:
Adres IPv4
Brama domyślna
Jeszcze jedno, ale ważne. LTE jest z Plusa? A skąd jest router? Tez z Plusa, czy gdzieś kupiony?

LTE I Router z Plusa.
Adres IPv4 :192.168.8.100
Bramka domyślna192.168.8.1

Podstawowe pytanie, czemu chcesz używać bramki Gigaset? B315 posiada wbudowana bramkę VoIP i po skonfigurowaniu powinna działać.

Tak miałam od początku bramkę i 2 telefony o innych numerach. Telefony nie mają możliwości połączenia z routerem są bezprzewodowe.

graldanuta wrote:

LTE I Router z Plusa.
Adres IPv4 :192.168.8.100
Bramka domyślna192.168.8.1

Telefon ma 192.168.1.2 No to chyba mamy. Gigaset ma adres chyba na stałe i nie z tej, co trzeba sieci.
Albo trzeba mu ustawić na automatyczne (dynamiczne) pobieranie, co by było chyba najlepsze.
Tu jest pełna instrukcja, na stronie 114 jest opis, jak to zrobić z telefonu, a nie z komputera:
http://www.telekom.com.pl/siemens/pdf/c470ip_full.pdf

Zmieniłam na dynamiczny i można już z niego telefonować jednak nie odbiera przychodzących.

Tak grzebałam w tym telefonie, że popsułam to co miałam.
Dlatego weszłam na stronę routera wpisując numery z tabliczki znamionowej i sprawdziłam swoje konto cały czas trwa rejestracja. Jednak po naciśnięciu lampki na telefonie pojawia się numer 0000. Wchodząc z pozycji telefonu przy dynamicznym IP Address 000.000.000.000