Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Search our partners

Find the latest content on electronic components. Datasheets.com
Elektroda.pl
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Zainfekowany system, nie działa klawiatura

caesar 23 May 2016 09:22 1158 11
  • #1
    caesar
    Level 9  
    Witam,

    mam problem z systemem. Dzisiaj po włączeniu komputera część programów została usunięta, antywirus zablokowany i nie działa klawiatura. Tak jakby system ją blokował. W biosieBIOS'ie klawiatura działa. Nie mogę również zainstalować innego antywirusa, ponieważ wyskakują błędy. Przesyłam logi z FRST oraz log z nieudanej instalacji antywirusa. Wirus usunął mi program Elisoft Faktury, czy jest jakaś możliwość odzyskania go? Umie ktoś pomoc w tym temacie?

    Dziękuję i pozdrawiam
  • #2
    Kolobos
    IT specialist
    Faktycznie brakuje paru plikow. Zrob pelny skan: http://download.drweb.co.jp/pub/drweb/cureit/setup.exe jezeli nie wykryje infekcji plikow wykonywalnych to raczej nie bedzie to wina infekcji.

    Co do klawiatury to brakuje sterownikow, zapewne rowniez usuniete:
    Name: Urządzenie klawiatury HID
    Description: Urządzenie klawiatury HID
    Problem: : Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

    Zamiesc screen z http://portableapps.com/apps/utilities/crystaldiskinfo_portable
  • #3
    irondick
    Level 31  
    "Wirus usunął mi program Elisoft Faktury, czy jest jakaś możliwość odzyskania go?" Dzwoń do tego ich serwisu, może się dodzwonisz... Sam też to przerabiałem i już nie używam tego programu jak po aktualizacji padła cała baza i pomocy znikąd bo dodzwonić się nie dało rady. Swoją drogą może programem do odzysku danych uda się pliki bazy odzyskać. Ale już nic nie rób z dyskiem, wyłącz go i oddaj na odzysk.
  • #4
    caesar
    Level 9  
    Skanowanie wykazało jedną infekcję i plik został wyleczony. Jednak sytuacja dalej bez zmian, klawiatura nie działa i antywirus jest zablokowany. Przesyłam skan z CrystalDisk.
  • #6
    caesar
    Level 9  
    Po przywróceniu systemu klawiatura działa, jednak rzeczywiście jest jakiś problem z działaniem systemu. Wolno pracuje. Może mieć to jakiś związek z RamemRAM'em? Jak mogę to sprawdzić?
  • #7
    Domino_2
    Helpful for users
    Wyżej masz podany program do testu pamięci.
  • #8
    irondick
    Level 31  
    W sumie powinieneś zacząć od podania pełnej konfiguracji. System działa wolno ale na czym nikt nie wie.
  • #9
    caesar
    Level 9  
    Memtest nie wykazał żadnych błędów. Mam 8GB Ramu (w Biosie też tak pokazuje), ale system wyświetla że dostępne jest tylko 2,45GB. Co mogę zrobić? Tylko format?

    AMD Athlon 5350 APU with Radeon 8400 R3 2GB
  • #10
    Domino_2
    Helpful for users
    Masz 8GB RAMu, a zainstalowany Windows 7 32 bitowy? To już powinieneś wiedzieć dlaczego Ci nie widzi całego RAMu.

    Tylko format i instalacja wersji x64.
  • #11
    caesar
    Level 9  
    Tak, 32-bitowy. Jednak przed awarią nie było żadnego problemu z RAMem.
  • #12
    Domino_2
    Helpful for users
    Szczerze w to wątpie.