logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Czy Sony Xperia M4 Aqua zostanie przyjęty na gwarancję?

jaske79 16 Kwi 2017 15:02 780 5
REKLAMA
  • #1 16415957
    jaske79
    Poziom 2  
    Mam pytanie, w moim telefonie (sony m4 aqua) pomimo zasięgu nie mogę dzwonić, natomiast internet działa, byłem u operatora, jest to na pewno wada telefonu. Telefon jest na gwarancji, ale posiada pęknięcie ekranu( jest to tylko pęknięcie, pojawiło się mimo że telefon był w etiu i posiadał folię ochronną, ale ekran całkowicie działa). Zapewniam że obie usterki są od siebie całkowicie niezależne. Czy w takiej sytuacji mogę liczyć na naprawienie usterki związanej z brakiem możliwości nawiązywania połączeń w ramach gwarancji?
    Nie chciałbym płacić za samo wysłanie telefonu do serwisu sony, bo taka zabawa kosztuje 50zł w momencie kiedy gwarancja nie zostaje uznana.
    Jak myślicie co powinienem zrobić?
    Chciałbym jeszcze dodać, że prawdopodobnie posiadam wadliwy model tego telefonu, ponieważ już prędzej telefon posiadał usterki, aparatu, w związku z którymi telefon był już w serwisie, ale nie było wówczas pęknięcia na ekranie.
  • REKLAMA
  • #2 16416036
    KamGr
    Poziom 24  
    Jeżeli nie wyślesz to się nie dowiesz każdy serwis rozpatruje sprawy indywidualnie w jednym przejdzie w innym nie. Poza tym skoro cokolwiek działo się nie tak z telefonem nie trzeba było czekać tylko od razu wysłać skoro jest na gwarancji.
  • REKLAMA
  • #3 16416793
    grubas
    Poziom 40  
    Raczej na naprawę gwarancyją przed wymianą dotyku w autoryzowanym serwisie nie masz co liczyć.
    Usterkę można także podciągnąć pod uszkodzenie mechaniczne. Możesz wysłać na gwarancję. Najwyżej wystawią kosztorys na, który nie musisz się zgodzić i odeślą telefon bez naprawy.
  • REKLAMA
  • #4 16418483
    jaske79
    Poziom 2  
    Ale dotyk działa, mimo uszkodzenia nie wymaga naprawy.
  • REKLAMA
  • #5 16420097
    venummasa
    Poziom 19  
    Gwarancją jest objęty cały telefon nie poszczególne jego elementy. Uszkodzenie zbicie pęknięcie może mieć wpływ na działanie urządzenia jeśli nie odrazu to po czasie.
    Uszkodzona szybka/dotyk dyskfalifikuję telefon.
    Możesz wysłać jak poprzednik pisał najwyżej napiszą że odmowa i odeślą
  • #6 16420472
    bogdan2491
    Poziom 22  
    Możesz wysłać i spróbować, ja przed wysłaniem proponował bym jeszcze aktualizację/ naprawę softu przez PC Companion. Czyżby koledzy bawili się w autoryzowany serwis? Zgoda upadek może pociągnąć za sobą uszkodzenie o jakim autor pisze, ale prawdopodobieństwo raczej liczyłbym w promilach.
REKLAMA