Mam pytanie, w moim telefonie (sony m4 aqua) pomimo zasięgu nie mogę dzwonić, natomiast internet działa, byłem u operatora, jest to na pewno wada telefonu. Telefon jest na gwarancji, ale posiada pęknięcie ekranu( jest to tylko pęknięcie, pojawiło się mimo że telefon był w etiu i posiadał folię ochronną, ale ekran całkowicie działa). Zapewniam że obie usterki są od siebie całkowicie niezależne. Czy w takiej sytuacji mogę liczyć na naprawienie usterki związanej z brakiem możliwości nawiązywania połączeń w ramach gwarancji?
Nie chciałbym płacić za samo wysłanie telefonu do serwisu sony, bo taka zabawa kosztuje 50zł w momencie kiedy gwarancja nie zostaje uznana.
Jak myślicie co powinienem zrobić?
Chciałbym jeszcze dodać, że prawdopodobnie posiadam wadliwy model tego telefonu, ponieważ już prędzej telefon posiadał usterki, aparatu, w związku z którymi telefon był już w serwisie, ale nie było wówczas pęknięcia na ekranie.
Nie chciałbym płacić za samo wysłanie telefonu do serwisu sony, bo taka zabawa kosztuje 50zł w momencie kiedy gwarancja nie zostaje uznana.
Jak myślicie co powinienem zrobić?
Chciałbym jeszcze dodać, że prawdopodobnie posiadam wadliwy model tego telefonu, ponieważ już prędzej telefon posiadał usterki, aparatu, w związku z którymi telefon był już w serwisie, ale nie było wówczas pęknięcia na ekranie.