Szanowni Państwo
Zetknąłem się ostatnio z bardzo dziwnym zjawiskiem, dziwnym na tyle, że pomimo długoletniej pracy w branży nie jestem w stanie go zrozumieć ani wyjaśnić.
Zainstalowałem u klienta kontroler Roger PR602-DT, jest do niego podłączony dodatkowy czytnik (czyli przejście z dwustronną kontrolą), w całym systemie jest łącznie 5 kontrolerów, pozostałe to PR302, spięte są razem magistralą i podłączone do serwera przez UT2USB. Niby wszystko działa, ale pojawiło się dziwne zjawisko - kontroler PR602 od czasu do czasu wydaje z siebie dźwięk taki jak po przyłożeniu karty. W logu zdarzeń w odstępach mniej więcej 2 -3 minuty pojawiają się zdarzenia przyłożenia nieznanej karty. Zadzwoniłem do wsparcia technicznego firmy Roger gdzie powiedziano mi, że prawdopodobną przyczyną są zakłócenia od zasilacza impulsowego, albo zasilającego sam system, albo jakiegoś innego w pobliżu. Faktycznie, zasilacz impulsowy teoretycznie może zawędrować na 125kHz, zwłaszcza kiedy wyschną w nim kondensatory. Specjaliści z firmy Roger stwierdzili że zjawisko jest im znane i przysłali mi specjalny breloczek, z zaleceniem aby włożyć go do środka kontrolera, tak aby znajdował się w środku cewki odczytującej. Zrobiłem to, ale nic nie pomogło, zatem poprosiłem o przysłanie urządzenia zastępczego na czas naprawy (klient realizuje na tym urządzeniu kontrolę czasu pracy). Firma Roger zachowała się bardzo w porządku, przysłała urządzenie zastępcze które zainstalowałem, a urządzenie zachowujące się nieprawidłowo odesłałem do naprawy. Urządzenie wróciło z naprawy z obszernym opisem (usunięcie usterki anteny, upgrade etc.). Zamontowałem je z powrotem i okazało się, że zjawisko nie zniknęło. Co więcej, po zmianie z powrotem na urządzenie zastępcze stwierdziliśmy, że na nim zjawisko to również występuje a klient tego nie zauważył, ponieważ w urządzeniu zastępczym był uszkodzony buzzer i kontroler nie "pikał" co chwilę, a ja nie uznałem za stosowne sprawdzenia logów w urządzeniu zastępczym, wychodząc z założenia, że będzie ono u klienta tylko tymczasowo (mea culpa).
Dodam jeszcze, że podejrzewając zakłócenia od zasilacza, np. lamp halogenowych, zbadałem log pod kątem regularności zjawiska i okazało się, że występuje ono z jednakową częstotliwością zarówno w dzień jak i w nocy, gdy wszystkie światła są wyłączone (jest to duży budynek biurowy). Natomiast kontrolery zasilane są z jednego zasilacza liniowego (nie impulsowego) firmy Pulsar.
W związku z opisanym powyżej problemem chciałbym zwrócić się do Państwa z następującymi pytaniami:
1. Czy ktoś z Państwa spotkał się z takim problemem w urządzeniach firmy Roger lub innego producenta (karty UNIQUE 125KHz), a jeśli tak, w jaki sposób udało się rozwiązać problem?
2. Czy jest na Forum ktoś, kto posiada głębszą wiedzę na temat sposobu transmisji danych z karty do czytnika? Czy jest tam zaimplementowany jakiś mechanizm korekcji błędów (suma kontrolna)? Na logikę wydaje się, że powinien być, bo w przeciwnym razie rzeczywiście, różne przypadkowe impulsy na częstotliwości 125kHz mogły by być traktowane jak poprawne ramki danych z karty, ale czy jest w istocie, tego nie wiem, jeśli ktoś posiada jakieś materiały na ten temat, prosiłbym o podzielenie się nimi.
Będę bardzo wdzięczny za wszelkie podpowiedzi i sugestie
Zetknąłem się ostatnio z bardzo dziwnym zjawiskiem, dziwnym na tyle, że pomimo długoletniej pracy w branży nie jestem w stanie go zrozumieć ani wyjaśnić.
Zainstalowałem u klienta kontroler Roger PR602-DT, jest do niego podłączony dodatkowy czytnik (czyli przejście z dwustronną kontrolą), w całym systemie jest łącznie 5 kontrolerów, pozostałe to PR302, spięte są razem magistralą i podłączone do serwera przez UT2USB. Niby wszystko działa, ale pojawiło się dziwne zjawisko - kontroler PR602 od czasu do czasu wydaje z siebie dźwięk taki jak po przyłożeniu karty. W logu zdarzeń w odstępach mniej więcej 2 -3 minuty pojawiają się zdarzenia przyłożenia nieznanej karty. Zadzwoniłem do wsparcia technicznego firmy Roger gdzie powiedziano mi, że prawdopodobną przyczyną są zakłócenia od zasilacza impulsowego, albo zasilającego sam system, albo jakiegoś innego w pobliżu. Faktycznie, zasilacz impulsowy teoretycznie może zawędrować na 125kHz, zwłaszcza kiedy wyschną w nim kondensatory. Specjaliści z firmy Roger stwierdzili że zjawisko jest im znane i przysłali mi specjalny breloczek, z zaleceniem aby włożyć go do środka kontrolera, tak aby znajdował się w środku cewki odczytującej. Zrobiłem to, ale nic nie pomogło, zatem poprosiłem o przysłanie urządzenia zastępczego na czas naprawy (klient realizuje na tym urządzeniu kontrolę czasu pracy). Firma Roger zachowała się bardzo w porządku, przysłała urządzenie zastępcze które zainstalowałem, a urządzenie zachowujące się nieprawidłowo odesłałem do naprawy. Urządzenie wróciło z naprawy z obszernym opisem (usunięcie usterki anteny, upgrade etc.). Zamontowałem je z powrotem i okazało się, że zjawisko nie zniknęło. Co więcej, po zmianie z powrotem na urządzenie zastępcze stwierdziliśmy, że na nim zjawisko to również występuje a klient tego nie zauważył, ponieważ w urządzeniu zastępczym był uszkodzony buzzer i kontroler nie "pikał" co chwilę, a ja nie uznałem za stosowne sprawdzenia logów w urządzeniu zastępczym, wychodząc z założenia, że będzie ono u klienta tylko tymczasowo (mea culpa).
Dodam jeszcze, że podejrzewając zakłócenia od zasilacza, np. lamp halogenowych, zbadałem log pod kątem regularności zjawiska i okazało się, że występuje ono z jednakową częstotliwością zarówno w dzień jak i w nocy, gdy wszystkie światła są wyłączone (jest to duży budynek biurowy). Natomiast kontrolery zasilane są z jednego zasilacza liniowego (nie impulsowego) firmy Pulsar.
W związku z opisanym powyżej problemem chciałbym zwrócić się do Państwa z następującymi pytaniami:
1. Czy ktoś z Państwa spotkał się z takim problemem w urządzeniach firmy Roger lub innego producenta (karty UNIQUE 125KHz), a jeśli tak, w jaki sposób udało się rozwiązać problem?
2. Czy jest na Forum ktoś, kto posiada głębszą wiedzę na temat sposobu transmisji danych z karty do czytnika? Czy jest tam zaimplementowany jakiś mechanizm korekcji błędów (suma kontrolna)? Na logikę wydaje się, że powinien być, bo w przeciwnym razie rzeczywiście, różne przypadkowe impulsy na częstotliwości 125kHz mogły by być traktowane jak poprawne ramki danych z karty, ale czy jest w istocie, tego nie wiem, jeśli ktoś posiada jakieś materiały na ten temat, prosiłbym o podzielenie się nimi.
Będę bardzo wdzięczny za wszelkie podpowiedzi i sugestie
