Dzień dobry.
Autoryzowany serwis HP urządzenia tej kategorii, w ramach gwarancji,
po weryfikacji usterki, wymienia w całości na sprawną jednostkę.
Sprawną, może oznaczać również naprawianą w warunkach fabrycznych.
Jeśli naprawa ma charakter pogwarancyjnej w pakiecie jest faktura, rachunek.
Oczywiście klient nie musi zgadzać się na takie rozwiązanie.
Serwisy bez autoryzacji robią co chcą i na co zgodzi się klient.
Pozdrawiam, e2e4.