logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

ONKYO TX-8150 - Deezer nie działa poprawnie - rozwiązanie

mks73 17 Lis 2017 15:04 2040 1
REKLAMA
  • #1 16829835
    mks73
    Poziom 7  
    Witam Wszystkich szukających rozwiązania!
    Zakładam ten wątek głównie informacyjny, bo jest wiele osób borykających się z tym problemem, a mnie udało namierzyć jego przyczynę.
    Mam nadzieję, że swoim wpisem nie zaśmiecam forum, bo jak do tej pory nie udało mi się znaleźć w necie jakiejkolwiek przyczyny bez snucia domysłów w czym tkwi problem.
    Zacznę jednak od początku...
    Posiadam amplituner Onkyo TX-8150 i mam problemy z odtwarzaniem niektórych utworów i playlist. Założyłem drugie konto i utwory śmigają, ale problem z playlistami pozostał.
    Serwis Onkyo twierdzi, że to wina serwerów Deezer'a albo dostawcy Internetu. Ostatnia aktualizacja firmware z 2015 r dotycząca Deezer'a naprawiła problem z całkowitym brakiem połączenia z tym serwisem muzycznym. Na pytanie czy ktoś jeszcze zgłaszał problem ampli Onkyo z Deezer, Serwis odpowiada, że innych zgłoszeń nie było. Widzę tylko, że ludziom pisać się do nich nie chce, więc jak jest problem ze sprzętem można/trzeba pisać też do serwisu. Mają obowiązek udzielenia odpowiedzi.
    Router z UPC sprawdziłem i nie ma z nim problemu.
    Nadal jestem w kontakcie z pomocą Deezer, ale ich pomysły na rozwiązanie problemu do tej pory się nie sprawdzały.
    Ostatnio coś drgnęło w tej sprawie, bo otrzymałem od nich takie informacje: "Sytuacja uległa eskalacji, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby rozwiązać ten problem". "Problem jest badany, ale skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko otrzymamy aktualizację. Uprzejmie prosimy o dalszą cierpliwość".
    To rozwiewa kwestie po czyjej stronie leży problem i trzeba czekać na usunięcie usterki przez Deezer.
    Będę Was na bieżąco informował o nowych wątkach w sprawie.
    Pozdrawiam.
  • REKLAMA
  • #2 16861955
    mks73
    Poziom 7  
    Ze strony Deezer nadal cisza odnośnie konkretnego rozwiązania problemu (tzn. obiecanej aktualizacji). Pojawiła się jedynie... ankieta oceny działania ich pomocy technicznej.

    Problem z poprawnym działaniem Deezer chyba się bardziej pogłębia, bo zauważyłem, że od kilku dni na moim drugim koncie (tym darmowym), niektóre piosenki się już nie odtwarzają. Pojawia się znany komunikat: "playback error / encountered a problem while problem this song or station". Wcześniej te utwory działały bez zarzutu.

    Zanim doczekamy się aktualizacji od Deezer, mam pytania do Was. Też tak macie z utworami? (O playlisty to nie pytam, bo to tragedia). Ciekawy też jestem, czy to dotyczy tylko odtwarzaczy sieciowych od Onkyo? Czy na odtwarzaczach sieciowych od innych firm też tak "działa" Deezer?
REKLAMA