Szanowny kolego, z pewnością w konfiguracji telefonu znajduje się ta funkcja/opcja.
Ja posiadam Alcatel 2012 i w konfiguracji znajduję taką możliwość zatem proszę dokładnie przejrzeć ustawienia telefonu.
Niczego mądrzejszego koledze nie jestem w stanie poradzić.
Jeżeli gdzieś na bocznej ściance znajduje się u kolegi przycisk od zwiększania/zmniejszania głośności to proszę na niego uważać, bo przy nieopacznym przyciśnięciu podczas gdy dzwoni telefon, powodować to może odrzucenie rozmowy.