Witam.
Parę miesięcy temu na moim Samsungu s7 edge pojawiła się "różowa linia" w prawej części ekranu. Niestety po upływie około miesiąca od pojawienia się usterki rozbiłam tył telefonu. Chciałabym oddać urządzenie na gwarancję, ale obawiam się, że nie zostanie ona przyjęta ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Czy według Państwa przyjmą mi gwarancję i wymienią telefon na nowy lub zwrócą pieniądze czy też potraktowują to jako uszkodzenie mechaniczne i każą zapłacić za naprawę?
Proszę o szybką odpowiedź, zależy mi na czasie. Za zaangażowanie z góry dziękuję.
Parę miesięcy temu na moim Samsungu s7 edge pojawiła się "różowa linia" w prawej części ekranu. Niestety po upływie około miesiąca od pojawienia się usterki rozbiłam tył telefonu. Chciałabym oddać urządzenie na gwarancję, ale obawiam się, że nie zostanie ona przyjęta ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Czy według Państwa przyjmą mi gwarancję i wymienią telefon na nowy lub zwrócą pieniądze czy też potraktowują to jako uszkodzenie mechaniczne i każą zapłacić za naprawę?
Proszę o szybką odpowiedź, zależy mi na czasie. Za zaangażowanie z góry dziękuję.