logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Czy gwarancja Samsunga obejmie S7 Edge z różową linią i uszkodzonym tyłem?

SAMSUNG112 22 Maj 2018 23:28 861 3
REKLAMA
  • #1 17235623
    SAMSUNG112
    Poziom 2  
    Witam.
    Parę miesięcy temu na moim Samsungu s7 edge pojawiła się "różowa linia" w prawej części ekranu. Niestety po upływie około miesiąca od pojawienia się usterki rozbiłam tył telefonu. Chciałabym oddać urządzenie na gwarancję, ale obawiam się, że nie zostanie ona przyjęta ze względu na uszkodzenie mechaniczne. Czy według Państwa przyjmą mi gwarancję i wymienią telefon na nowy lub zwrócą pieniądze czy też potraktowują to jako uszkodzenie mechaniczne i każą zapłacić za naprawę?
    Proszę o szybką odpowiedź, zależy mi na czasie. Za zaangażowanie z góry dziękuję.
  • REKLAMA
  • #2 17235652
    bates
    Poziom 8  
    Według polityki Samsunga i większości firm tego typu, gwarancja nie obejmuję uszkodzeń mechanicznych.
    Raczej odrzucą Pani reklamację, ale ja i tak bym spróbował i opisał sytuację że wada ekranu pojawiła się przed jego uszkodzeniem mechanicznym.
  • REKLAMA
  • #3 17235876
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Trzeba było oddać na gwarancję jak pokazała się ta linia, teraz moim zdaniem nie ma szansy aby to uznali.
  • #4 17623299
    SAMSUNG112
    Poziom 2  
    Telefon oddałam na gwarancję w serwisie. Po dwóch tygodni oddali mi go z wymienioną tylnią obudową. Nie poniosłam żadnych kosztów.
REKLAMA