Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

BSoD z błędem PctWfpfilter64.sys

fumiko2589 25 Maj 2018 21:50 369 7
  • #1 25 Maj 2018 21:50
    fumiko2589
    Poziom 2  

    Witam, od 2-3 tygodni, w kompletnie losowym momencie Windows 10 wyrzuca BSoDa z błędem PctWfpfilter64.sys, google niestety nic nie mówi więc postanowiłam napisać tutaj, wrzucam też logi z FRST w celu ich analizy

    Z góry bardzo dziękuję!

    0 7
  • #2 25 Maj 2018 22:01
    RADU23
    Moderator - Komputery Serwis

    Nie widać w logach infekcji.

    Możesz powiedzieć coś więcej o błędzie? Wyciągnąć logi z dziennika?

    0
  • #3 25 Maj 2018 22:03
    fumiko2589
    Poziom 2  

    RADU23 napisał:
    Nie widać w logach infekcji.

    Możesz powiedzieć coś więcej o błędzie? Wyciągnąć logi z dziennika?


    W internecie właśnie przeczytałam że PCTools może powodować tego BSoDa, może pod tym kątem należy wykonać Fixlist?

    0
  • #4 25 Maj 2018 22:05
    RADU23
    Moderator - Komputery Serwis

    Próbował kolega zmienić antywirusa?

    0
  • #5 25 Maj 2018 22:07
    fumiko2589
    Poziom 2  

    RADU23 napisał:
    Próbował kolega zmienić antywirusa?

    Koleżanka*, tak zaraz spróbuję go odinstalować, napisałam bo chciałam mieć pewność że po PCToolsach które są podejrzanymi nie zostanie po prostu jakiś syf w rejestrze czy gdziekolwiek indziej

    0
  • #6 25 Maj 2018 22:09
    RADU23
    Moderator - Komputery Serwis

    Przepraszam ;-)
    Wobec powyższego po odinstalowaniu PCTools'a, nich koleżanka wyczyści rejestr oraz pliki temp. za pomocą CCleaner'a po uprzednim wykonaniem kopii rejestru =>
    https://www.piriform.com/ccleaner

    Następnie profilaktycznie wykonaj skanowanie za pomocą MBAM oraz ADWCleaner i usuń wszystko co wykryją =>
    https://www.malwarebytes.org/dl-confirm/
    http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

    0
  • #7 25 Maj 2018 22:45
    fumiko2589
    Poziom 2  

    RADU23 napisał:
    Przepraszam ;-)
    Wobec powyższego po odinstalowaniu PCTools'a, nich koleżanka wyczyści rejestr oraz pliki temp. za pomocą CCleaner'a po uprzednim wykonaniem kopii rejestru =>
    https://www.piriform.com/ccleaner

    Następnie profilaktycznie wykonaj skanowanie za pomocą MBAM oraz ADWCleaner i usuń wszystko co wykryją =>
    https://www.malwarebytes.org/dl-confirm/
    http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/


    Wykonane, MBAMa tylko nie zrobiłam bo wiem ile to może potrwać, zrobię go jutro, ale mam wrażenie że odinstalowanie, plus CCleaner plus ADWcleaner powinno pomóc, ewentualnie MBAMa zrobie jutro

    0
  • #8 25 Maj 2018 22:49
    RADU23
    Moderator - Komputery Serwis

    Poobserwuj sytuację i jeśli problem nie będzie występował, skorzystaj z innego antywirusa.
    Na internecie znajdziesz ich mnóstwo, jak i również rankingi które są polecane a które nie.

    0