Krzys55 napisał: ...W biurze obsługi biją się w piersi i twierdzą , że nie są w stanie sprawdzić na jaki numer zostały wysłane...
Może BOK nie ma takiej możliwości ale dział reklamacji ma na pewno. Zrobi to dopiero na złożoną przez Ciebie reklamację.
Złóż reklamację i dostaniesz kiedy dokładnie i na jaki nr były wysłane te SMSy. Nawiasem mówiąc trzeba bardzo uważać na wysyłanie SMSów Premium zwłaszcza jako zapłata za coś w firmach nie do końca działających legalnie. Np. przy zapłaci za konto Premium (transmisje sportowe) podane, że koszt SMSa to 1,23 zł a jest on 9xxxx. Od razu widać, że bzdura. To SMS za 25 zł netto (można sprawdzić w cenniku). A te 1,23 zł to nawet prawda ale za 1 dzień. 1 SMS uprawnia do korzystania przez 25 dni i wszystko zgadza się. O tych szczegółach już tak łatwo nie jest się doczytać. W Twoim przypadku mogło być tak, że za plik to 3,69 zł a 33 zł (pewno nawet trochę więcej - 33,21 zł) na coś tam o czym w głęboko schowanej zakładce albo wcale nie ma informacji. Uważaj aby Ci nie zaczęły przychodzić płatne SMSy tzw. prenumerata.
osiniak75 napisał: Telefon jest na abonament?
To akurat nie ma znaczenia. Jedynie gdyby na koncie było za mało (na doładowanie) to weźmie swoje po najbliższym doładowaniu. Przy abonamencie do wysokości limitu.