Laptop z windows 7 nie łączy sie z internetem , pomimo połączenia wifi. DNS

Question

WitamWiem że tematów tego podobnych jest mnóstwo, jednak nigdzie nie znalazłem porady i mój przypadek jest troszkę inny. Mam laptopa koleżanki , u ni...

aachi · Answer

Może kabelek od antenki się przerwał? Windows może pokazywać pełny zasięg, ale karta ma problem z wysyłaniem danych. Sprawdź czy stawiając laptopa tuż obok routera sieć będzie działała choć trochę lepiej.

pawelik2013 · Answer

Router który mam, ma spory zasięg . Odległość wynosi może 60cm . Ale co ma wspólnego kabelek do wifi jak to łączność bezprzewodowa? Dodam że na kablu łączy sie normalnie też. Sterowniki aktualizowałem (atheros). Wg jednej porady też były usuwane wpisy w rejestrze . Brak poprawy

aachi · Answer

No to jeszcze raz spróbuję.
W laptopie jest karta wifi (do łączności bezprzewodowej) i do tej karty podłączony jest kabelek lub dwa. Te kabelki prowadzą zazwyczaj do klapy, w miejsce nad ekranem. Tam podłączone są do malutkiej antenki.

Jeśli kabelek się przerwał to znaczy że karta nie jest połączona z tą antenką. Ponieważ laptopy są energooszczędne to karta w tym laptopie bez tej antenki nie jest w stanie wysłać sygnału o na tyle dużej mocy by router mógł ją dobrze odbierać.
Router natomiast ma na tyle dużo mocy, że karta nawet bez antenki jest w stanie odbierać jego sygnały. Laptop potrafi się niby podłączyć do sieci i pokazuje pełną moc sygnału, ale tak na prawdę łączność jest prawie niemożliwa. Ponieważ często te kabelki biegną przez zawias w klapie to każde otworzenie i zamknięcie klapy je troszkę ugina. Po jakimś czasie mogą pęknąć.

Postaw laptopa jakieś 3cm (trzy centymetry) od routera i sprawdź czy sieć działa w laptopie na wbudowanej karcie choć troszkę lepiej. Jeśli tak, to ewidentnie wina kabelka - tego łączącego kartę wifi w laptopie z tą malutką antenką.

pawelik2013 · Answer

Nie napisałem, bo tyle było opcji że umknęło mi. Podłączyłem pod USB dysk z systemem ratunkowym. Na nim wifi połączyło sie normalnie. Dlatego raczej wątpię w uszkodzenie fizyczne wifi, bo też brałem taka opcje ale test z systemem z usb to wykluczył

KOCUREK1970 · Answer

Skoro to W7, to można uruchomić system w trybie awaryjnym z obsługą sieci - testować.

pawelik2013 · Answer

I w trybie awaryjnym wifi działa. Ale zauważyłem że MBAM wyświetla komunikat że ochrona wyłączona. Jak dojść co blokuje wifi w normalnym rozruchu ?

KOCUREK1970 · Answer

Odinstalować program, przeskanować jakimś antywirusem.

jprzedworski · Answer

A dokładniej?

pawelik2013 · Answer

podczas diagnozy robionej przez system pojawiał sie komunikat związany właśnie z dns a dokładnie Serwer DNS może nie być dostepny. Przeczytałem masę tematów z tego typu problemem i tam zawsze problem jest w DNS. Ciekawa rzecz sie zrobiła . Po uruchomieniu trybu awaryjnego z siecią i później ponownym uruchomieniu Windowsa normalnie strony sie wczytują , wifi sie łączy ale prędkość jest w okolicach 0.5 mb/s. Przez kilka godzin tak wolnego łącza nawet ściągły sie aktualizacje. Jednak po zainstalowaniu problem wrócił

aachi · Answer

Bez obciążania komputera w Menadżerze Zadań (Lewy Ctrl + Lewy Shift + Esc) sprawdź:
- w zakładce "Procesy" czy coś nie obciąża Ci nadmiernie procesora
- w zakładce "Sieć" czy coś nie korzysta z sieci wifi

Odpal wiersz poleceń i wpisz komendę:
tracert -d 8.8.8.8
Następnie wklej wynik tutaj.

pawelik2013 · Answer

Generalnie to nic specjalnego nie chodzi, co bylo niepotrzebne to wyłączyłem w autostart. Sieć pokazuje poniżej 1% obciążenie.

aachi · Answer

Ping masz olbrzymi, a pakiety latają jakąś dziwną drogą. Możesz potwierdzić, że masz taki dziwny adres routera (192.168.8.102)?

Uruchom wiersz poleceń, odpal komendy i wklej tu wyniki:
ipconfig /all
netstat -e -s

Ustawienia karty sieciowej laptop powinien pobierać automatycznie.
Wejdź w "Centrum sieci i udostępniania" -> "Zmień ustawienia karty sieciowej" -> kliknij prawym przyciskiem myszy na "Połączenie sieci bezprzewodowej" i wybierz "Właściwości". Następnie w nowym oknie wybierz "Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)" i kliknij "Właściwości". Tu nie powinno być nic wpisane, a powinno być wybrane "ustawienia automatyczne". Tak samo w zakładce "Konfiguracja alternatywna".

Podobnie sprawdź dla "Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6)", czy pobieranie ustawień jest automatyczne.

Uruchom laptopa z dysku ratunkowego i odpal tą komendę "tracert -d 8.8.8.8", jeśli ta komenda nie zadziała to spróbuj taką "traceroute -n 8.8.8.8". Wklej wynik.

pawelik2013 · Answer

Normalnie na kompie to wpisuje adres routera 192.168.8.1. Ustawienia IP 4 i 6 są na automatyczny

aachi · Answer

ipconfig potwierdził, że podstawowa konfiguracja karty bezprzewodowej jest prawidłowa. Jednak już dane podane przez netstat są dziwne: chociażby "Przekazane datagramy (ipv4) = 286858 " jakby ten laptop pracował jako router. Też trochę dziwaczne "Statystyki ICMPv4".

tracert pod windowsem to już kompletnie odleciał w kosmos i zupełnie nie wiem jak wytłumaczyć ten śmietnik co wypluł. Jakby był podłączony do jakiegoś komputera zamiast do twojego routera... chociaż to też nie tłumaczy tego śmietnika.

Ciekawi mnie czy nie masz jakiś wpisów w pliku windows\system32\drivers\etc\hosts
Mógłbyś wkleić jego zawartość?

W wierszu poleceń uruchom polecenia i wklej co wygenerują.
route print -4
netsh interface ipv4 show route

Później możesz spróbować kilku rzeczy. Teraz strzelam w ciemno, ale może pomoże:
1)
- Odłącz laptopa od sieci wifi.
- Wejdź w "Centrum sieci i udostępniania" -> "Zarządzaj sieciami bezprzewodowymi" i skasuj wszystkie pozycje jakie są. Zaloguj się do sieci.

Raczej to nic nie zmieni, ale będzie pewność, że nie logujesz się automatycznie gdzieś gdzie nie chcesz. Może jakiś hacker Cię hackuje

2)
Odpal wiersz poleceń w trybie administratora i uruchom polecenia:

netsh int tcp reset
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Następnie musisz zresetować komputer. Po ponownym uruchomieniu znowu w wierszu poleceń odpal: "tracert -d 8.8.8.8". Ciekaw jestem czy coś się zmieni.

pawelik2013 · Answer

w folderze etc znajdują sie :hosts potem robilem jeszce 2 x i efekt pozostał ten sam. Myśle że jednak reinstalacja systemu pozostaje. Resetowanie nic nie daje lub przynosi efekt chwilowy.

aachi · Answer

Nie wiem. Gdyby to jeszcze wszystkie interfejsy na windows nie działały, ale pisałeś, że na asus nano działa bez problemu. Wykładam się. Tracert zwraca cały czas laptopa adres - jakby jakiś NAT działał w tle. Może jakieś modyfikowane lub uszkodzone sterowniki karty, ale pisałeś też że je przeinstalowywałeś. Uszkodzone lub podmienione firmware karty? Nawet jeśli to jeszcze nigdy się z tym nie spotkałem.... poza tym na linuksie działa normalnie.

Może wejdzie tu jakiś super spec i spróbuje wytłumaczyć co tu się porobiło... ja nie potrafię tego wyjaśnić. Też bym się brał za reinstalacje systemu. Napisz później czy to rozwiązało problem.

KOCUREK1970 · Answer

Porada z 08.08 a dziś 11.08 i Autor nadal w lesie.Co jest winne to szukanie igły w stogu siana a jak już igła się znajdzie, to się okaże tak głęboko wbita w system, że i tak tylko format.

myszkoscielna · Answer

prznieść posta do Pogotowie Antywirusowe, tam przeskanować FRST i zamieścić logi FRST i czekać na speców od FRST-a na dalsze kroki.Jak nie masz jakiś problemów z postawieniem system od nowa to będzie to najszybsze rozwiązanie jak radzą poprzednicy.

pawelik2013 · Answer

zrobiłem reinstalacje systemu i wszystko wróciło do normy. Dziękuje za pomoc