Bizhub C224e - Brak komunikacji przez przeglądarkę i brak skanowania mail.

Witam,
Problem z Bizhubem C224e - nagle przestała skanować. Nie da się także wejść na nią przez przeglądarkę. Pinguje, drukuje. Zmienialiśmy adres ip, aktualizowałem firmware - co mogę jeszcze zrobić?

Może initializacja sieci z typu serwisowego

Możesz trochę bardziej podpowiedzieć gdzie w szukać tego w trybie serwisowym?
Czy chodzi o initialization - network setting data?

Dodano po 34 [minuty]:

Zrobiłem i dalej to samo :/ Ma ktoś jakiś inny pomysł?

Może certyfikat?
Spróbuj przez inne przeglądarki.
Ja kiedyś tak miałem, sprawdzałem każdą po kolei i w końcu przez Operę wbiłem na maszynę, stworzyłem certyfikat i wszystko znów zaczęło działać.

cześć jak będzie zamieszane w komputerze z javą może być tak, że nie da się wejść, spróbuj też sformatować dysk twardy z menu serwisowego

maldusz wrote:

...spróbuj też sformatować dysk twardy z menu serwisowego

Po sformatowaniu będziesz musiał ustawić skany od nowa. Jak masz dostęp do menu serwisowego w pierwszym kroku wyłącz dysk, sprawdź jak działa reszta, zakładka skan może być nie aktywna.
M.

Ja bym poczekał z formatowaniem dysku. Wziąłbym to jako ostatni krok. Sprawdź proszę na innych przeglądarkach i koniecznie ten certyfikat.

Po formacie trzeba będzie konfigurować na nowo skany, wgrać animacje, ewentualną książkę adresową.

Na rożnych przeglądarkach to samo. Pomijając sieć klienta - to samo. Dysk wyłączony.

Proponuje reset SSD zrobić, powinno zadziałać.

Sorki za może oczywiste pytanie -co to "reset ssd"?

Z platformy Minolty lub Developa ściągasz plik do resetu SSD, kopiujesz na pendrive, postępujesz wg procedury zawartej w pliku info.

Musisz mieć HDD włączony w maszynie. Bez tego nie masz skanowania.

Jesli był wyłączony, włącz go w trybie serwisowym (tylko najpierw sprawdź czy fizycznie masz go w maszynie).

Potem raczej będziesz i tak go musiał sformatować + dane animacji do wgrania (ale to zobaczysz bo restarcie maszyny o co się upomni).

Przemek26 wrote:

Musisz mieć HDD włączony w maszynie. Bez tego nie masz skanowania.

Co HDD ma do braku możliwości połączenia się z maszyną przez przeglądarkę? Zresztą czemu wcześniej działała, a nagle przestała?
Niestety żadna z powyższych rad póki co nie zadziałała - ma ktoś jeszcze jakieś doświadczenia lub pomysły w tym kierunku?

Zrób jak piszę i będzie banglać (pod warunkiem, że HDD nie uszkodzony - wówczas koniecznie wymiana na inny sprawny) Nie wiem dlaczego bez dysku nie działa wejście przez przeglądarkę - ale tak właśnie się dzieje - sprawdzone na kilku maszynach z serii C224/284/364e


Tak na marginesie - jeśli wątpisz w rady jakie dostajesz na forum,to zupełnie nie rozumiem w jakim celu w takim razie zadajesz pytania i prosisz o pomoc ?!

Koledzy mają racje. Czasami tak się dzieje, że wyłącza się dysk. Nie można skanować na e-maila, na pena i nie widać maszyny w przeglądarkach. Za to pingi są ok i drukuje.

Ja też potwierdzę, że to prawie na pewno dysk. Mi kiedyś wyłączył się dysk w czasie transportu maszyny w samochodzie (od drgań?) i musiałem u klienta od nowa inicjalizować i wgrywać animacje

Witam, potwierdzam był to dysk - nie można w tej dziedzinie ufać doświadczeniu, bo nawet z pozoru nie logiczne(dla mnie) rozwiązania mogą być dobre. Dziękuje za pomoc i na przyszłość się poprawie w gestii słuchania rad