Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Lenovo v310 Windows 10 problem z przywróceniem do ustawień fabrycznych

oxan_20 25 Paź 2018 15:48 183 1
  • #1 25 Paź 2018 15:48
    oxan_20
    Poziom 1  

    Witam,

    mam problem z przywróceniem windowsa 10 do ustawień fabrycznych korzystając z opcji recovery. Po wybraniu opcji przywrócenia do ustawień fabrycznych (wcześniej próbowałem skorzystać z opcji napraw system, jednak pojawia się informacja, że nie można), reinstalacja Windows 10 przebiega normalnie.

    Gdy już wydaje się, że dobiegła do końca i następuje logowanie do pulpitu, bardzo długo wisi informacja „logowanie”, następnie „przygotowanie systemu Windows”, a później tylko czarny ekran z białym kursorem. Można jedynie za pomocą ctr+alt+delete załączyć menedżer zadań Windows. System mogę jedynie załadować korzystając z trybu awaryjnego. Jednak właściwie nic za bardzo nie można zrobić – próbując wejść do dziennika zdarzeń bądź panelu sterowania, pojawia się informacja w stylu, że nie można wykonać tej operacji.
    Przywróciłem BIOS do ustawień fabrycznych i ponownie spróbowałem zainstalować Windows 10 korzystając z recovery. Efekt ten sam.

    Dane sprzętu:
    Laptop Lenovo V31015IKB
    12 GB RAM
    256 GB M.2 ADATA SU800N38
    intel hd graphics 620
    Windows 10 Home PL

    Przebieg problemów z laptopem zaczynając od początku:
    Laptop posiadam od lutego/marca (czyli stosunkowo nowy). Sprzęt działał bez zarzuty (szybko, sprawnie, bez zacinania), jedynie raz na jakiś czas (sporadycznie, raz na kilkanaście dni) pojawiał się problem niebieskiego ekranu i samoistnego resetu – Windows napotkał jakiś problem, zbiera informację itd. Ostatnimi czasy jednak problem się nasilił i niebieski ekran pojawiał się raz dziennie bądź więcej.
    Sprawdziłem dziennik zdarzeń i tam widniało wiele błędów. Kilka przykładowych, które pamiętam: Kernel Power 41, Kernel Processor Power 37, Kernel p-n-p, BTHUSB 34, error 10016, system napotkał nieprawidłowe bloki na dysku.

    Po zainstalowaniu najnowszych sterowników do karty graficznej wydawało się, że problem kernel Power 41 został rozwiązany, bo przestał się pojawiać w dzienniki zdarzeń. Natomiast sypało dalej innymi błędami, w tym najbardziej martwiły mnie informacje, że wystąpiły nieprawidłowe bloki na dysku.

    Dlatego też przeskanowałem dysk wbudowanym narzędziem CHKDSK, podczas skanowania wydawało mi się, że laptop parę razy się zresetował – generalnie skanowanie się skończyło, zalogowało do pulpitu (w dzienniku zdarzeń pojawiły się kolejne błędy kernel 37 oraz nieprawidłowe bloki na dysku). Po chwili wyskoczyła informacja od systemu, że (jeśli dobrze pamiętam) należy uruchomić komputer ponownie, w celu przeskanowania dysku. Uruchomiłem, nastąpiło ponowne skanowanie, które gdy osiągnęło 100% w tym momencie się zacięło i tak stało parę h. Po restarcie komputer się już nie zalogował do systemu tylko zawiesił po drodze – wtedy postanowiłem skorzystać z recovery.


    Linki do zrzutów ekranu z programów Cristal Disk, SSD-Z, HD Tune.

    Cristal Disk





    Lenovo v310 Windows 10 problem z przywróceniem do ustawień fabrycznych
    Lenovo v310 Windows 10 problem z przywróceniem do ustawień fabrycznych

    HD tune

    Lenovo v310 Windows 10 problem z przywróceniem do ustawień fabrycznych
    Lenovo v310 Windows 10 problem z przywróceniem do ustawień fabrycznych

    SSD-Z

    Lenovo v310 Windows 10 problem z przywróceniem do ustawień fabrycznych
    Lenovo v310 Windows 10 problem z przywróceniem do ustawień fabrycznych

    Dwa pierwsze programy pokazują stan dysku jak dobry. HD tune w zakładce helth – OK. Natomiast error scan wykazał 1,7% damaged blocks (sporo jak na całkiem młody dysk, ale być może wynik nie jest miarodajny? Czytałem, że hd tune może się mylić).

    Czy można jakoś przywrócić system? Czy lepiej odesłać laptop na gwarancję?

    Za pomocne odpowiedzi, z góry dziękuję.

    0 1