Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

LG F2J6HM0W - dziwnie działa przycisk Pauza

26 Sty 2019 11:20 183 1
  • Poziom 2  
    Witam Państwa Fachowców.
    Mam problem z zakupioną pralko-suszarką LG F2J6HM0W i w związku z nim uprzejmą prośbę o podpowiedź.
    Sytuacja jest następująca: w zakupionym urządzeniu dziwnie zachowuje się przycisk "Pauza" - mianowicie pauzuje pracę pralki, ale tylko na 3 minuty - po tym czasie odgrywa radosną melodyjkę i wyłącza urządzenie. Efekt 1: trzeba ustawiać program od nowa, przy czym poprzez większy o naciągniętą wodę ciężar wsadu programator ustawia pracę na 2 godziny dłużej. Efekt 2: przez czas prania żona nie może korzystać z wanny (mamy wypływ wody po staremu do wanny) - trzeba czekać aż skończy się pranie. Według mnie, jest to nienormalne działanie przycisku "Pauza", który, jak sięgam pamięcią, we wszystkich eksploatowanych w moim życiu urządzeniach (magnetofony, video, DVD, również w eksploatowanej przez ostatnie 12 lat pralce Samsung) zachowywał się normalnie, czyli pauzował urządzenie i czekał - choćby i tydzień - na ponowne naciśnięcie, i wówczas kontynuował działanie od przerwanego momentu. Przyjąłem, iż jest to problem wadliwego oprogramowania. Zgłosiłem problem. Przyszedł pan serwisant, potwierdził, że bez sensu jest, poinformował, że będzie wnioskował o wymianę programatora, i poszedł. Jednak po kilku dniach otrzymałem informację, że to tak ma być, że tak jest celowo zrobione, żeby zaoszczędzić energię (dla mnie totalna bzdura) i że we wszystkich tych urządzeniach tak to działa, więc nie mogą naprawić, i że w ogóle w dzisiejszych pralkach tak właśnie powinien działać przycisk "Pauzy". I nie będzie naprawy. Dla mnie kretynizm, uważam, że po prostu schrzanili w Seulu czy Bóg wie gdzie oprogramowanie i teraz świrują pawiana. Jednak nie chcę się z tym pogodzić. Uważam, że takie działanie "Pauzy" jest niestandardowe - również w stosunku do innych modeli nowych pralek - i jako takie powinno być wyraźnie określone w specyfikacji produktu. I chciałbym zgłosić zwrot towaru ze względu na niezgodność ze specyfikacją - tylko czy mam szansę? W ogóle czy mam rację, czy też rzeczywiście jest tak, jak mówią w LG odnośnie przycisku "Pauzy" w nowych urządzeniach?
    Serdecznie proszę Fachowców / Użytkowników o podpowiedź i poradę.

    Pozdrawiam serdecznie.
    Marek.
  • Poziom 13  
    Marek.Koli napisał:
    Witam Państwa Fachowców.
    Mam problem z zakupioną pralko-suszarką LG F2J6HM0W i w związku z nim uprzejmą prośbę o podpowiedź.
    Sytuacja jest następująca: w zakupionym urządzeniu dziwnie zachowuje się przycisk "Pauza" - mianowicie pauzuje pracę pralki, ale tylko na 3 minuty - po tym czasie odgrywa radosną melodyjkę i wyłącza urządzenie. Efekt 1: trzeba ustawiać program od nowa, przy czym poprzez większy o naciągniętą wodę ciężar wsadu programator ustawia pracę na 2 godziny dłużej. Efekt 2: przez czas prania żona nie może korzystać z wanny (mamy wypływ wody po staremu do wanny) - trzeba czekać aż skończy się pranie. Według mnie, jest to nienormalne działanie przycisku "Pauza", który, jak sięgam pamięcią, we wszystkich eksploatowanych w moim życiu urządzeniach (magnetofony, video, DVD, również w eksploatowanej przez ostatnie 12 lat pralce Samsung) zachowywał się normalnie, czyli pauzował urządzenie i czekał - choćby i tydzień - na ponowne naciśnięcie, i wówczas kontynuował działanie od przerwanego momentu. Przyjąłem, iż jest to problem wadliwego oprogramowania. Zgłosiłem problem. Przyszedł pan serwisant, potwierdził, że bez sensu jest, poinformował, że będzie wnioskował o wymianę programatora, i poszedł. Jednak po kilku dniach otrzymałem informację, że to tak ma być, że tak jest celowo zrobione, żeby zaoszczędzić energię (dla mnie totalna bzdura) i że we wszystkich tych urządzeniach tak to działa, więc nie mogą naprawić, i że w ogóle w dzisiejszych pralkach tak właśnie powinien działać przycisk "Pauzy". I nie będzie naprawy. Dla mnie kretynizm, uważam, że po prostu schrzanili w Seulu czy Bóg wie gdzie oprogramowanie i teraz świrują pawiana. Jednak nie chcę się z tym pogodzić. Uważam, że takie działanie "Pauzy" jest niestandardowe - również w stosunku do innych modeli nowych pralek - i jako takie powinno być wyraźnie określone w specyfikacji produktu. I chciałbym zgłosić zwrot towaru ze względu na niezgodność ze specyfikacją - tylko czy mam szansę? W ogóle czy mam rację, czy też rzeczywiście jest tak, jak mówią w LG odnośnie przycisku "Pauzy" w nowych urządzeniach?
    Serdecznie proszę Fachowców / Użytkowników o podpowiedź i poradę.

    Pozdrawiam serdecznie.
    Marek.


    Witam, Będziesz miał szanse zwrócić za nie zgodnością z specyfikacją jak w instrukcji obsługi pralki nie będzie zmieniki w opcjach pralko-suszarki o automatycznym wyłączeniu z programu po jakimś czasie podczas trwania w pause. Poza tym przeczytanie instrukcji pozwoli bardziej zrozumieć działanie urządzenia z dnia na dzień technologia się zmienia i to nie zawsze jest tak sprzyjająca jak lata wcześniej czy poprzednia.