[Rozwiązano] Philips 55PUS6482/12 - powolne działanie i zawieszanie po aktualizacji

radekrp90 napisał:

Pytanie do Was - czy sam w domu, bez utraty gwarancji cokolwiek poradzę?

Cytat:

Sytuacja
Nie można wykonać procedury aktualizacji oprogramowania z powodu jednej z poniższych sytuacji:
• Telewizor ciągle się resetuje.
• Telewizor nie reaguje na komendy.
• Telewizor wyświetla logo.
• Telewizor nie wyświetla obrazu, ale dioda LED miga.
• Aktualizacja oprogramowania przez nośnik pamięci USB trwa bardzo długo (>1 godzinę).

Odpowiedź
Funkcję telewizora można przywrócić za pomocą aktualizacji oprogramowania. Prosimy postępować zgodnie z poniższa instarukcją:

1. Pobierz oprogramowanie

• Podłącz pusty nośnik pamięci USB do komputera. Sformatuj nośnik pamięci USB do FAT32 (kliknij prawy przycisk myszy >"Formatuj").
• Uzyskaj dostęp do linku:
https://app.box.com/s/hw5jsuy582mhult67x0s6ixcd4hdfuog
• Naciśnij przycisk "Download" [Pobierz], aby pobrać oprogramowanie na komputer.
• "Rozpakuj" pobrane pliki w katalogu głównym nośnika pamięci USB. "Rozpakowywanie" pobranych plików może się nieznacznie różnić w zależności od laptopa lub komputera.

Na przykład:
Kliknij prawym przyciskiem myszy na "upgrade_TPM171Exxx.xxx.xxx.xxx.zip" i wybierz "wypakuj do" lub "wypakuj wszystko". Wymagane jest wybranie miejsca docelowego do zapisania plików; upewnij się, że wybierasz nośnik pamięci USB, aby zapisać pliki.

2. Odłącz urządzenia zewnętrzne

Odłączając urządzenia zewnętrzne, unikniemy sporadycznych zakłuceń spowodowanych przez owe urządzenia.
• WYŁĄCZ telewizor.
• Odłącz wszystkie akcesoria i urządzenia od telewizora. W tym moduł CAM, jeśli dotyczy.

3. Rozpocznij procedure wymuszenia aktualizacji

• WŁĄCZ telewizor i odczekaj dwie minuty, aż telewizor całkowicie się uruchomi.
• Podłącz nośnik pamięci USB do portu USB w telewizorze.
• GDY telewizor jest WŁĄCZONY, odłącz główny przewód zasilający na 10 sekundy i ponownie podłącz kabel zasilania. Spowoduje to rozpoczęcie aktualizacji.
• Zaczekaj 15 minut na załadowanie oprogramowania na telewizor.

Nie przerywaj procesu przez naciskanie przycisków na telewizorze lub pilocie.

4. Odłącz nośnik pamięci USB od telewizora

Przypadkowa reinstalacja oprogramowania może spowodować uszkodzenie telewizora, dlatego zaleca się natychmiastowe odłączenie nośnika pamięci USB od portu USB telewizora i usunięcie pliku aktualizacji.

5. Wykonaj cykl zasilania
• Odłącz kabel zasilania telewizora.
• Poczekaj co najmniej minutę (po zgaśnięciu diody LED) przed ponownym podłączeniem kabla zasilającego.
• WŁĄCZ telewizor ponownie.


6. Wykonaj reinstalację telewizora

Aby rozpocząć reinstalację telewizora, wykonaj następujące czynności:

Uwaga: Wszystkie wcześniej zainstalowane kanały, ustawienia i nagrane program zostaną utracone.
• Naciśnij przycisk "Ustawienia" na pilocie telewizora i wybierz [Ustawienia ogólne] > [Zainstaluj ponownie telewizor].
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

7. Upewnij się, aby zaktualizować telewizor do najnowszej standardowej wersji oprogramowania
Po pomyślnym przywróceniu telewizora zaktualizuj go do najnowszej oficjalnej wersji oprogramowania.