Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

HP Laser Jet Pro MFP M125 - KRYTYCZNY BŁĄD

24 Maj 2019 10:58 111 3
  • Poziom 2  
    DZIEŃ DOBRY,
    Taki oto problem
    mam urządzenie wielofunkcyjne HP model jak w temacie. Do tej pory działało na win 10 bez problemu przez wi-fi. Od kilku dni nie można drukować- albo brak komunikatu,a drukarka milczy, albo pojawia się "Program word nie może drukować. nie zainstalowano żadnej drukarki."
    Przy użyciu HP Smart pojawia się informacja: "Odmowa dostępu".
    Przy próbie drukowania z HP Smart pojawia się komunikat: Krytyczny błąd 0x8000fffff.
    Odinstalowanie sterowników, wyczyszczenie buforu drukowania, itp. i próba zainstalowania ponownie zaowocowała końcowym komunikatem przy instalacji: "Wystąpił błąd krytyczny uniemożliwiający użytkowanie produktu. Kliknij anuluj aby przerwać instalację".
    Przy dodawaniu automatycznym przez win 10 pokazuje się, wykazuje gotowość i na tym się kończy.
    Zapora ustawiona, użytkownicy też.
    Zaznaczam, że z komórki drukuje.
    Już nie mam pomysłu gdzie szukać przyczyny.
  • Poziom 23  
    agaMarienthal napisał:
    Już nie mam pomysłu gdzie szukać przyczyny.
    agaMarienthal napisał:
    Zaznaczam, że z komórki drukuje.
    Sama sobie odpowiedziałaś na pytanie. Przyczyny szukaj w systemie operacyjnym. Skan na wirusy na początek...
  • Poziom 2  
    gathor10 napisał:
    Sama sobie odpowiedziałaś na pytanie. Przyczyny szukaj w systemie operacyjnym. Skan na wirusy na początek...

    Przeskanowane 3 różnymi programami- wirusów, trojanów itp. O
    Być może jest to problem systemowy, tyle że nadal nie mam rozwiązania.
  • Poziom 23  
    agaMarienthal napisał:
    Przeskanowane 3 różnymi programami- wirusów, trojanów itp.
    Jakimi?