Telewizor Panasonic TX-40C320E - Żle działające zdalne sterowanie

Witam.
Posiadam telewizor tuż po gwarancji Panasonic TX-40C320E.
Problem jest taki że po krótkim czasie od włączenia 3 funkcje zdalnego sterowania przestają działać- zawsze te same. Po

wyłączeniu/włączeniu- działaja ale tylko kilka minut. I tak w koło. Nie jest to wina pilota-mam drugi.Reszta funkcji

działa.Czy jest to wina softu, czy też uszkodzenie elektryczne.W menu jest możliwosc aktualizacji , ale zawsze kończy się

niepowodzeniem. Czy ktoś spotkał się z taką usterką ?

Jak wygląda owo niesterowanie urządzeniem?
Czy dotyczy to ściśle określonych funkcji?
Z opisu wynika, że np. wywołujemy menu główne, następnie wybieramy ustawienia obrazu i dalej regulację jaskrawości. Tutaj już (zgodnie z opisem) nie będzie możliwe ustawianie czegokolwiek. Limit się wyczerpał.
Czy dobrze kombinuję? Jeżeli tak właśnie jest to problem leży po stronie odbiornika TV. Być może na etapie produkcji nie zakończono prawidłowo ładowania softu.
Można spróbować aktualizacji oprogramowania, jednak zgodnie z tzw. instrukcją.
I to nie jest śmieszne. Jeżeli i ten kanał zawiedzie to jedynie reklamacja lub zwrot produktu pozostają.

Dzięki za zainteresowanie
Brak sterowania dotyczy zawsze tych samych funkcji.Ich użycie nie wymaga wchodzenia w menu.
Są to : program w górę , program w dól, info o programie. A więc funkcje posiadające bezpośredni dostęp na pilocie.
Po każdym włączeniu TV działają kilka minut.Ponowne włączenie TV przywraca ich działanie na kilka minut.Reszta rzeczy w odbiorniku działa poprawnie.