logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Zanikający dźwięk w JBL 3.1 przy oglądaniu Netflix na TV PHILIPS 55PUS7303/12

mamyrazemwf 14 Lis 2019 17:58 9816 13
REKLAMA
MediaMarkt Black Week
  • #1 18277997
    mamyrazemwf
    Poziom 6  
    Witam! Mam nadzieję, że trafiłem w dział (strasznie rozbudowane to forum:)).
    Postanowiłem się zarejestrować tutaj, bo wiem, że to chyba największe tego typu forum w Polsce i na pewno ktoś mi pomoże.

    Sprzęt:
    TV - PHILIPS 55PUS7303/12
    Soundbar - JBL 3.1

    Połączone są kablem HDMI.

    Od pewnego czasu - przykładowo - odpalę film na Netflixie, w 5.1 (standardowo). Co jakiś czas - co jakąś minutę lub dwie - zanika mi całkowicie głos na jakąś sekundę. Jest to bardzo uciążliwe choćby w filmach, gdzie dużo mówią. Kiedy w ustawieniach Netflixa przełączę dźwięk na zwykły stereo, problem jak ręką odjął. Normalnie pomyślałbym, że skoro soundbar jest 3.1, a dźwięk 5.1, to może przez to się coś krzaczy - ale na początku to działało bez problemu.

    Podpinałem do innego HDMI ARC w TV, zmieniłem nawet kabel na inny, nowy - bez efektu. Przy każdym filmie z 5.1 muszę zmieniać dźwięk na stereo.

    Podpowiedzcie proszę, gdzie szukać rozwiązania, bo jest to męczące...

    Pozdrawiam!
  • REKLAMA
    MediaMarkt Black Week
  • #2 18278041
    sosarek

    Poziom 43  
    W ustawieniach dźwięku cyfrowego w tv ustaw PCM i sprawdź.
    Pomogłem? Kup mi kawę.
  • #3 18278060
    mamyrazemwf
    Poziom 6  
    Po 22 jak wrócę z pracy, to sprawdzę i dam znać, ale wydaje mi się, że w tych ustawieniach TV już wszelkie możliwe kombinacje sprawdzałem...

    Dodano po 5 [godziny] 15 [minuty]:

    sosarek napisał:
    W ustawieniach dźwięku cyfrowego w tv ustaw PCM i sprawdź.

    W opcjach dźwięku mam:
    "Format wyjścia cyfrowego", a w tym:
    -wielokanałowy
    -dolby digital plus
    -stereo (nieskompresowany)
    -wielokanałowy (obejście)

    Aktualnie ustawiony wielokanałowy (tak było cały czas, nic tu nie zmieniałem, aż się zaczęły cuda), na dolby digital wywala mi error na soundbarze, na stereo (nieskompresowany) - na netflixie znika mi opcja wybrania 5.1, natomiast na wielokanałowy (obejście) jest to samo, co na tym bez obejścia, czyli brak dźwięku co jakiś czas na 0,5-1 sekundę.
    W zasadzie to by było na tyle jeśli chodzi o ustawienia.

    Resetowałem również soundbara do ustawień fabrycznych, niestety nic nie pomogło.

    Jakieś pomysły?
  • REKLAMA
    MediaMarkt Black Week
  • #5 18279424
    mamyrazemwf
    Poziom 6  
    Youtube, CDA, zwykła telewizja, czy film na dysku w UHD z dźwiękiem lrzestrzennym działa dźwięk bez problemu. Problem jest tylko (póki co), na aplikacji Netflixa. Netflixa też przeinstalowywałem... Co powiem w reklamacji? Zrzucą winę na apkę Netflixa pewnie. A aktualizacji żadnej nie było odkąd kupiłem, a na samym początku działało bez problemu - jak już pisałem.
  • Pomocny post
    #7 18300944
    Mirakuru92
    Poziom 2  
    Mam ten sam tv i ten sam problem. Nawet kupiłem nowy soundbar na dodatek Philipsa i nic nie daje. Jak włączę netflixa przez pc to jest ok. Mim zdaniem jest to winna aktualizacji telewizora, bo w poprzedniej wersji androida było ok.
  • #8 18300955
    mamyrazemwf
    Poziom 6  
    Właśnie mam wrażenie, że to problem z softem, kojarzę, że te cuda się zaczęły dziać po poprzedniem aktualizacji, ale nie byłem pewien. Utwierdziłeś mnie w tym przekonaniu.
    Zatem pozostaje czekać na nową aktualizację w nadziei, że to naprawią.
    Ustawiłem sobie póki co stereo w tv i jest ok.

    Pozdro!
  • Pomocny post
    #9 18302188
    Mirakuru92
    Poziom 2  
    Spróbuj usunąć wszystkie aktualizacje netflixa plus wyłącz w google store automatyczne aktualizacje apek i ustaw w ustawieniach dźwięku wielokanalowy (obejście) mi pomogło.
  • #10 18302245
    mamyrazemwf
    Poziom 6  
    Sprawdzę to wieczorem jak wrócę z roboty i dam znać. Aczkolwiek apkę netflixa juz odinstalowywałem.
    Dzięki za podpowiedź!
  • Pomocny post
    #11 18302261
    Mirakuru92
    Poziom 2  
    Musisz wejść google store, dać moje aplikacje, znaleźć netflix i usunąć wszystkie aktualizacje.
  • #12 18302281
    mamyrazemwf
    Poziom 6  
    Uruchomiłem żonę, zrobiła według Twoich wskazówek, ale ustawiła na wielokanałowe (bez obejścia). I cholera mówi, że nie tnie.

    Jesteś pan cudotwórcą:) czyli Netflix w dupe dał.

    Dziękuję!
  • #13 18302292
    Mirakuru92
    Poziom 2  
    Nie ma za co. Tylko proszę pamiętać o wyłączeniu automatycznych aktualizacji, bo ten problem wróci.
  • #14 18302807
    mamyrazemwf
    Poziom 6  
    Oczywiście wyłączyłem, aczkolwiek za jakiś czas trzeba dać szansę Netflixowi na poprawę :)
    Jeszcze raz dzięki, pozdrawiam!
REKLAMA