Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

[Rozwiązano] Laptop Lenovo IdeaPad 330-15IKB - niebieski ekran

16 Lis 2019 14:18 159 4
  • Poziom 2  
    Witam. Od niedawna na moim laptopie zaczął wyskakiwać błąd typu niebieski ekran z różnymi kodami zatrzymania. Po wielu próbach naprawy problemu postanowiłam zainstalować windowsa na nowo, jednak to nie rozwiązało problemu.. podczas korzystania z urządzenia, na nowo zainstalowanym windowsie problem znów się pojawił.. nie wiem zupełnie co robić, dodam, ze czasami podczas wyłączania urządzenia słychać pojedynczy trzask.. nie jestem w stanie określić, co to. Proszę o pomoc.
    Darmowe szkolenie: Ethernet w przemyśle dziś i jutro. Zarejestruj się za darmo.
  • Moderator - Komputery Serwis
    Witaj.
    Twój post jest pozbawiony jakichkolwiek użytecznych informacji, dzięki którym można byłoby rozpocząć próbę rozwiązania problemu.

    Nie wiadomo, jaka jest konfiguracja sprzętu (z jakich podzespołów się ten laptop składa).
    Nie wiadomo, jakie błędy się pokazały (nie sądzisz, że te kody mogły być istotne?)
    Nie wiadomo nawet, z jakim Windowsem mamy do czynienia.

    Jeśli kody błędów były losowe to zacznij od przetestowania pamięci RAM - https://www.memtest86.com/download.htm lub http://www.memtest.org/#downiso - jeśli test wypadnie pomyślnie (czyli pamięć według testu jest sprawna) to uzupełnij wymagane informacje.
  • Poziom 2  
    Jest to laptop Lenovo IdeaPad 330-15IKB (81DE00T1US), parametry:
    Spoiler:
    Rodzina procesora
    Intel Core i3
    Procesor
    Intel Core i3-8130U
    Taktowanie procesora [GHz]
    2.2 / 3.4
    Liczba rdzeni / wątków
    2/4
    Pamięć RAM (zainstalowana)
    4 GB
    Pamięć RAM (maksymalna)
    16 GB
    Typ pamięci RAM
    DDR4
    Częstotliwość pamięci
    2133MHz
    Ilość gniazd pamięci (ogółem/wolne)
    1/1
    Rodzaj karty graficznej
    Zintegrowana
    Chipset karty graficznej
    Intel UHD Graphics 620
    Karta sieciowa
    10/100/1000 Mb/s
    Akumulator
    Litowo-Jonowy
    Pojemność akumulatora
    30 Wh

    System operacyjny
    Windows 10 Home.
    Błędy, które się pojawiały to:
    CRITICAL_PROCESS_DIED
    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
    KERNEL DATA INPAGE ERROR
    UNEXPECTED STORE EXCEPTION
  • Moderator - Komputery Serwis
    Zacznij od przetestowania pamięci RAM, przy takiej losowości błędów to pierwszy i chyba najprostszy do zrealizowania krok.
  • Poziom 2  
    Komputer miał wadę sprzętową. Został wymieniony dysk ssd