Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Czarny ekran po włączeniu PC. - Po włączeniu PC jest ścinka, gaśnie ekran i nie

19 Sty 2020 12:15 285 12
  • Poziom 3  
    Witam,
    Wczoraj zrobiłem format komputera, bo włączał się za długo (2-3min) plus czasami w ekranie powitalnym, gdzie wpisuje się PIN, myszka i klawiatura nie działały - musiałem albo je odłączać od gniazda USB i przyłączać ponownie, albo uruchamiać od nowa komputer. Stąd zdecydowałem się zrobić format sądząc, że to pomoże.
    Ale po formacie, mam chyba poważniejszy problem:

    Komputer włącza się szybko (15s.). Ekran ładowania z Windowsem szybko przemyka - PIN wpisuję bez problemu, ale... Jak już jestem na pulpicie (jakieś 10s. od włączenia PC) komputer na chwilę się zawiesza (5s.) po czym gaśnie monitor (dioda na monitorze zmienia kolor na żółty, a na ekranie jest napis "brak sygnału"), równocześnie przestaje działać myszka i klawiatura - nie działa nic, włącznie z podświetleniem myszy/klawiatury - wszystko gaśnie. I jedyna opcja to reset, albo wyłączenie guzikiem.

    Co ciekawe po takim zdarzeniu, kiedy włączam ponownie komputer, ładuje się on znacznie dłużej. Ekran z logo Windows ładuje się długo (załącznik 1), a później po wpisaniu PINu też ładowanie trwa ze 30s. - w rezultacie cały PC włącza się jakieś 2-3 minuty. ALE - komputer wtedy działa normalnie - żadnych zawieszeń, wszystko zdaje się być OK. Poza jedną rzeczą - dostaję powiadomienie z jakiegoś Radeon WattMan (Załącznik 2) o przywróceniu ustawień na domyślne po błędzie systemu. Pierwszy raz w ogóle widzę coś takiego jak "Radeon WattMan".

    Sterowników nie instalowałem sam - zrobił to Windows. Ale sądząc, że to wina płyty głównej próbowałem samodzielnie zainstalować pobrane ze strony ASUS sterowniki do płyty głównej, ale dostaję informację: "System configuration is not compatible for raid drivers or applications installation."

    Komputer:
    Płyta gł: ASUS PRIME B450M-A
    Karta graf: ASUS Radeon R7 370 4GB GDDR5 (256 bit) STRIX
    CPU: Ryzen 7 2700X
    Pamięć RAM: GoodRam Irdm X, DDR4, 2x8 GB,3000MHz, CL16
    Zasilacz: Corsair VS 550W
    Dyski: SSD 500GB oraz HDD 1TB

  • Poziom 43  
    komputerek0001 napisał:
    Poza jedną rzeczą - dostaję powiadomienie z jakiegoś Radeon WattMan (Załącznik 2) o przywróceniu ustawień na domyślne po błędzie systemu. Pierwszy raz w ogóle widzę coś takiego jak "Radeon WattMan".

    Problemy z kartą - pobierz najnowsze sterowniki ze stromy AMD - jak będzie to samo sprawdź działanie po odinstalowaniu sterowników.
  • Poziom 3  
    Zrobiłem tak jak napisałeś. Pobrałem i zainstalowałem ten cały program Radeon Adrenalin 20.1.2 ze strony ASUS - nie pomogło. Więc usunąłem sterowniki za pomocą programu Display Driver Uninstaller, po czym sterownik jest chyba domyślny, bo wyświetla "Microsoft Basic Display Adapter" - ale i to nie pomogło...

    Czyli nadal to samo, z tą różnicą, że teraz po ponownym uruchomieniu nie ma tej informacji z "Radeon WattMan".

    Popróbuję jeszcze ze starszymi sterownikami (o ile je dostanę jakoś), a jak nie to chyba ponowny format, bo już nie wiem co robić.

  • Poziom 43  
    komputerek0001 napisał:
    cały program Radeon Adrenalin 20.1.2 ze strony ASUS

    Pobierz bezpośrednio ze strony AMD, tam także masz starsze sterowniki.
  • Poziom 3  
    Jestem w trakcie pobierania starych sterowników, ale...

    Przeskanowałem PC za pomocą programu Malwarebytes i wyszło, że są jakieś wirusy:
    Czarny ekran po włączeniu PC. - Po włączeniu PC jest ścinka, gaśnie ekran i nie

    Miesiąc temu, przed formatem, CPU dziwnie pracował przez - jak się okazało - wirusy. Ale jakoś udało się to ogarnąć z pomocą tego forum. Tutaj jest ten wątek: https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3638065.html
    Dziwne, że wirusy przetrwały format - chociaż formatowałem tylko dysk SSD, na którym miałem system. HDD, który służy tylko do przechowywania danych nie ruszałem.
  • Poziom 3  
    Zrobiłem kolejny format kilka dni temu. Windows zdaje się zainstalował jakieś inne sterowniki (?), bo nie mam dostępu do panelu sterowników Radeona, ani tego programu Radeon Adrenalin. Ale nie miałem już więcej takich dziwnych zwieszeń.

    Jednak czasami po włączeniu Windowsa nie działała myszka i klawiatura, więc postanowiłem po kolei instalować najnowsze sterowniki płyty głównej ze strony ASUSa. Na pierwszy ogień poszedł sterownik: "DRV_Chipset_AMD_AM4_19H2_SZ_TSD_W10_64_VER193028_20200120R".

    Przy próbie jego instalacji (a właściwie na etapie wyszukiwania obecnej wersji sterownika) ekran komputera znowu zrobił się czarny, a myszka i klawiatura nie działa.

    Czy ASUS robi tak dennie słabe sterowniki, które powodują takie przygody, czy to może wina uszkodzonego sprzętu? Płyta główna ma niespełna 1,5 miesiąca.
  • Poziom 30  
    Płyta ma zintegrowany układ graficzny? Jeżeli tak to odlacz grafikę i sprawdź na samej płycie.
  • Pomocny post
    Poziom 12  
    Otwórz Menedżer Urządzeń > Karty graficzne > Jest tam zintegrowana i Radeon? Odinstaluj urządzenie Radeon lub inne, które tam widnieje, ma zostać tylko zintegrowana karta.
    I nie używaj zewnętrznych aplikacji tylko Menedżera urządzeń.
    Odinstaluj WSZYSTKIE zainstalowane aplikacje, które zawierają w nazwie 'radeon', 'adrenaline'.

    Sterownik do twojej karty na stronie ASUS jest datowany na 2015/09/16, w skrócie jest MOCNO PRZESTARZAŁY.

    Zrestartuj po usunięciu sterownika i aplikacji.
    Pobierz i zainstaluj aktualny sterownik od AMD:
    https://drivers.amd.com/drivers/beta/win10-ra...tware-adrenalin-2020-edition-20.1.3-jan20.exe

    Po instalacji spróbuj ponownie zainstalować sterownik chipsetu:
    https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/03CHIPS...M4_19H2_SZ_TSD_W10_64_VER193028_20200120R.zip

    Jeśli to nie pomoże spróbuj przywrócić system do stanu fabrycznego i instalować po kolei chipset, grafika, itd.
    Natomiast jeśli nadal będzie stawiał opór istnieje opcja, że układ graficzny jest uszkodzony.
  • Poziom 3  
    winmap napisał:
    Płyta ma zintegrowany układ graficzny? Jeżeli tak to odlacz grafikę i sprawdź na samej płycie.


    Z tego co sprawdzałem ASUS PRIME B450M-A nie posiada zintegrowanej karty graficznej.

    724R napisał:
    Otwórz Menedżer Urządzeń > Karty graficzne > Jest tam Intel i Radeon

    W menedżerze widzę jedynie Radeona:
    Czarny ekran po włączeniu PC. - Po włączeniu PC jest ścinka, gaśnie ekran i nie

    724R napisał:
    Odinstaluj WSZYSTKIE zainstalowane aplikacje, które zawierają w nazwie 'radeon', 'adrenaline'.

    Właśnie rzecz w tym, że chyba nic takiego teraz nie mam. Więc nie wiem jaki mi Windows zainstalował sterownik obecnie:
    Czarny ekran po włączeniu PC. - Po włączeniu PC jest ścinka, gaśnie ekran i nie

    Spróbuję teraz zrobić tak jak piszesz, może się uda.
  • Pomocny post
    Poziom 12  
    Masz zintegrowaną kartę graficzną w procesorze Radeon™ Vega Graphics (jeśli jest to procesor 1 lub 2 generacji).
    Z pewnością jest wyłączona w BIOSie i póki co nas nie interesuje.
    Odinstaluj ten sterownik i postępuj tak jak napisałem, zobaczymy co dalej.
  • Poziom 3  
    Okej, jestem po instalacji Radeon Adrenalin oraz sterownika Chipsetu.

    Na razie niby wszystko działa, chociaż dziwi mnie, że czasem komputer uruchamia się w 20 sekund, a czasem w 1-2 minuty. Czasami ekran z logo płyty głównej gdzie jest opcja wejścia do Bios, przemyka w 5 sekund, a czasami tkwi przez 30-40 sekund.
    Ale mniejsza z tym.

    Druga sprawa, która mnie zastanawia to ten "Radeon Software Adrenalin". Czy to całe oprogramowanie jest zestawem sterowników do karty, płyty głównej itp.? Czy jest ono niezbędne? Czy są sterwoniki bez tego oprogramowania? Pamiętam, że jeszcze pół roku temu miałem jakieś inne oprogramowanie, które było lżejsze i spełniało swoją rolę aktualizowania sterownika tylko do karty graficznej (miałem płytę główną Gigabyte).
    Zainstalowałem ten sterownik Chipsetu do płyty ASUS i on też w zasadzie jest tym oprogramowaniem "Adrenalin". Wygląda na to, że się po prostu nadinstalował na ten "sterownik" karty graficznej:
    Czarny ekran po włączeniu PC. - Po włączeniu PC jest ścinka, gaśnie ekran i nie

    Powiem szczerze, że już nie rozumiem jak to wszystko działa... Chyba pora na powrót do Nvidia.
  • Pomocny post
    Poziom 12  
    Radeon Adrenalin to dedykowane oprogramowanie stworzone przez producenta układu graficznego.
    To nie jest zintegrowana karta z procesorem i potrzebuje osobnych sterowników, aby móc w pełni wykorzystywać jej możliwości.
    Jeśli się zainstalowało i działa, to bardzo dobrze. Sprawdź w ustawieniach czy masz ustawione automatyczne aktualizowanie sterownika.

    Karty nVidia również potrzebują dedykowanych sterowników - NVIDIA GeForce Game Ready.

    Możesz jeszcze sprawdzić czy masz aktualne oprogramowanie BIOSu.
    Zobacz czy masz włączoną opcję Fast Boot.
    Pewnie wyszła jakaś aktualizacja, która też może mieć wpływ na działanie tego sprzętu.

    Jeśli masz dysk SSD to system powinien się uruchamiać do 10 sekund.

    Zrób skanowanie, uruchom Oczyszczanie dysku.
    Wszystko masz we właściwościach C:
    Może masz w autostarcie dodane jakieś niepotrzebne programy/usługi.
    Uruchom Menedżer zadań > Uruchamianie - wyłącz niepotrzebne programy.
  • Poziom 3  
    724R napisał:
    Możesz jeszcze sprawdzić czy masz aktualne oprogramowanie BIOSu.


    Właśnie też nad tym myślałem i chyba tak zrobię, bo mam dość starą wersję.

    724R napisał:
    Jeśli masz dysk SSD to system powinien się uruchamiać do 10 sekund.


    Właśnie z tym bywa różnie, ale pokombinuję tak jak mówisz i może wszystko się ustabilizuje.


    Dzięki za pomoc!