Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Toshiba L70-B-13H - Czarny ekran i kursor

22 Mar 2020 20:38 183 10
  • Poziom 9  
    Cześć mam problem z lapkiem Toshiba, jest na nim zainstalowany system Windows 8.1. Problem polega na tym że laptop po dłuższym przestoju włącza się ale pojawia się tylko czarny ekran i kursor. Nie mam możliwości przywołania menedżera zadań ani wykonania żadnej innej akcji. Wtedy wyłączam komputer pojedyńczym wciśnięciem przycisku fizycznego power, po czym normalnie się wyłącza. Potem włączam go ponownie i laptop działa jak nowy. Specjalista w miejscowym serwisie stwierdził że dysk twardy powoli siada i wymiana na nowy uratuje lapka.
    Pytanie moje brzmi czy problem leży faktycznie w dysku twardym? Czy to może system coś pierdzieli.

    Dokładny model laptopa dodałem do tematu. RADU23
  • Spec od komputerów
    > Pytanie moje brzmi czy problem leży faktycznie w dysku twardym?

    Nikt sie tutaj nie zajmuje wrozeniem! Zamiesc screen calego okna z programu CrystalDiskInfo Portable.

  • Poziom 43  
    Wklej SMART dysku z Crystal Disk Info.
  • Pomocny post

    Poziom 43  
  • Poziom 9  
    A co mógłbym dalej zrobić z tym fantem żeby się włączał normalnie za pierwszym razem? Wyłączałem już po kolei każdą kartę graficzną (zintegrowaną i osobną) i nic się nie zmieniło. Czytałem że karty graficzne mogą mieć konflikt między sobą.

  • Poziom 43  
    Masz podlinkowany temat, zastosuj się do niego.
  • Pomocny post
    Moderator - Komputery Serwis
    Proszę podać dokładny model komputera. Jeśli problem występuje z włączeniem i kursor mruga po włączeniu, system nawet nie zaczyna się lądować, to może być to problem sprzętowy. W części laptopów Toshiba odpowiedzialny był za to kondensator NEC/Tokin pod gniazdem procesora, ale żeby ustalić, czy warto w tym kierunku szukać, warto podać model.

    Dodatkowo, jeśli ma Kolega sprawną baterię, można po takiej dłuższej przerwie próbować uruchamiać komputer tylko na baterii. Charakterystyczną cechą uszkodzenia, o którym wspomniałem, jest to, że laptop na baterii działa dobrze, problem występuje przy podłączonym zasilaczu.

    W przypadku usterki tego kondensatora możliwe sa problemy ze stabilnością sprzętu, wieszanie się komputera podczas pracy.

    Dodano po 5 [minuty]:

    Jeśli chodzi o wyniki skanowania to zagrożeń nie ma, ale można wykonać skrypt usuwający kilka zbędnych rzeczy z systemu:

    Code:
    HKLM\...\Run: [] => [X]
    
    HKLM\...\Run: [RTHDVCPL] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe [13667032 2014-01-20] (Realtek Semiconductor Corp -> Realtek Semiconductor)
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9818328 2017-06-30] (Piriform Ltd -> Piriform Ltd)
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {0fb6896e-0df6-11e9-8282-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {0fb68a5c-0df6-11e9-8282-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {0fb68b48-0df6-11e9-8282-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {14b88c71-d141-11e8-827a-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {14b88cd4-d141-11e8-827a-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {6e994c74-3b62-11ea-828f-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {782f015a-1362-11e9-8283-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {782f0222-1362-11e9-8283-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {782f0287-1362-11e9-8283-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {782f0335-1362-11e9-8283-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {7b035011-f969-11e8-8281-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {7b035a74-f969-11e8-8281-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {b9e19ff0-dd47-11e8-827b-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\...\MountPoints2: {cf6e5350-b52f-11e9-828a-303a64ae2553} - "E:\AutoRun.exe"
    Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Adobe Reader Speed Launch.lnk [2018-06-01]
    ShortcutTarget: Adobe Reader Speed Launch.lnk -> C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe (Adobe Systems Incorporated) [Brak podpisu cyfrowego]

    Task: {25D68FAC-B0B3-43AA-A817-82148D9AB073} - System32\Tasks\HPCustParticipation HP Deskjet Ink Adv 2060 K110 => C:\Program Files\HP\HP Deskjet Ink Adv 2060 K110\Bin\HPCustPartic.exe [4119656 2012-10-02] (Hewlett Packard -> Hewlett-Packard Co.)
    Task: {3F9759CE-385E-4F2C-939E-52497A0FD63B} - System32\Tasks\e-pity2019a_kwiecien => C:\Program Files (x86)\e-file\e-pity\Assets\signxml.exe [2256152 2020-01-23] (e-file sp. z o.o. -> e-file sp. z o.o. sp. k.)
    Task: {6BE9AFC9-1A59-4ED4-9D76-D4E54766EE19} - System32\Tasks\TOSHIBA\Service Station => C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Service Station\ToshibaServiceStation.exe [699496 2013-09-24] (TOSHIBA CORPORATION -> TOSHIBA Corporation)
    Task: {6EFDBCB0-96AD-41D2-AF74-3BBE28F32962} - System32\Tasks\Toshiba\CommonNotifier => C:\Program Files (x86)\Toshiba TEMPRO\Toshiba.Tempro.UI.CommonNotifier.exe [471416 2013-12-24] (Toshiba Europe GmbH -> Toshiba Europe GmbH)
    Task: {78DA7B7E-F795-4085-9CCE-D078FA32F0B4} - System32\Tasks\e-pity2019_styczen => C:\Program Files (x86)\e-file\e-pity\Assets\signxml.exe [2256152 2020-01-23] (e-file sp. z o.o. -> e-file sp. z o.o. sp. k.)
    Task: {D4268005-C834-4B0D-84C0-E7728F393F0D} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [7658200 2017-06-30] (Piriform Ltd -> Piriform Ltd)

    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.gazeta.pl/0,0.html?p=190
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://toshiba13.msn.com/?pc=TEJB
    HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Secondary Start Pages = hxxp://toshiba.eu/symbaloo_c
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3528961336-1649627667-3734128591-1001 -> DefaultScope {E21F7C3B-5319-4B25-979B-49BA2B9BA70A} URL =

    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [ff-bmboc@bytemobile.com] - C:\Program Files\T-Mobile\InternetManager_H\OCx64\addon => nie znaleziono

    CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://safesearch.trustnav.com/?src=ext&action=search&q={searchTerms}
    CHR DefaultSearchKeyword: Default -> trustnav
    CHR Extension: (AdBlock — best ad blocker) - C:\Users\KuNa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom [2020-03-17]
    CHR Extension: (Trustnav safe search) - C:\Users\KuNa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hgjdbeiflalimgifllheflljdconlbig [2019-04-12]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ofoeigeaodhbjogdigckajfhjbonaofg]

    ContextMenuHandlers1: [GDContextMenu] -> [CC]{BB02B294-8425-42E5-983F-41A1FA970CD6} =>  -> Brak pliku
    ContextMenuHandlers1: [WinRAR] -> [CC]{B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> Brak pliku
    ContextMenuHandlers1: [WinRAR32] -> [CC]{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> Brak pliku
    ContextMenuHandlers4: [GDContextMenu] -> [CC]{BB02B294-8425-42E5-983F-41A1FA970CD6} =>  -> Brak pliku
    ContextMenuHandlers4: [WinRAR] -> [CC]{B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> Brak pliku
    ContextMenuHandlers4: [WinRAR32] -> [CC]{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> Brak pliku
    ContextMenuHandlers6: [WinRAR] -> [CC]{B41DB860-64E4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> Brak pliku
    ContextMenuHandlers6: [WinRAR32] -> [CC]{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} =>  -> Brak pliku

    EmptyTemp:


    Aby wykonać skrypt należy skopiować zawartość ramki z kodem do schowka, uruchomić jeszcze raz FRST, nacisnąć CTRL+Y, w notatniku, który się otworzy wkleić zawartość schowka, zamknąć notatnik i zatwierdzić zapisanie zmian, w FRST nacisnąć wtedy przycisk napraw. To spowoduje wykonanie instrukcji ze skryptu. Komputer zostanie uruchomiony ponownie, więc warto zakończyć, cokolwiek się będzie robić.
  • Poziom 9  
    Laptop to Toshiba L70-B-13H. Laptop nie wykazywał oznak dziwnej pracy czy zawieszania się. Nie sprawdzałem jeszcze czy bez baterii na samym zasilaczu też się tak dzieje. Zawsze włączam go na baterii i teraz zawsze po przestoju dzieją się takie rzeczy. Żona zauważyła że jak porusza ekranem to potrafi pojawić się pulpit ale bez tapety i połowy ikon. Po włączeniu menu start pojawia się szary ekran bez ikon i komputer chodzi jakby nie miał siły i nie każda apka działa.
    Skopiuję skrypt i zobaczymy
  • Pomocny post
    Moderator - Komputery Serwis
    W tym modelu zdaje się nie ma wspomnianego kondensatora. Skrypt prawdopodobnie nie powinien pomóc na problemy, które Kolega opisuje. Możliwy jest problem sprzętowy (chociaż dysk już wstępnie wykluczono), albo może być uszkodzony sam system Windows do pewnego stopnia.