logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

[Rozwiązano] Elzab jota z 2000r. zawiesza się po starcie - jak odblokować?

Ptug 21 Kwi 2020 16:47 4125 17
REKLAMA
  • #1 18636089
    Ptug
    Poziom 10  
    Mam kasę fiskalną Elzab jota rok produkcji 2000r. Po włączeniu na wyświetlaczu pisze ZUK ELZAB S.A LCD & LED PROGRAM WER. 3.01 , potem kasa się zawiesza jedyne co mogę zrobić to wydrukować test drukarki w taki sposób że wyłączam kasę przytrzymuję przycisk wysuw papieru I włączam kasę I drukuje test. Co mogę zrobić żeby ją odblokować. Kasa ma moduł sczytany bez modułu ten model działa tylko nie można drukować niektórych raportów. Bardzo proszę o pomoc. Do tego załączam zdjęcia.

    Elzab jota z 2000r. zawiesza się po starcie - jak odblokować? Elzab jota z 2000r. zawiesza się po starcie - jak odblokować?
  • REKLAMA
  • #2 18636216
    DiZMar
    Poziom 43  
    Zapewne z numerem unikatowym zaczynającym się od MY a numer fabryczny w formacie SNxxxxxx-00087.
    Trzeba wymienić (naładować) baterię RAM. Po włączeniu powinno wyświetlić się CZEKAJ a po kilkudziesięciu sekundach wyświetlić SKASOWANA PAMIĘĆ CMOS. Wtedy należy wykonać w FUNKCJACH SERWISOWYCH (z kluczem serwisowym) USTAWIENIE ZEGARA. Bez modułu fiskalnego raczej nie będzie działać. Będzie komunikat BRAK PAMIĘCI FISKALNEJ.
    Elzab jota z 2000r. zawiesza się po starcie - jak odblokować?
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #4 18636237
    DiZMar
    Poziom 43  
    Fakt, że nic więcej nie zrobisz bez modułu fiskalnego. Jeżeli kompletna to należy zrobić co napisałem wyżej w #2 21 Kwi 2020 17:58
  • Pomocny post
    #6 18636267
    DiZMar
    Poziom 43  
    Jeżeli kasa nie jest zapełniona (ma wykonanych mniej niż 3018 zapisów) i moduł fiskalny nie jest uszkodzony czyli jeżeli po ustawieniu zegara nie wyświetli się komunikat TYLKO DO ODCZYTU to można będzie wystawiać paragony po zaprogramowaniu towarów oczywiście. Kasa będzie z nagłówkiem jaki był wprzy ufiskalnieniu oraz z ostatnimi ustawionymi stawkami VAT. Ile raportów można jeszcze wykonać można będzie odczytać wchodząc w FUNKCJE SERWISOWE z wydruku RAPORT STANU MODUŁU lub w WYDRUK STANU MODUŁU (nie pamiętam dokładnie) w pozycji Wolnych rekordów: xxxx.
    Ptug napisał:
    Też nie mam kluczyka serwisowego .

    Ten kluczyk serwisowy jest elektroniczny wtykany w gniazdo RJ które służy też do podłączenia komputera. Nim zaczniesz martwić się o klucz serwisowy doprowadź do komunikatu SKASOWANA PAMIĘĆ CMOS wg mojego postu z #2 21 Kwi 2020 17:58.
    Przeczytaj PW.
  • #8 18636371
    DiZMar
    Poziom 43  
    A ile ma wlutowany? Jeżeli 3,5-4 V to można wymusić zerowanie RAM ale to już wyższa szkoła jazdy.
  • #10 18636455
    DiZMar
    Poziom 43  
    Ptug napisał:
    Po wlutowaniu akumulator ma 3,4 v .

    Przy 3,4 V powinna ruszyć. Rusza pewnie od 3 V. Tylko dziwne, że aż o 0,6 V spada. Jakie jest napięcie jeżeli kasa jest włączona?
  • REKLAMA
  • #12 18636533
    DiZMar
    Poziom 43  
    Ptug napisał:
    Na początku kasa wpełni działała.
    Chciałem zmienić nagłówek w kasie I szukałem jakiegoś przełącznika serwisowego I poodłączałem kable od płyty głównej I od tego momentu jest ten problem.

    To zmienia postać rzeczy. Zapewne uszkodziłeś płytę główną jakimś nierozważnym ruchem. Do zmiany nagłówka w tej kasie jest podobnie jak w innych wolny dostęp dla użytkownika. Wybiera się DRUGI ADRES UŻYTKOWNIKA i programuje się go. Potem ewentualnie ZMIEŃ ADRES UŻYTKOWNIKA na DRUGI ADRES UŻYTKOWNIKA. PIERWSZY ADRES UŻYTKOWNIKA w tej kasie podobnie jak NIP nie da się zmienić. Możliwe, że może pomóc wymuszenie ZEROWANIA CMOS (RAM) ale niekoniecznie.
    Spróbuj odłączyć akumulatorek RAM i wyłączoną kasę zostawić na min. 30 minut. Powinna włączyć się z komunikatem SKASOWANA PAMIĘĆ CMOS. Jeżeli ni epomoże to na parę godzin. Jeżeli to nie pomoże to przez specjalną procedurę. Musisz pamiętać, że po komunikacie SKASOWANA PAMIĘĆ CMOS do dalszego uruchomienia kasy (USTAWIENIA ZEGARA) konieczny będzie klucz serwisowy.
  • REKLAMA
  • Pomocny post
    #14 18636691
    DiZMar
    Poziom 43  
    Ptug napisał:
    Akumulatorek wylutowany zostawiam kasę na całą Noc.

    Czy można sprawdzić bez akumulatorka czy pamięć została wyzerowana.

    Tak. Powinna wyświetlić komunikat SKASOWANA PAMIĘĆ CMOS a wtedy klucz serwisowy i PROGRAMOWANIE ZEGARA w FUNKCJE SERWISOWE oczywiście wcześniej wlutować akumulatorek.
  • #16 18637778
    DiZMar
    Poziom 43  
    Ptug napisał:
    ... Dziękuję ślicznie za pomoc,wylutowanie akumulatora podtrzymania pamięci ram ,pomogło.

    Sukces ale jeszcze nie na pełne 100%. Wlutować akumulatorek. Podłączyć klucz serwisowy i jeżeli przejdzie procedurę ustawienia daty i czasu to będzie OK.
  • #17 18641646
    DiZMar
    Poziom 43  
    Program serwisowy do kas I generacji może być wykorzystany do programowania tej Joty ale zegar (datę i czas) w procedurze Zerowania CMOS trzeba ustawić "z palca" z podłączonym kluczem serwisowym. Klucz serwisowy podłącza się do gniazda PC w kasie (RJ6). Jest wewnątrz jakiś układ scalony. Wewnątrz wygląda tak.
    Elzab jota z 2000r. zawiesza się po starcie - jak odblokować?
    Dokumentacji jego nie posiadam.

Podsumowanie tematu

Użytkownik zgłosił problem z kasą fiskalną Elzab Jota z 2000 roku, która zawiesza się po uruchomieniu. Po włączeniu wyświetla komunikat ZUK ELZAB S.A LCD & LED PROGRAM WER. 3.01, a jedyną możliwością jest wydruk testu drukarki. Użytkownicy zasugerowali wymianę baterii RAM oraz wykonanie zerowania pamięci CMOS, co powinno doprowadzić do komunikatu SKASOWANA PAMIĘĆ CMOS. Klucz serwisowy jest niezbędny do dalszej konfiguracji, w tym ustawienia zegara. Po wylutowaniu akumulatora podtrzymania pamięci RAM i pozostawieniu kasy na noc, problem został rozwiązany. Użytkownik potwierdził, że kasa została odblokowana.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA