Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

[Solved] TV QLED pionowy czarny pasek

18 May 2020 00:20 1293 7
  • Level 3  
    Witam.
    Dwa miesiące temu kupiłem telewizor SAMSUNG QE75Q70R. Wczoraj po przełączeniu z Rakuten TV na NC+ pojawił się z prawej strony ekranu, czarny pasek na całej długości. Po obejrzeniu dokładnie dolnej części ramki okalającej ekran, znalazłem jedno milimetrowe wgłębienie. Takie samo wgłębienie znalazłem po lewej stronie na takiej samej wysokości (w tym miejscu nie mam problemu z obrazem). Dodam, że telewizor w żaden sposób nie został przeze mnie uszkodzony. Obchodzę się z nim jak z jajkiem. W miejscu uszkodzenia, gdy leciutko nacisnę krawędź ekranu, zmieniają się kolory i "czuć" pod palcami uszkodzenie. Telewizor jest na gwarancji. I teraz mam pytanie. Czy mogą być problemy z naprawą na gwarancji? Dołączę fotki na lepsze zobrazowanie sytuacji.
    TV QLED pionowy czarny pasek TV QLED pionowy czarny pasek
    Pozdrawiam
  • Helpful post
    VIP Meritorious for electroda.pl
    Moim zdaniem...
    Mechaniczne uszkodzenie matrycy.

    TV QLED pionowy czarny pasek

    Takie rzeczy raczej nie powstają same z siebie. Wygląda to jak ślad po paznokciu. "Odciśnięty" przy przenoszeniu telewizora.
    Jeśli to się potwierdzi, to serwis chyba nie wykona naprawy w ramach gwarancji.
    Mieszkasz sam?
  • Level 3  
    Dziękuję za odpowiedź. Tak, mieszkam sam. Przy wyjmowaniu TV z pudełka, ekran był zabezpieczony specjalnym twardym materiałem styropianopodobnym. Tylko już nie pamiętam czy dół też był zabezpieczony. Bardzo uważaliśmy z kolegą przy rozpakowywaniu. Zgłosiłem do serwisu. W tym tygodniu ma ktoś przyjechać i sprawdzić.
  • Helpful post
    VIP Meritorious for electroda.pl
    Co powiedział serwisant?
  • Level 3  
    Serwisant dopiero bedzię w środę. Dam znać jak co i jak.
  • Level 3  
    Witam ponownie.
    Serwisant był z nowym całym ekranem. Wymienił na nowy w ciągu pół godzinki. Powiedział, że wada jest im znana. Na dole odkleja się listwa czy coś. Wszystko poszło elegancko. Zapomniałem dodać, że mieszkam w Holandii. Wielkie dzięki za zainteresowanie się moim tematem.
  • Helpful post
    VIP Meritorious for electroda.pl
    No i świetnie. Cieszę się, że moje przypuszczenia okazały się błędne i masz wymieniony ekran.
  • Level 3  
    Serwisant wymienił bez problemu cały panel.
    Temat do zamknięcia.