Przyłączenie fotowoltaiki do sieci Energa - opóźnienie procesu wymiany licznika

Kompletny wniosek wraz z wymaganymi załącznikami o przyłączenie mikroinstalacji fotowoltaicznej do sieci Energa złożony 4 maja 2020. W dalszym ciągu nie mam informacji, kiedy nastąpi fizyczna wymiana licznika na dwukierunkowy. Licznik zainstalowany w skrzynce na zewnątrz budynku, więc jest swobodny dostęp. Biuro obsługi Energa Operator proponuje uzbroić się w cierpliwość i czekać. Z informacji od instalatora paneli wynika, że wnioski innych klientów z kwietnia 2020 o przyłączenie do sieci nie zostały jeszcze zrealizowane. Mamy teraz czerwiec 2020.

Czy macie jakieś doświadczenia w tym temacie, ile to teraz trwa, czy należy złożyć skargę do URE (Urząd Regulacji Energetyki) na opieszałość i brak realizacji wniosku w ustawowym terminie 30 dni?
Jakie są czasy oczekiwania na przyłączenie fotowoltaiki w innych sieciach Enea, Tauron, PGE?

w tauron ostatnio 19 dni

3301 napisał:

w tauron ostatnio 19 dni

W Energa Operator nie potrafią powiedzieć, czy wniosek o przyłączenie do sieci wysłany elektronicznie jest prawidłowo przyjęty i czy jest procesowany. Nie odpisują na e-maile. Równie dobrze mogą po dwóch miesiącach powiedzieć, że nie otrzymali wniosku i mam ponownie wysłać dokumenty. A czas 30 dni na realizację wniosku będzie biegł na nowo.

Tauron pod względem przyłączeń jest chyba najbardziej przyjazny, wysyłając ZM na adres mailowy dostajesz potwierdzenie i nr. na który powołujesz się dzwoniąc na infolinię i masz info na jakim etapie jest zgłoszenie

Klient awanturujacy sie idzie na dno szudlady .. A tak na serio to założą, spokojnie ...to ich biznes 20% biorą za damski c.....

W Tauronie czekałem równe 2 tygodnie, tego samego dnia przyszedł aneks do umowy, po następnym tygodniu zaświadczenie do programu "Mój prąd".

Wniosek do Energii złożony 20 kwietnia, 15 maja mail z informacją, że zgłoszenie zostało zweryfikowane jako kompletne. 19 maja telefon z działu technicznego z terminem wymiany.
22 maja przyjechał monter aby wymienić licznik na model ze zdalnym odczytem. Konto na portalu mojlicznik aktywne od 30 maja (brak na nim ciągle bieżących odczytów).
1 czerwca mail z certyfikatem potwierdzającym przyłączenie mikroinstalacji do sieci operatora - od razu zrobiłem zgłoszenie z tym certyfikatem do energa-obrót - nie dostałem maila potwierdzającego ale telefonicznie potwierdziłem że dotarł - teraz mają trzy tygodnie na aneks do umowy kompleksowej. Pierwsza faktura może być do 3 miesięcy po podłączeniu.
Tak więc jeszcze kawałek czasu do zakończenia całego procesu.

noogi napisał:

Wniosek do Energii złożony 20 kwietnia, 15 maja mail z informacją, że zgłoszenie zostało zweryfikowane jako kompletne. 19 maja telefon z działu technicznego z terminem wymiany.
22 maja przyjechał monter aby wymienić licznik na model ze zdalnym odczytem.

Czekam, więc z niecierpliwością, że u mnie będzie podobnie. Irytujący jest brak jakiejkolwiek informacji o numerze zgłoszenia wniosku i dacie jego wpływu. Bez tych informacji nie wiadomo, czy wniosek wpłynął poprawnie do Energi Operator.

Inna kwestia to wymówka Energi, że jest koronawirus i procedura jest opóźniona na bliżej nieokreślony czas.

noogi napisał:

... - teraz mają trzy tygodnie na aneks do umowy kompleksowej. ...

Aneksu nie dostaniesz. Przyjdzie pismo z informacja, ze zostałeś zarejestrowany jako prosument i stara umowa kompleksowa obowiązuję bez potrzeby aneksowania a wraz z nią dwumiesięczny okres rozliczeniowy, chyba ze miałeś rozliczenia "rzeczywiste" to i co miesiąc będą cie rozliczać.

Dodano po 2 [minuty]:

Jacobi_ napisał:

noogi napisał:

Wniosek do Energii złożony 20 kwietnia, 15 maja mail z informacją, że zgłoszenie zostało zweryfikowane jako kompletne. 19 maja telefon z działu technicznego z terminem wymiany.
22 maja przyjechał monter aby wymienić licznik na model ze zdalnym odczytem.

Czekam, więc z niecierpliwością, że u mnie będzie podobnie. Irytujący jest brak jakiejkolwiek informacji o numerze zgłoszenia wniosku i dacie jego wpływu. Bez tych informacji nie wiadomo, czy wniosek wpłynął poprawnie do Energi Operator.

Inna kwestia to wymówka Energi, że jest koronawirus i procedura jest opóźniona na bliżej nieokreślony czas.

U mnie sąsiad czeka już dwa miesiące. Najpierw "zgubili" jego wniosek złożony elektronicznie i po awanturze się odnalazł. Teraz powołując się na koronawirusa ciągle zwodzą go z terminem montażu licznika...ciągłe słyszy "na dniach". Składaj skargę do URE.

Witam

Kolega też czekał na wymianę licznika z" energii" ponad 1,5 miesiąca .
Monterzy przy wymianie mówili że liczników jest mało z powodu wirusa,
dostawy z chin się opóźniają .

Pozdrawiam

Wygląda na to, że mózgi monterów Energii zaatakował wirus głupoty. Koronowirusowa wymówka.

W Tauronie ,opolskie miałem założony licznik w ciągu 2 tygodni, wszystkie dokumenty przyszły w następnym tygodniu, tak że mogłem złożyć wniosek o dotację.

W marcu złożyłem kwity o modernizacje . Dziś 5 czerwiec i cisza z Energa

Właśnie przyszło potwierdzenie z Energii o zakwalifikowaniu jako prosumenta energii elektrycznej, pięć dni od przesłania certyfikatu.

@noogi Czy możesz podać jaki typ licznika dwukierunkowego zastosowano u Ciebie? U mnie SagemCom T213, który nie pozwala na zdalny odczyt danych na stronie MojLicznik Energa.

Cześć,
Mam OTUS 3 z modemem DGT i dołączoną antenką gsm.

Tak informacyjnie: Wniosek o przyłączenie instalacji PV złożony 03.08.2020 przez formularz na stronie ENERGA. Wymiana licznika nastąpiła 26.08.2020.

Nic nie mów. U mnie montaż był w marcu. Licznik pod koniec maja. Jest połowa września, dopiero przyszła pierwsza faktura. Energa, gmina ościenna Gdańska