Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Comtech 746B - Windows 10 nie może użyć dedykowanego sterownika

08 Aug 2020 13:55 315 6
  • Level 23  
    Proszę o pomoc w następującej sprawie.

    Karta bluetooth + wifi nazywa się Comtech 746B.

    Producent oferuje sterowniki pod Windows 10 64 bity, ale Windows 10 po ich instalacji pisze, że wystąpił błąd o kodzie 31, czyli, że wystąpił błąd i Windows nie może używać tego sterownika - chodzi o sterownik do Realtek Bluetooth Adapter.

    Nie pomogło ani znalezienie sterownika po identyfikatorze sprzętowym:
    USB\VID_0BDA&PID_C820&REV_0200&MI_00
    USB\VID_0BDA&PID_C820&MI_00

    ani programy Driver Easy ani Driver Magician.

    Oto informacja z właściwości Realtek Bluetooth Adapter:
    "To urządzenie nie pracuje poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia. (Kod 31)

    {Operacja nie powiodła się}
    Żądana operacja nie powiodła się."

    Czy mogę zrobić coś jeszcze, aby zaczęło to poprawnie działać?

    Zaczęło się od tego, że karta bluetooth w komputerze stacjonarnym nie widzi słuchawek Bose (laptopy widzą się z nimi bez problemu, ale nie komputer stacjonarny). Niestety, zakup karty bluetooth na USB, który miał rozwiązać ten problem wcale go nie rozwiązał, tylko stworzył kolejny problem ze sterownikami.

    Comtech 746B - Windows 10 nie może użyć dedykowanego sterownika
  • Level 18  
    Spróbuj użyć tego programu: DriverPack Solution.
    Lub zainstaluj ręcznie starszą wersję sterownika.

    Moderated By dt1:

    Po tylu latach na tym Forum powinno być to oczywiste, ale dla przypomnienia proszę sobie przeczytać jeszcze raz zasady obowiązujące w działach komputerowych z naciskiem na punkt 8:

    https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2996917.html

    Na Forum obowiązuje zakaz odsyłania do oprogramowania służącego do automatycznego pobierania sterowników.

  • Level 23  
    Na drugim komputerze także z Windows 10 nie ma tego problemu - w sensie karta instaluje się i nie ma błędu.
    Spróbuję programu DriverPack Solution, ale zastanawiam się czy może nie ma jakiegoś konfliktu między dwoma kartami bluetooth?
    Tylko że jak wyłączam zintegrowaną kartę bluetooth na płycie głównej, to nadal jest problem z tą drugą kartą.
    Malwarebytes Antimalware blokuje zarówno stronę www tego programu, jak i próby ściągnięcia tego programu z Komputer Świata. Po dodaniu strony www do dozwolonych w Malwarebytes, plik zablokował program F-Secure i skasował, za zawieranie PUA... Ściągnąć mimo to?
    Comtech 746B - Windows 10 nie może użyć dedykowanego sterownika

    Po kilku próbach na różnych komputerach...
    Wszystkie programy antywirusowe (czyli jeszcze Kaspersky) blokują stronę tego programu. Sterownik zainstalowany ręcznie i znaleziony po numerze identyfikacyjnym sprzętu instaluje się, system mówi, że to najlepszy sterownik, ale nadal wywołuje konflikty.
    Dlatego kupię inną kartę bluetooth na usb i sprawdzę, czy problem się powtarza.
  • Helpful post
    Moderator of Computers service
    Po kilku programach do automatycznej aktualizacji sterowników w systemie mogą być już różne problemy.
    Sterownik do USB\VID_0BDA&PID_C820 jest w Windows Update - czy stamtąd próbował Kolega instalować?
  • Level 23  
    Spróbuję usunąć sterowniki i pozwolę Windows Update ściągnąć swój sterownik. Dziękuję za genialną radę. Od tego należało zacząć... Ale mi to do głowy nie przyszło...

    (po chwili...)
    Po usunięciu starego sterownika zainstalował się nowy, ale błąd nadal występuje.

    Comtech 746B - Windows 10 nie może użyć dedykowanego sterownika

    Kupię inną kartę bluetooth na usb i sprawdzę, czy nadal jest ten błąd.
  • Level 23  
    Tak, ten sam komunikat i numer błędu co poprzednio. Przy próbach aktualizacji sterownika pojawia się zaś komunikat, że system zainstalował najlepszy (a może optymalny, nie pamiętam słowa) sterownik.
    Drugi komputer współpracuje z kartą bez problemu. Na obydwu jest Windows 10 Professional, oraz Malwarebytes Antimalware pełna wersja oraz F-Secure Internet Security.