logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10

lesiu681 12 Sie 2020 12:38 3336 14
REKLAMA
  • #1 18866538
    lesiu681
    Poziom 10  
    Jak w temacie, nie mogę wysłać mms-a. Nie mogę przesłać żadnego zdjęcia, pliku itp Dzwoniłem do operatora, robiono reset ustawień usługi mms, dział techniczny zdalnie sprawdził ustawienia i niby wszystko ok po ich stronie a ja dalej nie mogę posłać zdjęcia przez wiadomość mms. Karta sim sprawna, na innym telefonie działa bez problemu, robiłem reset ustawień punktu dostępowego, wpisywałem go ręcznie. Przy próbie wysłania pliku lub zdjęcia wyskakuje komunikat "Sieć nie jest gotowa. Spróbuj ponownie." Oczywiście włączona jest sieć komórkowa. Nie wiem czy to istotne ale zbiegło się to w czasie razem z aktualizacją Androida z 9 na 10. Wcześniej działało bez problemu. Próbowałem zainstalować inną aplikację do wysyłania mms (Textra) ale i przez nią również nie dało się wysłać, z kolei tam wyskakiwał komunikat, że rozmiar pliku jest za duży (próbowałem przesłać zwykłe zdjęcie z telefonu, kiedyś dało się bez problemu) Może miał ktoś podobny przypadek? Telefon to Nokia 5.1 Plus, Android 10.
  • REKLAMA
  • #2 18866852
    DiZMar
    Poziom 43  
    lesiu681 napisał:
    ...Oczywiście włączona jest sieć komórkowa...
    Czy internet faktycznie działa? Czy strony otwierają się?
  • REKLAMA
  • #3 18868000
    lesiu681
    Poziom 10  
    DiZMar napisał:
    lesiu681 napisał:
    ...
    Czy internet faktycznie działa? Czy strony otwierają się?


    Sieć oczywiście działa bez problemu.
  • #4 18868007
    DiZMar
    Poziom 43  
    lesiu681 napisał:
    DiZMar napisał:
    lesiu681 napisał:
    ...
    Czy internet faktycznie działa? Czy strony otwierają się?


    Sieć oczywiście działa bez problemu.

    Sieć może działać ale już internet niekoniecznie. Nie wiem dlaczego odpowiedziałeś jak polityk czyli obok pytania a nie na pytanie.
  • #5 18871515
    lesiu681
    Poziom 10  
    DiZMar napisał:
    lesiu681 napisał:
    DiZMar napisał:
    lesiu681 napisał:
    ...
    Czy internet faktycznie działa? Czy strony otwierają się?


    Sieć oczywiście działa bez problemu.

    Sieć może działać ale już internet niekoniecznie. Nie wiem dlaczego odpowiedziałeś jak polityk czyli obok pytania a nie na pytanie.


    Może nieprecyzyjnie się wyraziłem ale tak, internet również działa normalnie a mimo to nie mogę wysłać wiadomości MMS.
  • #7 18872773
    lesiu681
    Poziom 10  
    staś pytalski napisał:
    Jaka to sieć, daj zrzut ekranu z punktu dostępu MMS.


    Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10Screenshot...095701.png Download (21.53 kB) Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10Screenshot...095719.png Download (65.25 kB)

    Sieć T-Mobile, wpisywałem ręcznie ustawienia MMS dla tej własnie sieci, po kolei nic nie zmieniając. W punkcie dostępowym nigdy wcześniej nie grzebałem, zawsze tak było, zresztą na infolinii dowiedziałem się, że funkcja MMs jest uruchamiana z automatu u operatora ale i tak wielokrotnie po moich telefonach BOK resetował te ustawienia i nadawał ponownie ale niewiele to pomagało.
    Zastanawia mnie fakt, że zbiegło się to z aktualizacją do Android 10.
  • REKLAMA
  • #9 18874727
    lesiu681
    Poziom 10  
    lesiu681 napisał:
    staś pytalski napisał:
    Jaka to sieć, daj zrzut ekranu z punktu dostępu MMS.




    Sieć T-Mobile, wpisywałem ręcznie ustawienia MMS dla tej własnie sieci, po kolei nic nie zmieniając.....




    Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10Screenshot...142709.png Download (22.71 kB) Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10Screenshot...142722.png Download (64.98 kB) Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10Screenshot...142748.png Download (62.84 kB)

    Dodawałem już punkt dostępowy do mms według tego co pisze na stronie T-Mobile i dalej przy próbie wysłania zdjęcia czy innego pliku wyskakuje komunikat "Sieć nie jest gotowa. Spróbuj ponownie za chwilę".
    Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10Opera Zrzu...ile.pl.png Download (70.8 kB)
  • #10 18932052
    lesiu681
    Poziom 10  
    staś pytalski napisał:
    Ja tu widzę tylko apn dla internetu a nie dla MMS.
    Trzeba stworzyć nowy punkt dostępu dla MMS.
    Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10


    Nokia 5.1 Plus - problem z MMS po aktualizacji do Androida 10Screenshot...210230.png Download (20.33 kB)
    Dalej walczę z tym problemem. Przywróciłem ustawienia fabryczne i nic nie to nie dało. Tworzenie punktu dostępowego dla MMS nic nie daje. Żona i syn mają ten sam model telefonu i punkt dostępowy tylko taki jak na zrzucie ekranu powyżej i bez problemu wysyłają i odbierają mms-y. Szlak mnie już trafia bo często potrzebuje przesłać pliki a nie mogę. Poradźcie coś.
  • REKLAMA
  • #11 18932113
    DiZMar
    Poziom 43  
    lesiu681 napisał:
    ...Żona i syn mają ten sam model telefonu i punkt dostępowy tylko taki jak na zrzucie ekranu powyżej i bez problemu wysyłają i odbierają mms-y....

    Wkładałeś swoją kartę do ich telefonów? Zdiagnozuj problem: telefon czy karta (ustawienie u operatora)?
  • #12 18932724
    lesiu681
    Poziom 10  
    DiZMar napisał:
    lesiu681 napisał:
    ...Żona i syn mają ten sam model telefonu .......

    Wkładałeś swoją kartę do ich telefonów? ...


    Zdaje się, że to wina telefonu bo przełożona była karta i dalej była informacja, że sieć nie jest gotowa.
  • #13 18933024
    DiZMar
    Poziom 43  
    Jeżeli w drugim telefonie jest to samo to wina sieci (ustawielnia Twojego konta) a nie telefonu.
  • #15 18935120
    lesiu681
    Poziom 10  
    fastlopez napisał:
    @lesiu681 wejdź na stronę
    https://messages.google.com/disable-chat
    wyłącz czat w aplikacji i na numerze poprzez w/w formularz. Wyłącz i włącz telefon i daj znać co wyszło.

    Dzięki fastlopez, rzeczywiście pomogło!
    Ciekawe, że na Dziale Technicznym T-Mobile nikt na to nie wpadł hehe. Dzięki jeszcze raz wszystkim za zaangażowanie i pomoc.

Podsumowanie tematu

Użytkownik zgłasza problem z wysyłaniem MMS-ów na telefonie Nokia 5.1 Plus po aktualizacji do Androida 10. Mimo że internet działa poprawnie, nie może przesłać zdjęć ani plików, a komunikat błędu informuje, że "Sieć nie jest gotowa". Użytkownik kontaktował się z operatorem T-Mobile, który resetował ustawienia MMS, ale problem nie ustąpił. Inni użytkownicy sugerują sprawdzenie ustawień punktu dostępu MMS oraz wyłączenie czatu w aplikacji wiadomości, co ostatecznie pomogło rozwiązać problem.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA