madziorek356 napisał: Kupiliśmy niedawno kuchenkę amica i się teraz okazało że nie działa jeden przycisk na panelu sterowania, dokładnie ta strzałka. Da się to jakoś samemu naprawić??
Mogło coś wykipiało i zalało klawiaturę albo wpadł jakiś paproch. Może też przycisk się uszkodził. Żeby to ustalić musiałbyś zdemontować panel i dostać się do klawiatury.
Jednak jeżeli to nówka to zgłosił bym do sprzedawcy lub do producenta. Jeżeli się to stało niedługo po zakupie to zgodnie z przepisami prawa, jeżeli uszkodzenie wystąpiło przed upływem roku od wydania towaru to jest domniemanie, że usterka tkwiła już w produkcie od początku. Wtedy zgodnie z przepisami masz prawo do wymiany produktu na nowy, wolny od wad z tytułu ustawowego - rękojmi.
Po prostu w tej sytuacji prawo mówi, że została ci sprzedana wadliwa rzecz.
Zatem do wyboru masz - na rękojmię oddaj urządzenie do sprzedawcy na wymianę na nowy, wolny od wad albo zgłoś do producenta na naprawę gwarancyjną. Ważne jest to, że gwarancja nie jest obowiązkowa i możesz skorzystać z rękojmi - wybór należy do ciebie. Możesz też oczywiście samemu naprawić jak wiesz co i jak zrobić.
Ja osobiście lubię oddawać produkty do sprzedawców, gdyż oni się zwykle nie wyrabiają w 14 dniowym terminie ustosunkowania się do reklamacji i zwykle zwracają mi gotówkę.
Przepis:
Art. 556-2 KC
"Jeżeli kupującym jest konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego. "