Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Search our partners

Find the latest content on electronic components. Datasheets.com
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

[Solved] Zmywarka Whirlpool WIC 3C23 PF - zablokowany siłownik otwarcia drzwi

seraphiel 02 Jan 2021 18:44 11301 14
Bosch
  • #1
    seraphiel
    Level 2  
    Dzień dobry,

    mam problem ze zmywarką. Po ostatnim cyklu mycia otwarła poprawnie drzwi, niestety siłownik nie cofnął się do pozycji początkowej, pozostał chyba maksymalnie wysunięty. Drzwi zmywarki nie da się więc obecnie zamknąć. Problem wydaje się może trywialny, ale próbowałem wszystkiego co mogłoby "zresetować' położenie siłownika - odłączanie z sieci, kilkunastosekundowe trzymanie przycisku włączenia itp. Siłownik-otwieracz ma formę wysuwanego prostokątnego plastiku poruszanego najpewniej silniczkiem poprzez przekładnię ślimakową, bo próbowałem delikatnie wcisnąć go na miejsce, ale brak reakcji.

    Jest szansa oczywiście, że siłownik się spalił, ale serwis wezwany w poniedziałek będzie pewnie dopiero za kilka dni. Może jest jednak jakiś inny sposób na wymuszenie resetu? W instrukcji nic nie znalazłem, poza informacją, że przy ponownym podłączeniu zasilania zmywarka powinna sama wznowić przerwany cykl zmywania.
    Dziękuję.

    Dodatkowe dane z tabliczki znamionowej:
    WIC 3C23 PF
    769991007802
    869991007800
  • Bosch
  • #2
    skryn
    Home appliances specialist
    Zamknięcie siłownika przeprowadzi się poprzez reset dostępny serwisowi Autoryzowanemu. Musisz zaczekać do poniedziałku.
    Skoro nie ma tego w instrukcji obsługi, ja nie jestem upoważniony do udzielenia innej odpowiedzi.
    Ogólnie jest to prosta procedura, tylko trzeba ją znać... :)
  • Bosch
  • #3
    damian1115
    Level 34  
    dominowave wrote:
    Skoro nie ma tego w instrukcji obsługi, ja nie jestem upoważniony do udzielenia innej odpowiedzi.

    wzagra wrote:
    I stąd biorą się opinie, że elektroda to dla niektórych "maszynka do zarabiania pieniędzy" i "dno"..

    Serwisanci mają swoje myki, tak jest ze wszystkim, nawet z kasowaniem błędów w samochodach, na to już nic nie poradzimy. Serwis zapewnia sobie wyłączność napraw po upływie okresu gwarancyjnego, i trzepie w ten sposób kasę. A co my na to, nic, płacimy, bo nie mamy innego wyjścia.
  • #4
    seraphiel
    Level 2  
    damian1115 wrote:
    Serwis zapewnia sobie wyłączność napraw (...) A co my na to, nic, płacimy, bo nie mamy innego wyjścia.

    No własnie myślałem że tu na forum znajdę inne wyjście, szkoda że przekazywana wiedza forumowego specjalisty agd ogranicza się do cytowania instrukcji. Procedury resetu zmywarek da się znaleźć w internecie, sam widziałem co najmniej 4 po przejrzeniu kilkunastu instrukcji serwisowych. Problemem jest że akurat żadna nie działa u mnie - brak przycisku "start", który u mnie jest zastępowany zatrzaśnięciem drzwi - no a tego zrobić nie mogę.

    Sama opłata "za serwisanta" to też nie argument - mam gwarancję, serwisant przyjdzie i naprawi lub wymieni za darmo. Doskonale zdaję sobie sprawę że samodzielne gmeranie może mnie tej gwarancji pozbawić, ale to moje ryzyko - chciałem je podjąć bo zwyczajnie otwarta zmywarka przeszkadza mi w kuchni a i samych naczyń nie lubię myć ręcznie. Jeśli mam czekać tydzień z otwartą zmywarką (nie wiem jakie terminy mają w serwisie), wole próbować resetować sam.
  • #5
    damian1115
    Level 34  
    seraphiel wrote:
    Sama opłata "za serwisanta" to też nie argument - mam gwarancję, serwisant przyjdzie i naprawi lub wymieni za darmo.

    Kolego jeżeli chcesz mnie cytować to cytuj w całości.
    damian1115 wrote:
    Serwis zapewnia sobie wyłączność napraw po upływie okresu gwarancyjnego, i trzepie w ten sposób kasę. A co my na to, nic, płacimy, bo nie mamy innego wyjścia.

    Pozdrawiam.
  • #6
    skryn
    Home appliances specialist
    seraphiel wrote:
    damian1115 wrote:
    Serwis zapewnia sobie wyłączność napraw (...) A co my na to, nic, płacimy, bo nie mamy innego wyjścia.

    No własnie myślałem że tu na forum znajdę inne wyjście, szkoda że przekazywana wiedza forumowego specjalisty agd ogranicza się do cytowania instrukcji. Procedury resetu zmywarek da się znaleźć w internecie, sam widziałem co najmniej 4 po przejrzeniu kilkunastu instrukcji serwisowych. Problemem jest że akurat żadna nie działa u mnie - brak przycisku "start", który u mnie jest zastępowany zatrzaśnięciem drzwi - no a tego zrobić nie mogę.


    Już się gryzłem w język, że dostanę opitol z góry, ale po przeczytaniu tego tekstu, odpuszczę sobie Tobie pomoc. Czekaj więc na serwis. Ja mogę sobie pownerwiać usera, ale ten, jak mi nie odciśnie na odcisk, to się ze mną dogada. A tak, to nie.
    :|
  • #7
    Topolski Mirosław
    Moderator of Electrical engineering
    Nie wszystko może podać autoryzowany serwis - takie są zasady współpracy z producentem.
    To że niektórzy tego nie rozumieją nie znaczy że mogą łamać regulamin forum.
    Każdy post, który nie będzie odpowiedzią dla autora tematu a będzie wycieczką osobistą do osoby dyskutującej będzie potraktowany zgodnie z regulaminem.
  • #8
    skryn
    Home appliances specialist
    Topolski Mirosław wrote:
    Nie wszystko może podać autoryzowany serwis - takie są zasady współpracy z producentem.

    Ja czasem się z tego wyłamuję, ale i tak dostaję zjobki, za wąsy... :(
    Amen!

    noreply wrote:
    To serwis może siedzieć cicho, jak nie ma nic do powiedzenia.

    Dlaczego ma siedzieć cicho? Bo wie, ale nie powie?
    Ile razy się prostytuowałem, to wiedzą tylko nieliczni... :(
    Pedałem nie jestem, uprzedzając ewentualne pytanie...

    Moderated By gulson:

    3.1.9. Nie ironizuj i nie bądź złośliwy w stosunku do drugiej strony dyskusji. Uszanuj odmienne zdanie oraz inne opinie na forum.

  • #9
    noreply
    Level 1  
    dominowave wrote:
    Dlaczego ma siedzieć cicho? Bo wie, ale nie powie?

    Bo nie wnosi nic do tematu?
    dominowave wrote:
    Pedałem nie jestem, uprzedzając ewentualne pytanie...

    Prymitywne obelgi w stronę osób nieheteronormatywnych to typowy obraz wąsatego Janusza.
    Moderated By Topolski Mirosław:

    Prosiłem o odpowiedzi autorowi tematu nie wycieczki osobiste. To już kolejny post kol w tym stylu .
    3.1.5-3.1.7 Nie wysyłaj treści, które powodują celowo konflikty na forum i naruszają dobre obyczaje. Nie wyzywaj drugiej strony dyskusji, nawet jak posiadasz odmienne zdanie.
    3.1.11. Nie wysyłaj wiadomości, które nic nie wnoszą do dyskusji. Wprowadzają w błąd, są niebezpieczne czy nie rozwiązują problemu użytkownika.
    Ma kol. czas na przemyślenie swojego zachowania.

  • #10
    skryn
    Home appliances specialist
    noreply wrote:

    Prymitywne obelgi w stronę osób nieheteronormatywnych to typowy obraz wąsatego Janusza.

    Jestem na tyle tolerancyjny, że Ci nic nie odpowiem.
  • #11
    encoree1337
    Level 1  
    seraphiel wrote:
    Dzień dobry,

    mam problem ze zmywarką. Po ostatnim cyklu mycia otwarła poprawnie drzwi, niestety siłownik nie cofnął się do pozycji początkowej, pozostał chyba maksymalnie wysunięty. Drzwi zmywarki nie da się więc obecnie zamknąć. Problem wydaje się może trywialny, ale próbowałem wszystkiego co mogłoby "zresetować' położenie siłownika - odłączanie z sieci, kilkunastosekundowe trzymanie przycisku włączenia itp. Siłownik-otwieracz ma formę wysuwanego prostokątnego plastiku poruszanego najpewniej silniczkiem poprzez przekładnię ślimakową, bo próbowałem delikatnie wcisnąć go na miejsce, ale brak reakcji.

    Jest szansa oczywiście, że siłownik się spalił, ale serwis wezwany w poniedziałek będzie pewnie dopiero za kilka dni. Może jest jednak jakiś inny sposób na wymuszenie resetu? W instrukcji nic nie znalazłem, poza informacją, że przy ponownym podłączeniu zasilania zmywarka powinna sama wznowić przerwany cykl zmywania.
    Dziękuję.

    Dodatkowe dane z tabliczki znamionowej:
    WIC 3C23 PF
    769991007802
    869991007800


    Odpisałem Ci na pw z kilkoma opcjami - gdy jakaś zadziała to edytuję ten post dla potomnych i wrzucę konkret rozwiązanie .
    Moderated By Topolski Mirosław:

    Zbędne usunąłem.
    3.1.5-3.1.7 Nie wysyłaj treści, które powodują celowo konflikty na forum i naruszają dobre obyczaje. Nie wyzywaj drugiej strony dyskusji, nawet jak posiadasz odmienne zdanie.

  • #12
    antwito
    Level 12  
    Kolego, gdyby jednak nie zadziałało to jeszcze na reddit poszukaj bo jest tam sporo gości od takich rzeczy - zarówno amatorów jak i ekspertów.

    Pozdrawiam i życzę wszystkim spokoju ;)
  • #13
    oallele
    Level 1  
    Mam ten sam model zmywarki. Ten sam problem z siłownikami wystąpił, też nie obeszło się bez wizyty serwisanta. Chyba wada fabryczna albo jakieś chochliki. Gdy próbowałem jeden wcisnąć na siłę już całkiem go rozwaliłem, więc nie polecam tego rozwiązania.
    Moderated By Topolski Mirosław:

    Zbędne usunąłem jeszcze raz proszę odpowiadać autorowi tematu bez wycieczek osobistych .
    3.1.5-3.1.7 Nie wysyłaj treści, które powodują celowo konflikty na forum i naruszają dobre obyczaje. Nie wyzywaj drugiej strony dyskusji, nawet jak posiadasz odmienne zdanie.

  • #14
    Topolski Mirosław
    Moderator of Electrical engineering
    Z uwagi na to że pojawiają się posty nic nie wnoszące do tematu a próbujące wywołać kłótnie i sprowadzić dyskusję do wzajemnych wyzwisk temat zostaje zamknięty - gdyby ktoś chciał dopisać autorowi tematu jak rozwiązać problem proszę zgłosić a temat zostanie odblokowany.
    Większość obraźliwych postów nie mających nic wspólnego z forum i rzeczową dyskusją było pisanych przez osoby, które zarejestrowały się po to aby tu toczyć swoje wojenki - forum to miejsce dla dyskusji a nie rynsztokowych zachowań, kto tego nie rozumie ten nie będzie na forum tolerowany.
    P.S.
    Kol. dominowave podał wskazówkę w którym kierunku autor postu powinien szukać rozwiązania i jeszcze raz podkreślę : autoryzowany serwis ma zasady współpracy z producentem których łamać nie może.
  • #15
    seraphiel
    Level 2  
    Zmywarka działa, wymiana siłownika zajęła 15 minut, z czego większość czasu zajęło wysunięcie zmywarki na kilka centymetrów spod blatu. Już telefonicznie serwisant mnie poinformował, że w tym modelu (modelach?) Whirlpoola wysunięty i zablokowany siłownik oznacza po prostu jego uszkodzenie (co innego w przypadku schowanego i niereagującego siłownika) - żaden reset nie pomoże i jest to wiedza dosyć powszechna wśród specjalistów zajmujących się serwisem. U mnie rzecz załatwiona w ramach gwarancji producenta

    Dowiedziałem się też, że po gwarancji, w przypadku bardzo długich terminów oczekiwania na serwis i kiedy klientowi zależy na działającej zmywarce jak najszybciej jest pewien sposób... Wsunąć wystający otwieracz na siłę lub go wyłamać. Oczywiście przy takich samodzielnych zabawach można sobie uszkodzić bardziej sprzęt, ale sam uznałem że jako laik - mogę takiej wskazówki udzielić. Wiem że nowy siłownik kosztuje niemal 200 zł i część użytkowników będzie wolała podjąć ryzyko.
    Zbędne usunąłem. Prosiłem aby odnosić się do tematu nie użytkowników.[T.M.]