Saeco Intelia HD8752 - Ekspres nie robi krążków a fusy nie spadają do pojemnika

Witam,

Ekspres Saeco Intelia HD8752 nie robił krążków, a fusy pozostawały w zaparzaczu i nawet nie spadałay do pojemnika... zostaje "błotko" w zaparzaczu na "elemencie" który służy jako "ślizgawka" do fusów kierująca je do pojemnika.
Prosze zobaczyć zdjęcia.

1. Ekspres odkamieniłem bardzo solidnie - nie pomogło

2. Wymieniłem komplet uszczelek (8 sztuk), wyczyściłem kulkę ceramiczną zaparzacza - też nie pomogło.

Ciekawa uwaga, ten wyczyszczony zaparzacz włożyłem do innego ekpsresu Intelia Evo - i odziwo - robił normalną kawe i normalne spójne krążki fusów...

Czy ktoś jest w tanie poddać mi sugestię co jest przyczyną tego że fusy zostają na ślizgawce w postaci błota i nie robią się krążki ???

Bardzo dziękuję serdecznie za pomoc!

Zbyt mała ilość podawanej kawy przez młynek.

Przyczyna może leżeć po stronie młynka bądź oprogramowania, które błędnie koryguje czas pracy młynka.

Tak, wydaje się, że to słuszna diagnoza. Bardzo dziękuję!
Jestem z podkarpacia... i niestety nie mogę przywieźć ekspresu do naprawy.

Ale mam pytanie: jak mogę usunąć tę usterkę? Czy jest możliwość, by wgrać oprogramowanie lub ustawić ilosć mielonej kawy?
dziękuję serdecznie za podpowiedź i pozdrawiam