logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

XBOX One S - Ubezpieczyciel uCare odmówił naprawy, błędne stwierdzenie zalania

damprz 15 Mar 2021 09:27 720 12
REKLAMA
  • #1 19319197
    damprz
    Poziom 9  
    Witam
    Wysłałem konsolę do ubezpieczyciela uCare (gwarancja na awarię od 3 do 5 roku użytkowania)
    Stwierdzili, że konsola została zalana, odmówili naprawy i odesłali ją z powrotem.

    XBOX One S - Ubezpieczyciel uCare odmówił naprawy, błędne stwierdzenie zalania

    Podjąłem próbę naprawy we własnym zakresie. Zawiozłem ją do lokalnego serwisu i okazało się, że problem był gdzie indziej, a żadnego zalania nie było. Uszkodzony regulator napięcia i kondensatory. Koszt naprawy wyceniono na 450 zł.

    XBOX One S - Ubezpieczyciel uCare odmówił naprawy, błędne stwierdzenie zalania

    Jest to mało opłacalne, bo używane konsole tego typu można już kupić w podobnej kwocie. Konsolę odebrałem płacąc za diagnostykę 69 zł.

    Gość w serwisie, że z ubezpieczycielem już nic nie zdziałam - jedynie sąd. Jak myślicie?
  • REKLAMA
  • #2 19321133
    Spox_2
    Poziom 18  
    Wyślij do mnie.
    Jezeli to co podane:
    Okaże sie prawdą - naprawię ja a koszt to 200 zł 💪😎
  • #3 19321307
    damprz
    Poziom 9  
    Zastanawiam się nad napisaniem do nich pisma i lekkiego postraszenia ich, ale trudno mi sobie wyobrazić żeby odpowiedź brzmiała: no tak, nasza pomyłka, naprawimy...

    Proszę podesłać adres na priv.
  • REKLAMA
  • #4 19326863
    damprz
    Poziom 9  
    Na stronie po zalogowaniu na numer sprawy, napisałem krótka wiadomość że mam ekspertyzę mówiąca o tym że konsola nie była zalana

    Napisali maila żeby im wysłać tę ekspertyzę.

    Zeskanowana, wysłana a oni że kurier odbierze konsolę do ponownej ekspertyzy

    Monty Phyton
  • REKLAMA
  • #5 19326885
    sunrise84
    Poziom 42  
    damprz napisał:
    Na stronie po zalogowaniu na numer sprawy, napisałem krótka wiadomość że mam ekspertyzę mówiąca o tym że konsola nie była zalana

    Napisali maila żeby im wysłać tę ekspertyzę.

    Zeskanowana, wysłana a oni że kurier odbierze konsolę do ponownej ekspertyzy

    Monty Phyton


    I bardzo dobrze. Ludzie płacą za dodatkowe ubezpieczenie i potem się z taką ścianą spotykają.
    Dobrze że wziąłeś sprawy w swoje ręce.
    Wiele osób tutaj też ostrzegało aby nie brać tego przedłużonego ubezpieczenia , bo potem są problemy z jego skorzystaniem.
    I przykładem jesteś Ty.
    damprz napisał:
    (gwarancja na awarię od 3 do 5 roku użytkowania)
  • #6 19326977
    Spox_2
    Poziom 18  
    Oby sprawa sie zakończyła bez ponoszenia kosztów z Twojej strony 💪😎😎😎
  • REKLAMA
  • #7 19327214
    Atr3ju
    Poziom 17  
    Spoko naprawa tej konsoli, przed chwilką skończyłem oglądać materiał. Dla zasady przyjde po 3 dniach napisać hejt w komentarzu pod filmikiem dla zasięgu ;)
  • #9 19327249
    Spox_2
    Poziom 18  
    Atr3ju napisał:
    Spoko naprawa tej konsoli, przed chwilką skończyłem oglądać materiał. Dla zasady przyjde po 3 dniach napisać hejt w komentarzu pod filmikiem dla zasięgu ;)

    Siema 😊
    Dla jasności to nowy materiał z mojego kanału nie dotyczy dokładnie tej zalanej konsoli.

    Zbieżność wydarzeń.

    Ale jakby ktos chciał zobaczyć jak naprawiam zalaną konsole. Proszę bardzo 💪



  • #10 19370673
    damprz
    Poziom 9  
    Przyszło pismo od uCare że konsola jednak zalana. Ponownie odmówili naprawy. Muszę naprawić na własny koszt.
  • #11 19370720
    Spox_2
    Poziom 18  
    To jak chcesz to wypełniaj formularz na mojej www i wysyłaj sprzęt kurierem (dobrze zapakuj).
  • #12 19370752
    m.tosiek
    Poziom 22  
    To może spróbuj u Rzecznika praw konsumentów, mi kiedyś też nie uznali reklamacji, co prawda na zupełnie inny przedmiot, ale rzecznik podjął się załatwienia sprawy zupełnie za darmo, a ja jedyny koszt jaki poniosłem to koszt ekspertyzy u niezależnego rzeczoznawcy. Cała sprawa ciągnęła się przez około pół roku, ale koniec końców zakończyła się pozytywnie.
  • #13 19370892
    damprz
    Poziom 9  
    Nie no, chyba odpuszczam
    Wysyłam sprzęt do Kielc, zobaczymy jaka będzie diagnoza.

Podsumowanie tematu

Użytkownik zgłosił problem z konsolą XBOX One S, która została odesłana przez ubezpieczyciela uCare z powodu rzekomego zalania. Po samodzielnej diagnostyce w lokalnym serwisie okazało się, że przyczyną awarii były uszkodzone komponenty, takie jak regulator napięcia i kondensatory, a nie zalanie. Koszt naprawy wyniósł 450 zł, co jest nieopłacalne w porównaniu do ceny używanych konsol. Użytkownik rozważa podjęcie działań prawnych przeciwko ubezpieczycielowi, który odmówił naprawy pomimo przedstawienia ekspertyzy. Inni uczestnicy dyskusji sugerują skontaktowanie się z Rzecznikiem praw konsumentów jako możliwe rozwiązanie.
Podsumowanie wygenerowane przez model językowy.
REKLAMA